Задаволены

• Крок
• Частка 1 з 3: Гаварыце ветліва
• Частка 2 з 3: Праглядаецца ад іншага чалавека
• Частка 3 з 3: Выкарыстоўвайце адпаведную мову цела
• Парады
• Папярэджанні

Ветлівасць мае важнае значэнне ў большасці сацыяльных узаемадзеянняў. Ці сустракаецеся вы з кімсьці ўпершыню, ці маеце сяброўскія адносіны з тым, каго ведаеце ўсё жыццё; ад з'яўлення грубасці мала што можна атрымаць. На жаль, факт застаецца фактам: многія хамствы не павінны быць і з'яўляюцца вынікам непаразуменняў і недахопу самасвядомасці. Быць ветлівым - гэта адно. Не хаміць - гэта іншае. Калі вы апынуліся ў сітуацыі, калі вы стварылі на кагосьці няправільнае ўражанне, добра, што вы можаце зрабіць што-небудзь адносна шкодных сацыяльных звычак. Усведамленне таго, як вы сябе ўяўляеце, - гэта першы крок да гэтага.

Крок

Частка 1 з 3: Гаварыце ветліва

1. Падумайце, перш чым гаварыць. Шмат праблем можна пазбегнуць, калі проста падумаць крыху больш уважліва. Сапраўды адораны балбатун заўсёды паспрабуе адфільтраваць тое, што ён кажа, перш чым нарэшце гэта сказаць. Хоць загадзя думаць пра ўсё, што вы скажаце, можа здацца для кагосьці знясільваючым, для яго не патрабуецца шмат сіл. Сапраўды, усё, што вам звычайна трэба, гэта долі секунды, каб даведацца, ці можа нешта, што вы хочаце сказаць, негатыўна адбіцца на навакольных вас людзях. Калі вы дрэнна адчуваеце штосьці, што хочаце сказаць, лепш пакуль не раскрываць рот.
2. Сачыце за сваёй інтанацыяй. Гэта можа дапамагчы зразумець, як гучыць ваш голас, калі вы размаўляеце. Хоць гэта можа адцягваць увагу на вас, калі вы хочаце весці размову, нязмушана сочачы за сваім тонам, хуткасць і гучнасць вашага голасу могуць зрабіць шмат, каб пазбегнуць міжвольнага хамства.
   • Звярніце асаблівую ўвагу на хуткасць вашых слоў. Людзі, якія нервуюцца або адчуваюць дыскамфорт, як правіла, паскараюць гаворку, калі знаходзяцца пад ціскам. На жаль, гэта толькі дадае ім нязграбнасці.
3. Няхай ваша суперажыванне адгукнецца ў вашай размове. Вы можаце атрымаць вялікую карысць ад суперажывання падчас размовы. Калі вас лічаць ветлівым і ўважлівым чалавекам, гэта не апошняя з усіх пераваг. Эмпатыя - гэта тое, што ў той ці іншай ступені ёсць амаль у кожнага. Ключ да яго выхаду - шчыра зацікавіцца тым, што кажа іншы чалавек. Калі хто-небудзь распавядае вам пра сваё жыццё, прыкладзіце сапраўдныя намаганні, каб убачыць рэчы з іх пункту гледжання. Напрыклад, калі ён нядаўна страціў працу, паспрабуйце ўявіць, як бы гэта адчувалася. Спагадлівыя людзі гармануюць з пачуццямі іншага чалавека, і ім лягчэй заваяваць іншых у гэтым плане.
   • Эмпатыя таксама добра працуе пры менш прыемных узаемадзеяннях. Размова з агрэсіўным і подлым чалавекам можа выклікаць расчараванне. Хоць з такім чалавекам занадта лёгка сутыкнуцца, вы можаце зрабіць сябе яшчэ больш прыемным, захоўваючы спакой і суперажыванне. Паспрабуйце разгледзець сітуацыю вачыма непрыемнага чалавека. У некаторых выпадках можна па-іншаму паглядзець на гэтае пытанне, калі на імгненне выйсці за межы ўласнай перспектывы.
4. Ігнараваць плёткі. Плёткі - хуткі шлях да грубых паводзін. Ніхто не любіць, калі пра яго размаўляюць. Нягледзячы на ​​тое, што чалавека няма побач, многія людзі крыўдзяцца, калі іншых, каго яны ведаюць, адлюстроўваюць у негатыўным святле. Калі вы хочаце пазбегнуць грубых паводзін самі, трымайцеся далей ад такога ўзаемадзеяння. Нават калі пляткараць іншыя людзі, усё ж лепш даць зразумець, што вас не абслугоўваюць. Людзі, якія наведваюць і бачаць, як вы адхіляеце плёткі, у выніку ацэняць вас вышэй.
5. Заставайцеся сціплымі. Сціпласць - годнасць амаль усіх ветлівых людзей. Некаторыя людзі няветлівыя, бо занадта эгацэнтрычныя. Звычайна гэта бяскрыўдная памылка, але лёгка пазбегнуць, гледзячы на ​​размову з абодвух бакоў.
6. Няхай іншы размаўляе. Нават калі ўсё, што вы кажаце, - золата, вы ўсё роўна можаце стаць грубым, калі не патурбуецеся слухаць гісторыю іншага чалавека. Увогуле, людзі любяць выказаць сваё меркаванне наконт чагосьці. Яны адчуваюць сябе абмежаванымі, калі не могуць атрымаць слова паміж імі. Слуханне - гэта такое ж майстэрства, як і любое іншае.Калі вы не хочаце быць грубым, вам прыйдзецца асвоіць праслухоўванне.
   • Актыўнае праслухоўванне складаецца з самых разнастайных адказаў, якія дазваляюць іншаму ведаць, што вы надаяце яму поўную ўвагу. Гэта відаць з мовы вашага цела, напрыклад, ківання галавой, альбо з дапамогай вусных адказаў, такіх як абагульненне сутнасці сказанага іншым.

