Задаволены

• Крок
• Спосаб 1 з 3: Агульная інфармацыя
• Спосаб 2 з 3: Юрыдычная інфармацыя
• Спосаб 3 з 3: Інфармацыя пра бяспеку
• Парады
• Неабходнасці

YouTube просіць карыстальнікаў знайсці на іх сайце адказы на большасць сваіх тэхнічных пытанняў і пытанняў па распрацоўцы. Аднак вы можаце адправіць канкрэтныя пытанні праз спецыяльныя інтэрнэт-формы. Каб выкарыстоўваць гэтыя формы, вам часта патрэбен уліковы запіс YouTube.

Крок

Спосаб 1 з 3: Агульная інфармацыя

1. Запішыце ідэнтыфікацыйныя асаблівасці відэа, па якіх у вас ёсць пытанні. Напрыклад, вы можаце запісаць URL, імя карыстальніка стваральніка і дату публікацыі відэа.
2. Адпраўце ліст на YouTube, каб звязацца са службай падтрымкі. Пішыце на YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., Сан-Бруна, Каліфорнія 94066. Не чакайце аператыўнага адказу.
   • Вы таксама можаце адправіць ліст па факсе +1 650-253-0001.
3. Калі ў вас ёсць пытанні па вэб-сайце ці іншых прадуктах Google, звяжыцеся з Google. YouTube належыць Google. Патэлефануйце на +1 650-253-0000, каб звязацца з Google.
4. Калі вы працуеце ў сродках масавай інфармацыі і хочаце звязацца з YouTube, адпраўце паведамленне на [email protected]. Для атрымання агульных прэс-рэлізаў і інфармацыі наведайце https://www.youtube.com/yt/press/index.html

Спосаб 2 з 3: Юрыдычная інфармацыя

1. Па пытаннях аўтарскага права звяжыцеся з YouTube па адрасе [email protected]. У сваім паведамленні выразна растлумачце, хто вы і як лічыце, што парушаецца заканадаўства аб аўтарскім праве. Пры выкарыстанні афіцыйных каналаў для паведамлення аб парушэнні аўтарскіх правоў YouTube звяжацца з вамі як мага хутчэй.
   • Вы таксама можаце заручыць свайго адваката звязацца з YouTube ад вашага імя.
   • Пра праблемы з выкарыстаннем таварных знакаў можна паведамляць праз іншую форму. Перайдзіце на https://support.google.com/youtube/answer/1244601?hl=en, каб указаць, на якое парушэнне гандлёвага наймення вы хочаце паведаміць.
2. Адпраўце скаргу наконт прыватнасці на https://support.google.com/youtube/answer/142443. Тут вы можаце дакладна ўказаць, як парушаецца ваша прыватнасць праз ваш уліковы запіс YouTube. Калі вам пагражае непасрэдная небяспека, лепш спачатку звярнуцца ў міліцыю.
3. Паведаміце пра паклёп пры дапамозе адмысловай формы паклёпу, калі ваша відэа ці асабістая інфармацыя выкарыстоўваюцца ў відэа. Гэтую форму можна знайсці па адрасе https://support.google.com/youtube/contact/defamationother?rd=1.
4. Паведаміць пра махлярства з асобамі на https://support.google.com/youtube/contact/impersonation. Каб падаць скаргу, вам трэба будзе ўключыць копію пасведчання асобы або пашпарта.
5. Па іншых юрыдычных пытаннях і скаргах выкарыстоўвайце агульную юрыдычную форму справаздачнасці. З гэтай формай можна азнаёміцца ​​па адрасе https://support.google.com/youtube/contact/otherlegal.

Спосаб 3 з 3: Інфармацыя пра бяспеку

1. Адпраўце ліст на [email protected], калі вы выявіце на YouTube узлом, памылку ці іншую праблему бяспекі. У некаторых выпадках вы атрымаеце фінансавую ўзнагароду за справаздачу.
2. Паведаміце, што відэа мае непадыходны змест, націснуўшы "Паведаміць" пад відэа. Вы можаце знайсці гэтую кнопку, націснуўшы "Дадаткова" пад імем стваральніка відэа. Затым націсніце кнопку справаздачы са сцягам побач. Цяпер каманда YouTube разгледзіць відэа, каб ацаніць, ці з'яўляецца змест недарэчным.
3. Паведаміце, што ўвесь канал YouTube недарэчны, націснуўшы сцяг уверсе канала. У меню, якое зараз з'явіцца, націсніце "Паведаміць пра карыстальніка".

Парады

• Большасць скаргаў можна падаць па электроннай пошце альбо праз адну з афіцыйных формаў скаргаў на сайце YouTube. Скаргі, якія паведамляюцца такім чынам, будуць разглядацца хутчэй, чым скаргі, пададзеныя па сацыяльных сетках, напрыклад.
• Правільныя формы для запыту інфармацыі або паведамлення аб праблемах можна знайсці на https://www.youtube.com/t/contact_us

Неабходнасці

• Ідэнтыфікацыя
• Паштовыя маркі