Задаволены

• крокі
• Метад 1 з 3: Спыненне сваркі
• Метад 2 з 3: Прадухіленне канфлікту
• Метад 3 з 3: Прадухіленне канфліктаў на працоўным месцы

Сваркі з каханым чалавекам, членамі сям'і або калегамі могуць мець шмат наступстваў: павучальныя, карысныя, разбуральныя або балючыя. Большасць людзей пагадзілася б з тым, што сваркі вымотваюць. Калі вы шукайце спосабы пазбягаць канфліктных сітуацый, існуюць неадкладныя меры прадухілення сваркі як у сапраўдны момант, так і ў далейшым.

крокі

Метад 1 з 3: Спыненне сваркі

1. 1 Паспрабуйце зразумець, чым заклапочаны іншы чалавек. Калі чалавек пачынае сварку ці неадэкватна рэагуе на вашыя заўвагі, выкажыце ўсё словамі. Напрыклад, скажыце: "Я зразумеў (а), што гэтае пытанне важнае для цябе" ці "Я разумею, што ты лічыш маю ідэю няўдалай, але я так не думаю".
   • Калі абстаноўка пачынае напальвацца або падзеі развіваюцца занадта хутка, проста адхілены сябе ад канфлікту. Скажыце, што вам патрэбен перапынак і што вы вернецеся да абмеркавання пытання пазней.
2. 2 Спакойна абмяркуйце прычыны хвалявання адзін аднаго. Старайцеся весці гутарку як мага ўстойлівей ў эмацыйным плане. Не крычыце і ня апускайцеся да абвінавачванняў.Лепш выказаць свой пункт гледжання коратка і ясна. Чалавеку будзе прасцей адказаць на пэўны прыклад, чым на нешта расплывістае, абагульненае або абвінаваўчае.
   • Нягледзячы на ​​тое, што гэта можа быць цяжка, паспрабуйце абмежаваць спрэчка 1-2 галоўнымі праблемамі. Ня трэба ператвараць у сварку ў поле бою, дзе выкрываюцца ўсе да аднаго недахопы вашых адносін або дружбы.
3. 3 Дайце чалавеку магчымасць выказацца. Гэта значыць, што вы сапраўды павінны выслухаць, што вам кажуць. Ня трэба вышукваць у аргументах і довадах слабыя месцы. Паспрабуйце зразумець, што да вас хочуць данесці, незалежна ад таго, падабаецца вам гэта ці не.
   • Ня прыспешваеце іншага чалавека. Дазвольце яму сабрацца з думкамі і абгрунтаваць свае довады ў зручным для яго тэмпе. Так ён убачыць ваша павага і гатоўнасць слухаць.
4. 4 Адказвайце з павагай. Калі вы не згодныя са сказаным, паспрабуйце знайсці абгрунтаванне гэтых аргументаў, чым адразу спрачацца. Зьбярэцеся з думкамі некалькі хвілін перш, чым адказваць. Так у вас не вырвуцца словы, якія могуць быць крыўднымі для суразмоўцы. Напрыклад: "Цяпер я зразумеў (а), чаму ты засмучаны (а)".
   • Калі вы пойдзеце насустрач чалавеку, хутчэй за ўсё, вы так жа атрымаеце станоўчую рэакцыю на свае заўвагі.
5. 5 Звярніце ўвагу на сваю мову цела. Гэты так жа важна, як крык, абвінавачванні або пераход на асобы. Выкарыстоўвайце мову цела, які заклікае да адкрытых зносін, напрыклад, не скрыжоўваюцца рукі і паспрабуйце прыняць расслабленую позу. Гэтак жа ў крытычнай сітуацыі вельмі важны глядзельную кантакт.
   • Пазбягайце ахоўных жэстаў: скрыжаванне рук, торканне пальцам, пазбяганне погляду або імкненне схаваць рукі. Гэта ўсё сігналы да таго, што вы не хочаце гаварыць.
6. 6 Выкарыстоўвайце пачуццё гумару. Ня трэба прыводзіць аргументы з лімітавай сур'ёзнасцю. Калі вы лічыце, што гэта будзе дарэчы і суразмоўца успрымальны да гумару, пажартаваў пару разоў. Гэта аслабіць напружанне і пакажа іншаму чалавеку, што вы не абараняе і ня прымаеце ўсё вельмі блізка да сэрца.
   • Ніколі не жартуеце на адрас іншага чалавека. Гэта толькі пагоршыць канфлікт.

