Задаволены

• Крок
• Спосаб 1 з 2: Суцешце сваю лепшую палову альбо добрага сябра
• Спосаб 2 з 2: Суцешце знаёмага ці калегу
• Парады
• Папярэджанні

Большасць людзей у нейкі момант плача, але жанчыны звычайна плачуць больш, чым мужчыны. Калі вы сутыкнуліся з жанчынай, якая плача, вам трэба зрабіць некалькі крокаў, каб яна адчувала сябе лепш, няхай гэта будзе лепшая палова, сябар ці калега па працы. Суцяшэнне чалавека, які плача, можа ўмацаваць вашу сувязь і зрабіць вас абодвух лепш.

Крок

Спосаб 1 з 2: Суцешце сваю лепшую палову альбо добрага сябра

1. Ацаніце сітуацыю. Прычын, па якіх жанчына можа плакаць, можа быць бясконца шмат. Яна можа быць сумнай, стрэсавай, перапоўненай радасцю ці проста хворай. Перш чым рухацца далей, паспрабуйце зразумець, якая можа быць сітуацыя і ці падыходзіць вам паспрабаваць яе суцешыць. Некалькі прычын, па якіх вы можаце быць не тым чалавекам, каб суцешыць яе, можна назваць:
   • Калі вы апынуліся ў той самай сітуацыі, яна зараз засмучаная. Калі вас засмучае, бянтэжыць альбо раніць тая самая сітуацыя, якая прымусіла яе заплакаць, магчыма, вы не той чалавек, які дапаможа ёй. Калі так, вы можаце знайсці групу падтрымкі, якая дапаможа вам абодвум разабрацца з тым, што адбываецца.
   • Калі яна плача ад радасці. Навукоўцы не зусім упэўнены, чаму, але нехта, ахоплены шчасцем, можа бескантрольна плакаць, быццам ім страшна ці сумна. У гэтых выпадках можа быць лепш павіншаваць сваю дзяўчыну ці каханага, а не суцяшаць яе!
   • Калі яна плача, таму што ў вас была сварка. Перш чым выйсці на суцяшэнне, вы можаце на некаторы час супакоіцца, каб аргумент зноў не разгарэўся.
2. Прыміце рашэнне суцешыць яе. Калі ў вас няма вельмі важкіх прычын не суцяшаць яе, вам абавязкова трэба паспрабаваць дапамагчы жанчыне, якая плача. Ігнараванне таго, хто плача, можа нанесці шкоду яе эмацыянальнаму самаадчуванню. Да таго ж яна хутчэй акрыяе ад слёз, калі вы вырашыце яе суцешыць. І гэта таксама зробіць вашыя адносіны больш моцнымі.
3. Будзь добрым слухачом. Гэтага нельга сказаць дастаткова. Слёзы - важная форма зносін, і важна, каб вы звярнулі ўвагу на тое, што яна спрабуе сказаць. Выкарыстоўвайце прыёмы для актыўнага праслухоўвання. Напрыклад, вы можаце вусна пацвердзіць, што кажа чалавек, які плача, і паспрабаваць не перабіваць.
   • Будзьце вельмі асцярожныя, каб не вяртаць размову да сябе: гэта пра яе. Пераканайцеся, што справа не ў вас. Нават калі яна паводзіць сябе не так, як вам хацелася б, гэта не значыць, што яна не заслугоўвае суцяшэння ці таго, што яна заслугоўвае смутку.
   • Не выкарыстоўвайце такія словы, як "Калі б я быў на вашым месцы", "Ці спрабавалі вы ...", альбо "Калі са мной гэта здарылася, я не рабіў вялікай праблемы".