Частка 2 з 3: Праглядаецца ад іншага чалавека

1. Даведайцеся пра этыкет. Усталяваныя правілы этыкету альбо чаканая ветлівасць залежаць ад тыпу людзей, з якімі вы маеце зносіны. Калі ўсё астатняе не дапамагае, добра даведацца больш пра правільны этыкет. Хоць ідэя "правільнага этыкету" часта асацыюецца з (старамодным) віктарыянскім перыядам, многія з гэтых практык карысныя і сёння. Калі вы крыху не ўпэўнены ў гэтым, лепш прытрымлівацца выкарыстання, чым ігнараваць яго. Ветлівасць сёння не менш важная, чым была тады, і ёсць новыя правілы, якіх трэба выконваць у наш час.
   • Увогуле, лепш размаўляць з кімсьці, каб тэлефон не трапляў у поле зроку.
   • Дайце другому чалавеку шмат часу для размовы.
   • Паспрабуйце быць паглынутым тым, што скажа другі. Нават калі вас не вельмі цікавіць, што скажа іншы, лепш не паказвайце гэтага.
   • Ніколі не забудзьцеся сказаць, калі ласка, і падзякаваць. Гэтыя прыёмы не сталі менш важнымі з гадамі.
2. Разгледзім адчувальнасць іншага чалавека. Быць ветлівым тым больш складана, калі размаўляеш з чалавекам, які адчувае прыроду. Эмацыйная адчувальнасць у большасці выпадкаў можа лічыцца добрай рэччу, але можа быць цяжка пры размове з чалавекам, які адчувае сябе балючым за найменшую рэч. Калі вы адчуваеце, што так адбываецца з кімсьці, добра ведаць іх асабістыя перавагі, перш чым весці з імі шырокую размову. Напрыклад, калі вы чакаеце, што хтосьці можа не любіць звычайны гумар, лепш захаваць яго, пакуль яго больш няма побач.
   • Атрыманне інфармацыі пра каго-небудзь да размовы можа даць вам перавагу ў размове, калі ветлівасць можа стаць праблемай. Спытаеце пра іх перавагі ці эмацыянальныя выкліканні. Акрамя гэтага, заўсёды карысна паглядзець, як хтосьці мае зносіны ў сацыяльнай сітуацыі, перш чым самастойна ўзаемадзейнічаць з гэтым чалавекам.
3. Пульс, як адчувае сябе іншы чалавек. Нават калі гэта не патрабуе непасрэдных дзеянняў з вашага боку, вялікай колькасці грубых паводзін падчас размовы можна пазбегнуць праз спагадлівасць і веданне таго, што адчувае іншы чалавек. Паколькі людзі могуць быць хітрымі ў гэтай галіне, ваш лепшы варыянт - паспрабаваць высветліць, як сябе адчувае іншы чалавек, дзякуючы невербальнай камунікацыі. Вазьміце за звычку звяртаць увагу на чыйсьці выраз твару падчас размовы. Часам тое, што яны кажуць, не будзе адпавядаць настрою, на які намякае іх выраз.
   • На жаль, большасць людзей не дадуць шчырага адказу на пытанне: "Як вы сябе адчуваеце". Некаторыя людзі не прывыклі дакладна выказваць свае пачуцці. Іншыя могуць адчуваць сябе збянтэжана альбо не хочуць выказваць свае сапраўдныя пачуцці.
4. Разгледзім культуру, з якой хтосьці паходзіць. Большая частка таго, што мы лічым грубым, вызначаецца культурай, у якой мы выхоўваліся. Калі вы плануеце рэгулярна падарожнічаць альбо мець зносіны з людзьмі з іншых культур, добра зразумець, што ёсць і што не падыходзіць, на іх думку. Хоць людзі звычайна прызвычаіліся глядзець па-за межамі гэтых культурных адрозненняў, простае атрыманне папярэдніх ведаў пра гэтыя звычаі будзе лічыцца вельмі ветлівым жэстам.
5. Адаптуйцеся да свайго асяроддзя. Як і ў большасці сацыяльных узаемадзеянняў, вашы паводзіны павінны залежаць ад сітуацыі, у якой вы знаходзіцеся. Іншымі словамі, спосаб праяўляць павагу і ветлівасць будзе адрознівацца ў залежнасці ад таго, ці будзеце вы на вяселлі, пахаванні ці паўсядзённым вечары. Ветлівасць азначае ўсведамляць сябе і дзейнічаць тактоўна. Бадзёрасць падчас пахавальнага чування выкліча тыя ж негатыўныя рэакцыі, што і дэпрэсія на дні нараджэння.
   • Гэта датычыцца і вашай адзення і знешнасці. Людзі ў значнай ступені будуць судзіць пра вас на падставе вашай знешнасці.
   • Калі вы калі-небудзь сумняваецеся, як сябе паводзіць у той ці іншай сацыяльнай абстаноўцы, добра паспрабаваць скапіраваць тое, што звычайна робяць іншыя людзі.
6. Пераканайцеся, што ваша ветлівасць адпавядае. Калі вы сапраўды хочаце сустрэць сябе ветлівым і тактоўным чалавекам, вы не можаце спадзявацца на кароткачасовую ветлівасць. Ветлівасць - гэта не ўчынак. Наадварот, гэта павінен быць пастаянны стан душы. Пераканайцеся, што вашы паводзіны паслядоўныя. Калі хто-небудзь убачыць два розныя бакі вас, вы станеце яшчэ больш шарлатанам.