Метад 2 з 3: Прадухіленне канфлікту

1. 1 Працягвайце заўсёды быць добрым слухачом. Ніколі не прытрымвайцеся нязломнай пазіцыі. Замест гэтага, пастаянна ўважліва слухайце, што думаюць іншыя людзі і што яны кажуць. Калі чалавек згадаў нешта, што яго занепакоіла, пастаўцеся да гэтага сур'ёзна і адкажыце або перапросіце.
   • Актыўны слуханне і ўменне рэагаваць спрашчае зносіны ў цэлым.
2. 2 Старайцеся не адстойваць сваю правату кожны раз. Гэта велізарны крыніца сварак паміж людзьмі. Вучыцеся прызнаваць сваю няправасць. Вучыцеся ўлівацца ў плынь і мець зносіны без высвятленняў, хто "мае рацыю", а хто "вінаваты".
   • Спачатку можа быць складана спыняцца і ня адстойваць сваю пазіцыю да канца, але з часам вы заўважыце, што ўзровень стрэсу ідзе на зніжэнне. Не маючы неабходнасці заўсёды быць правым, вы зможаце атрымліваць асалоду ад жыццём і паважаць іншых людзей.
3. 3 Калі канфлікт узнік у адносінах, пабудзьце некаторы час сам-насам з сабой. Часам людзі проста стамляюцца адзін ад аднаго, асабліва калі бачацца занадта часта. Зрабіце перапынак, каб знізіць напружанне і яшчэ больш шанаваць адзін аднаго пры сумесным бавіць час.
   • Час, праведзенае з сябрамі, дапаможа вам ўмацаваць свой светапогляд, зарадзіць пазітывам і вясёлым настроем. Магчыма, вашаму партнёру гэтак жа трэба час на сябе і сваіх сяброў.
4. 4 Пастаўце сябе на месца іншага чалавека. Вы навучыцеся суперажывання і лепш зразумееце, праз што цяпер праходзіць чалавек. Не чакайце сваркі, калі гэта ўсё можа адкрыцца. Замест гэтага, рэгулярна спрабуйце зразумець праблемы і радасці іншага чалавека. Дык вы станеце больш звязанымі і менш настроенымі на канфлікт.
5. 5 Плануйце важныя абмеркавання. Калі вас нешта хвалюе, падумайце, як паднесці гэта іншаму чалавеку. Вырашыце, што вы будзеце казаць, як і калі. Зрабіце вашы аргументы кароткімі і яснымі.
   • Не падымайце праблему падчас напалу запалу або без стараннага абдумвання. Інакш вы проста пакрыўдзіце чалавека, атрымаеце эмацыйную рэакцыю ў адказ або проста лаяцца.
6. 6 Запішыцеся на псіхалагічную кансультацыю або займіцеся медытацыяй. Калі вы ўсё яшчэ змагаецеся з канфліктнымі сітуацыямі, звярніцеся па дапамогу. Прапануеце іншаму чалавеку сумесна прайсці кансультацыю ў псіхолага або заняцца медытацыяй. Калі вы атрымалі адмову, прайдзіце тэрапію самастойна. Хоць гэта можа не вырашыць усіх вашых праблем, вы можаце навучыцца правільна рэагаваць і лепш адчуваць сітуацыю.

Метад 3 з 3: Прадухіленне канфліктаў на працоўным месцы

1. 1 Рэагуйце на праблему да таго, як яна перарасла ў сварку. Калі ў вас сталі з'яўляцца праблемы з калегамі, неадкладна пачынайце наладжваць адносіны. Не чакайце, пакуль усё вырашыцца само сабой, інакш сітуацыя можа пагоршыцца і перарасці ў канфлікт.
   • Чаканне і адцягванне праблем толькі пагаршае іх. Вы нават не паспееце ўсвядоміць, як усе перарасце ў снежны ком, які складана будзе спыніць.
2. 2 Вырашайце праблемы асабіста. Тварам-да-асобе - гэта разумны спосаб вырашэння праблем, асабліва ў параўнанні з перапіскай. Вырашайце праблему і ўсе пытанні сам-насам. У электронным зносінах значна прасцей сказаць нешта крыўднае або абразлівае.
   • Калі ж вы не можаце пазбегнуць зносін у электронным выглядзе, проста сочыце за тонам вашага ліста і словамі, якія карыстаецеся, бо ў дадзеным выпадку жэсты і мова цела не змогуць дапамагчы вам перадаць сваё стаўленне.
3. 3 Вынішчаюць канфлікты. Гэта цалкам відавочна. Часта канфлікты на працоўным непазбежныя, асабліва, калі ў калектыве шмат людзей. Штодзённыя сваркі, дробныя сваркі і спрэчкі з нагоды розных пытанняў. Вам трэба вызначыць, што важна для вас і вашай работы. Вырашайце канфлікты да таго, як яны пачнуць наносіць шкоду вашай працы і рабочай абстаноўцы.
   • Нязначныя праблемы могуць выклікаць незадаволенасці. Навучыцеся абстрагавацца ад гэтага перш, чым пачнеце з-за гэтага хвалявацца і перажываць.
4. 4 Цалкам дазваляйце рознагалоссі. Не пакідайце праблему. Нягледзячы на ​​тое, што вы адразу ж ўладзілі пытанне, вам таксама варта пераканацца, што вы прыйшлі да здавальняючага рашэння. Пераканайцеся, што вы і вашы калегі паважаеце адно аднаго і што ўсе задаволеныя вынікам.
   • Памятаеце, што вы павінны выконваць прафесійныя адносіны з іншымі людзьмі. Як толькі пытанне вырашана, забудзьцеся пра яго. Не ўспамінайце мінулыя рознагалоссі, інакш ні працягнуць ўплываць на вашыя працоўныя сувязі.
5. 5 Звярніцеся па дапамогу да трэцяй баку. Не бойцеся звярнуцца ў той ці іншай аддзел па дапамогу. Часам трэці бок дапамагае зняць напружанне і робіць канфлікт менш эмацыйным.
   • Вы можаце звярнуцца ў аддзел кадраў або спачатку пагаварыць з мэнэджарам або іншым калегам. Галоўнае, каб вам абодвум было камфортна, і вы абодва былі гатовыя да размовы.