4. Не баналізуйце яе боль і не загадвайце ёй перастаць плакаць. Слёзы часта могуць аказаць добры ці станоўчы эфект, нават калі яны былі выкліканы чымсьці балючым. Плач можа прынесці як фізічнае, так і эмацыянальнае палёгку таму, хто знаходзіцца ў стрэсе або смутку. Разліваючы эмоцыі, вы можаце прадухіліць выздараўленне. Нават калі вам непрыемна з гэтым, вы ўсё роўна павінны прымусіць яе плакаць столькі, колькі ёй трэба. Плач, верагодна, палепшыць зрок.
   • Увогуле, пазбягайце ўжываць негатыўныя выразы, каментаваць альбо выкарыстоўваць імператыў. Не выкарыстоўвайце такія словы, як: "Не плач", "Не сумуй" ці "Гэта зусім не дрэнна гучыць".
   • Людзі, чый плач выкліканы псіхалагічным засмучэннем, напрыклад, моцнай трывогай альбо дэпрэсіяй, пасля крыку могуць адчуваць сябе горш, чым лепш. Калі вы падазраяце, што яна плача з-за псіхічнага захворвання, вам усё роўна трэба забяспечыць суцяшэнне і падтрымку, але вы таксама павінны прапанаваць звярнуцца да ўрача, каб яна магла атрымаць гэтак неабходнае лячэнне.
5. Мучыла яе гора. Пакажыце ёй, што вы разумееце яе боль, прызнаючы, што яе боль апраўдана і што вы спачуваеце ёй. Выкарыстоўвайце такія выразы, як:
   • "Я разумею, наколькі гэта павінна быць балюча для цябе".
   • "Гэта вельмі засмучае, прабачце".
   • "Я думаю, вы засмучаныя. Гэта гучыць як вельмі складаная сітуацыя".
   • "Я ненавіджу, што гэта адбылося з табой".
6. Выкарыстоўвайце невербальныя метады заспакаення. Чалавек, які плача, можа пазнаць камфорт лягчэй дзякуючы невербальным супакойваючым прыкметах, чым дзякуючы вербальнай камунікацыі. Ківаючы галавой, выкарыстоўваючы адпаведную міміку, усталёўваючы глядзельную кантакт і з цікавасцю нахіляючыся наперад, вы ўбачыце, што вы заручаны і клапоціцеся пра яе.
   • Прапанаванне тканіны можа разглядацца як клапатлівы жэст, але яно можа быць гэтак жа лёгка інтэрпрэтавана як сігнал таго, што вы хочаце, каб яна перастала плакаць. Такім чынам, прапаноўвайце насоўку толькі ў тым выпадку, калі той, хто плача, просіць яе альбо азіраецца вакол.
7. Ацаніце, ці падыходзіць фізічны кантакт. Некаторыя людзі адчуваюць суцяшэнне ад дакрананняў, а іншыя адчуваюць трывогу. Вы можаце прапанаваць ёй моцныя абдымкі, калі ведаеце, што яна добра рэагуе на абдымкі. Абдымкі з часам могуць нават дапамагчы паменшыць стрэс. Трымаць яе за руку, чысціць валасы, дакранацца да пляча, цалаваць у лоб - гэта іншыя спосабы дакрануцца дарэчна. Выконвайце ўласнае меркаванне, зыходзячы з таго, што вы ведаеце пра яе перавагі і межы вашых адносін. Заўсёды хай гэта залежыць ад яе. Калі яна папросіць вас, неадкладна здымайцеся.