Частка 3 з 3: Выкарыстоўвайце адпаведную мову цела

1. Адлюструйце выраз твару іншага чалавека. У некаторых выпадках вы не ведаеце, як дзейнічаць альбо рэагаваць іншаму чалавеку. Адлюстроўваючы выраз твару іншага чалавека, вы паказваеце, што вы выраўнаваны. У большасці выпадкаў гэта будзе станоўча прынята.
   • Не рэкамендуецца выдаваць сябе за іншага чалавека, калі вы падазраяце, што ён саркастычны.
2. Сачыце за асабістай гігіенай. Нават самы дабрадушны чалавек можа падацца грубым, калі не выконваць асновы. Сюды ўваходзіць душ па меншай меры некалькі разоў на тыдзень і пераканаўшыся, што ваша вопратка свежавымытая. Калі ў вас заўсёды ёсць прагорклы пах, напэўна, вы не зможаце лёгка пасябраваць, і людзі будуць беспаваротна не любіць вас. Штосьці такое простае можа змяніць свет у ветлівасці.
3. Пазбягайце занадта часта лыпаць вачыма. Некаторыя людзі, як правіла, хутка міргаюць ва ўмовах стрэсу. Калі вас заўважаюць, гэта можа стварыць уражанне, што вы адчуваеце сябе няўтульна альбо спяшаліся. Паколькі гэта міжвольна, можа быць складана адвучыцца ці нават заўважыць, што вы робіце гэта. У наступны раз, калі вы трапіце ў крыху стрэсавую сітуацыю, паспрабуйце ведаць, як вы міргаеце.
   • Гэты і іншыя аспекты негатыўнай мовы цела можна паменшыць, свядома расслабляючы сябе.
4. Будзьце ў курсе мовы вашага цела, калі вы ў стрэсе. Мова цела звычайна выяўляецца без роздуму. Калі мы напружаныя, гэта часта можна заўважыць у тым, як мы трымаем цела. Нават калі мы інакш лічым асабліва важным выглядаць як мага больш ветлівымі, такая шурпатасць можа прасочвацца. Лепшы спосаб кіраваць ім - падкрэсліць, звяртаючы ўвагу на мову ўласнага цела. Скрыжаваныя рукі і агрэсіўная пастава могуць здацца натуральнымі, але засяроджанасць на тым, як рэагуе ваша цела, можа дапамагчы прадухіліць з'яўленне гэтых сігналаў стрэсу.

Парады

• Добра ідэя адаптаваць свой падыход у залежнасці ад таго, з кім вы размаўляеце ў гэты час.
• Калі вы сумняваецеся, лепш пераймаць іншаму чалавеку.
• Як заўсёды, ешце з зачыненым ротам. Гэта добрая парада, якую трэба ўлічваць, дзе б вы ні знаходзіліся.

Папярэджанні

• Што б вы ні рабілі, ніколі не бывае цалкам упэўнена, што вы заўсёды зможаце зачараваць усіх. Прыміце добрае і прыміце дрэннае, і ведайце, калі трэба збіраць яйкі на грошы, калі гэта будзе цяжка.