Задаволены

• Крок
• Частка 1 з 2: Зноў усталяваць і запусціць Mac
• Частка 2 з 2: Вызначэнне прычыны

Кола піцы. Пляжны мяч. Круціцца калаўрот смерці. Як бы вы яго не называлі, шарык вясёлкавага колеру, які з'яўляецца на экране вашага Mac і адмаўляецца сыходзіць, дрэнная прыкмета таго, што ваш кампутар разбіўся. Apple прапануе шэраг спосабаў размарозіць замарожаны кампутар Mac.

Крок

Частка 1 з 2: Зноў усталяваць і запусціць Mac

1. Прымусіць закрыць праграму, якая разбілася. Калі праграма пацярпела збой, але ваш кампутар усё яшчэ рэагуе, вы можаце прымусіць праграму выйсці і працягваць карыстацца кампутарам. Ёсць некалькі спосабаў спыніць разбітую праграму:
   • Націсніце на працоўны стол альбо любое іншае адкрытае акно, каб зрабіць фокус з разбітай праграмы. Націсніце меню Apple і выберыце «прымусова выйсці». Вылучыце разбітую праграму і націсніце "Прымусовы выхад", каб закрыць яе.
   • Прэса ⌘ Камандаванне+⌥ Варыянт+Esc каб адкрыць меню прымусовага выхаду. Абярыце праграму, якая разбілася, і націсніце "Прымусовы выхад".
   • Правядзіце тэст ⌥ Варыянт націснута кнопка іCtrl-Націсніце на значок прыкладання ў Dock. Абярыце ў меню "Прымусовы выхад".
2. Перазапусціце затрымаўся кампутар Mac. Калі ваша сістэма не рэагуе або калі вы не можаце атрымаць доступ да меню "Прымусовы выхад", вы можаце прымусіць кампутар перазагрузіцца. Ёсць некалькі спосабаў зрабіць гэта, нават калі вы не можаце перамясціць курсор мышы.
   • Прэса ⌘ Камандаванне+Ctrl+⏏ Выкід прымусіць кампутар перазагрузіцца. Тэст ⏏ Выкід знаходзіцца ў правым верхнім куце клавіятуры. Новыя MacBook могуць не мець ⏏ Выкід-тэст.
   • Калі каманда на клавіятуры не працуе, альбо ў вас яе няма ⏏ Выкід, затым націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання каля пяці секунд, каб выключыць кампутар. Клавіша харчавання знаходзіцца ў правым верхнім куце клавіятуры MacBook альбо на задняй панэлі iMacs і іншых працоўных сталоў.

Частка 2 з 2: Вызначэнне прычыны

1. Вызначце, праблема звязана з праграмай альбо з вашай сістэмай. Калі збой адбываецца толькі пры запуску пэўнай праграмы, хутчэй за ўсё, праграма выклікае праблему. Калі замарожванне адбываецца выпадковым чынам альбо пры выкананні паўсядзённых задач на кампутары, магчыма, ёсць праблемы з аперацыйнай сістэмай. Калі кампутар замярзае пры выкарыстанні перыферыйных прылад, такіх як прынтэр або USB-дыск, праблема можа быць у гэтым прыладзе. Агульнае ўяўленне пра прычыну можа дапамагчы вырашыць праблему.
2. Праверце сваё вольнае месца. Калі на вашым стартавым дыску скончыцца вольная прастора, сістэма можа стаць нестабільнай. Як правіла, ваш загрузачны дыск (дыск, які змяшчае файлы вашай аперацыйнай сістэмы) павінен мець не менш за 10 ГБ вольнай прасторы. Калі ў вас менш гэтага, могуць узнікнуць памылкі.
   • Самы хуткі спосаб праверыць наяўную прастору - націснуць меню Apple і выбраць "Аб гэтым Mac". Націсніце на ўкладку "Захоўванне", каб праглядзець выкарыстанае і даступнае месца.Калі ў вас менш 10 ГБ вольнай прасторы, выдаліце ​​некаторыя файлы ці праграмы, якія вам больш не патрэбныя.
3. Абнавіце свае праграмы і аперацыйную сістэму. Збой можа быць вядомай памылкай, якая была вырашана з больш свежай версіяй праграмы альбо аперацыйнай сістэмай OS X. Абнаўленне праграмнага забеспячэння можа выправіць праблему, з якой вы сутыкнуліся.
   • Націсніце на меню Apple і выберыце «Абнаўленне праграмнага забеспячэння». Загрузіце і ўсталюйце любыя даступныя абнаўлення. Гэты інструмент знаходзіць і ўсталёўвае абнаўленні для вашай аперацыйнай сістэмы і любых праграм, усталяваных праз Mac App Store.
   • Абнаўляйце праграмы па-за межамі App Store асобна. Калі вы ўсталявалі праграмы па-за межамі App Store, вам трэба будзе запусціць інструмент абнаўлення для кожнай праграмы альбо загрузіць апошнюю версію з веб-сайта і ўсталяваць яго.
4. Адключыце ўсе перыферыйныя прылады. Часам праблема з прыладай можа прывесці да застывання кампутара. Адключыце ўсю перыферыю, уключаючы прынтэры, сканары і знешнія жорсткія дыскі альбо USB-назапашвальнік.
   • Падключыце прылады па адным і праверце кожную прыладу, каб убачыць, ці не затрымалася яна. Гэта можа дапамагчы вам вызначыць, якая прылада выклікае праблемы.
   • Калі вы знайшлі пэўную прыладу, з-за якой ваш кампутар замерз, праверце ў Інтэрнэце, ці была ў іншых такая ж праблема з прыладай і ці знайшоў вытворца рашэнне.
5. Запусціце бяспечную загрузку. Калі ні адзін з вышэйпералічаных дзеянняў не дапамог вырашыць праблему замарожвання, можа дапамагчы бяспечная загрузка. Гэта загружае толькі неабходныя файлы, якія патрэбныя для запуску OS X, і аўтаматычна запускае розныя сцэнарыі ліквідацыі непаладак.
   • Каб пачаць бяспечную загрузку, перазагрузіце Mac і ўтрымлівайце клавішу ⇧ Зрух як толькі вы пачуеце гук запуску. Гэта загрузіць рэжым бяспечнай загрузкі. Калі ваш Mac аўтаматычна перазагружаецца з Safe Boot, верагодна, ён спрабуе выправіць праблему з загрузным дыскам.
   • Калі кампутар не завісае ў рэжыме бяспечнай загрузкі, перазагрузіце кампутар, як звычайна, каб убачыць, калі праблема вырашана падчас бяспечнай загрузкі.
6. Адрамантуйце стартавы дыск у рэжыме аднаўлення. Калі з вашым стартавым дыскам узнікае праблема, вы можаце выправіць яе пры дапамозе дыскавай утыліты ў рэжыме аднаўлення.
   • Перазагрузіце кампутар і ўтрымлівайце ⌘ Камандаванне+Р. націснута падчас запуску.
   • У меню, якое з'явіцца, выберыце "Recovery HD" (у залежнасці ад версіі).
   • Абярыце опцыю «Дыскавая ўтыліта».
   • Выберыце дыск, які вы хочаце праверыць на наяўнасць памылак, а затым націсніце ўкладку "Рамонт" альбо "Першая дапамога".
   • Націсніце на «Аднавіць дыск», каб пачаць сканаванне праблем. У выпадку выяўлення якіх-небудзь праблем Disk Utility паспрабуе выправіць іх аўтаматычна. Гэта можа заняць некаторы час.