   • Па мове яе цела вы таксама можаце зразумець, ці адкрыта яна для суцяшальнага дотыку. Абарончая мова цела, напрыклад, скрыжаваныя рукі і ногі, сціснутыя кулакі альбо пазбяганне глядзельных кантактаў, можа азначаць, што яна аддае перавагу трымаць крыху больш адлегласці.
8. Спытаеце яе, чым вы можаце дапамагчы. Хай яна ўказвае, чаго яна хоча ў гэтым. Лёгка захапіцца ўладкаваннем рэчаў па-вашаму. Але яна можа наогул не хацець ніякай дапамогі альбо дапамогі, акрамя таго, што вы лічыце лепшым. На самай справе яна можа наогул не хацець дапамогі альбо спатрэбіцца нешта зусім іншае, чым вы думаеце. Апошняе, што вы хочаце - пагоршыць сітуацыю. Супрацьстаяць імкненню вырашыць, калі вам сапраўды трэба дапамагчы ёй з яе болем і горам.
   • Дайце ёй ведаць, што вы побач з ёй, але не прымушайце яе. Яе ідэя дапамогі можа быць у тым, каб мець з кім паразмаўляць. Часта лепшы спосаб суцешыць кагосьці - гэта слухаць.
   • Задавайце адкрытыя пытанні, каб даведацца, ці можаце вы дапамагчы ёй. Напрыклад, вы можаце спытаць: "Ці магу я чым-небудзь дапамагчы?" альбо "Я вельмі хацеў бы вам дапамагчы - вы можаце прыдумаць нешта, што можа палепшыць вашу сітуацыю?" Гэта могуць быць выдатныя спосабы пачаць размову пра тое, як працягнуць ёй руку.
   • Часам той, хто засмучаны, занадта засмучаны, каб даць ідэі пра тое, як ёй дапамагчы. Калі так, вось некалькі прапаноў, якія вы маглі б зрабіць, каб суцешыць яе. Напрыклад, вы можаце прапанаваць разам выйсці на марожанае, а можа, яна любіць паглядзець фільм разам. Паглядзіце, ці спадабаецца ёй якая-небудзь з гэтых ідэй.
9. Дапамажыце, калі гэта дарэчы. Хоць гэта і не павінна быць вашай першай рэакцыяй на ліквідацыю непаладак, магчыма, вы зможаце палегчыць яе боль, каб зрабіць штосьці канкрэтнае і канкрэтнае. Калі ў вашых сілах пазбегнуць яе праблем - і, здаецца, яна таксама гэтага хоча, - вы можаце прапанаваць прыйсці на дапамогу.
   • Напрыклад, калі яна плача з-за таго, што перагружана працай, вы можаце прапанаваць зрабіць дадатковыя клопаты па хаце, каб у яе было больш часу, каб засяродзіцца на сваёй працы. Калі яна плача, бо сварылася з сябрам, вы можаце абмеркаваць з ёй, як выправіць гэтыя адносіны.
10. Сачыце за ёй. У наступныя некалькі дзён ці тыдняў пасля інцыдэнту з плачам наведвайце яе раз-пораз, каб даведацца, ці ўсё ў яе ў парадку. Не штурхайцеся занадта шмат у яе прастору, але папытаеце яе за кубачкам кавы, спытайце, як яна, альбо часцей тэлефануйце ёй. Хоць яна можа хутка аднавіцца, ёй можа спатрэбіцца крыху больш часу, каб перамагчы сваё гора. Паказанне таго, што вы падтрымліваеце яе ў гэты час, вельмі дапаможа ёй.
11. Беражы сябе. Суперажыванне важна, але яно таксама можа выклікаць засмучэнне альбо дэпрэсію. Пераканайцеся, што вы клапоціцеся і пра сябе, і звяртайцеся па дапамогу да іншых, калі вам трэба!

Спосаб 2 з 2: Суцешце знаёмага ці калегу

1. Праявіце суперажыванне. Людзі аддаюць перавагу не плакаць з незнаёмымі людзьмі, калегамі ці знаёмымі. Яны аддаюць перавагу плакаць людзям, пра якіх дбаюць. Калі вы не блізкі калега, але яна ў любым выпадку крычыць вам, напэўна, яна вельмі засмучаная і адчайна мае патрэбу ў спагадзе. У гэтым выпадку яшчэ больш важна рэагаваць спачуваннем, а не раздражненнем, страхам ці панікай.
2. Прымусь яе плакаць. Калі яна сапраўды хоча вас там, няхай плача.Не спрабуйце ціснуць на яе, каб яна перастала плакаць, альбо рабіць выгляд, што яна "праглынае" яе. Плач здаровы і натуральны, і гэта можа дапамагчы паменшыць боль і стрэс.
   • Памятаеце, што ў працы ў слязах няма нічога непрафесійнага. Большасць людзей час ад часу плача, таму непазбежна, каб гэта адбывалася на працы.
   • Будзьце супакойваючымі, калі ёй няёмка, скажыце такія рэчы, як: "Ладна плакаць" альбо "Няма чаго саромецца, калі ты плачаш - мы ўсе проста людзі!"
3. Пакажыце, што ў вас ёсць магчымасць пагаварыць. Магчыма, яна не захоча ўдавацца з вамі занадта падрабязна, бо дрэнна вас ведае. Але гэта можа дапамагчы, калі вы прапануеце вуха для праслухоўвання. Задавайце пытанні і адкрытай мовай цела паказвайце, што вы гатовыя слухаць, калі яна гэтага хоча. Напрыклад, вы можаце сказаць:
   • "Я ведаю, што я ваш калега, але калі вы хочаце пагаварыць з кім-небудзь, я ахвотна падаю заяўку. Хочаце пагаварыць?"
   • "Калі вам трэба пагаварыць пра нешта складанае, мае дзверы заўсёды адчынены для вас".
   • «Ці магу я вам чым-небудзь дапамагчы?
4. Слухайце яе актыўна. Калі яна хоча пагаварыць з вамі пра свае праблемы, выкарыстоўвайце метады актыўнага праслухоўвання, каб паказаць, што вы звяртаеце на яе ўвагу. Прыклады ўключаюць: не ўносіць прапановы, не перабіваць, проста задаваць пытанні, каб пацвердзіць, што вы разумееце, што яна кажа, пазбягаць адцягнення ўвагі і кантактаваць вачыма.
5. Будзьце спагадлівыя, але прафесійныя. Паводзіце сябе як чалавек і паказвайце, што вы клапатлівыя, але будзьце асцярожныя, каб не пераходзіць межы з калегам. У рэшце рэшт, вашы працоўныя адносіны павінны будуць працягвацца і пасля гэтага здарэння.
   • Напрыклад, не вельмі добра прапаноўваць абдымкі, калі яна гэтага не папросіць. Калі вы хочаце патэлефанаваць ёй у непрацоўны час, каб даведацца, ці добра яна з ёй, лепш спытайцеся, ці не ўзнікаюць у яе праблемы з гэтым.
6. Прапануйце ёй дапамогу ў справах, звязаных з працай. Магчыма, ваш калега плача з-за стрэсу на працы, а можа, ёсць асабістая праблема, якая перашкаджае ёй засяроджвацца на працы. У любым выпадку вам варта толькі дапамагчы ёй знайсці прафесійныя рашэнні.
   • Напрыклад, ёй можа спатрэбіцца перапынак, альбо вы зможаце дапамагчы ёй скласці план няпростай прафесійнай задачы.
   • Аднак рабіце нешта толькі тады, калі яна хоча, каб вы штосьці зрабілі. Вы лёгка зачапіцеся за тое, каб выправіць рэчы так, як вам падаецца лепш. Аднак яна можа не хацець вашай дапамогі, альбо ёй можа спатрэбіцца нешта іншае, чым вы думаеце. Апошняе, што вы хочаце - пагоршыць сітуацыю.
   • Старайцеся не захапляцца асабістымі справамі. Вы не павінны адчуваць, што вам трэба вырашаць асабістыя праблемы калегі. Да таго ж, калі вы дрэнна яе ведаеце, не мяркуйце, што ведаеце, як вырашыць яе праблемы. Будзь побач з ёю, суцяшай яе і слухай. І надалей засяродзіцца на пытаннях, звязаных з працай.
   • Калі вы не ведаеце, як маглі б дапамагчы ёй вырашыць яе праблемы, папрасіце прабачэння і шчыра скажыце, што вы не можаце дапамагчы ёй вырашыць іх праблемы. Калі вы ведаеце каго-небудзь, хто, на вашу думку, можа ёй дапамагчы, парэкамендуйце пагаварыць з ім і звярнуцца па дапамогу.

Парады

• У любым выпадку, самае галоўнае, што вы можаце даць жанчыне, якая плача, - гэта ваша вуха, якое слухае, і ваша спагада. Іншыя жэсты павінны быць салодкімі - гатаваць ёй вячэру, частаваць кавай, весці ў кіно, - але самы вялікі падарунак, які вы можаце ёй даць, - гэта ваша прысутнасць і ваша ўвага.
• Памятайце, што плач - гэта не праблема, якую трэба вырашыць, а хутчэй форма зносін, на якую вам варта звярнуць увагу.
• Плач можа прымусіць іншых адчуваць сябе няўтульна, але паспрабуйце справіцца з гэтым дыскамфортам, каб прапанаваць любоў і клопат камусьці, хто мае патрэбу.

Папярэджанні

• Увогуле, плач вельмі здаровы, але ён таксама можа быць прыкметай больш сур'ёзнага захворвання, напрыклад, фобіі, трывогі ці дэпрэсіі. Калі яна ўвесь час плача, не адчуваючы палёгкі, можа быць добрай ідэяй пагаварыць з прафесіяналам.
• Суцяшэнне плачучага чалавека - гэта таксама здаровае, пазітыўнае і клапатлівае выраз. Але гэта можа таксама пацярпець. Калі вам непрыемна суцяшаць каго-небудзь, паклапаціцеся пра сябе, шукаючы іншых, хто можа дапамагчы і падтрымаць вас.