Адказваючы грубаму чалавеку

Відэа: Why America Should Be Afraid of Russia’s New Supercarrier: Dubbed Project 23000E Storm

Задаволены

Крок
Частка 1 з 3: Устанаўленне межаў
Частка 2 з 3: Зразумець хамства
Частка 3 з 3: Адказвае спачуваннем
Парады
Папярэджанні

Хтосьці няветлівы, калі не ўлічвае правы і пачуцці іншых. Грубае паводзіны часта адбываецца раптоўна і непрыемна альбо ўзрушаюча. . Адказваць на грубыя паводзіны спакойна і са спагадай - каштоўны навык, асабліва калі вы ўвесь час маеце справу з такім чалавекам. З такімі паводзінамі бывае складана змагацца, але, на шчасце, ёсць метады, з дапамогай якіх можна адказаць грубаму чалавеку, абараніць сябе і нават аднавіць парушаны кантакт. Перажыванне хамства можа мець сур'ёзны ўплыў на ваша здароўе, таму навучанне спраўляцца з імі прывядзе да больш шчаслівага і менш напружанага жыцця.

Крок

Частка 1 з 3: Устанаўленне межаў

Выберыце, адказваць ці не. Не кожны, хто грубіяніць вам, заслугоўвае адказу. Калі іншы чалавек відавочна спрабуе ўцягнуць вас у спрэчку, раздражняючы, не дазваляйце сябе прымушаць да бойкі, якая не мае мэты. Супрацьстаяць імпульсу абараніць сябе, што ў канчатковым рахунку з'яўляецца больш магутным спосабам абараніць сябе. З знаёмым гэта можа быць прасцей, чым з калегам ці членам сям'і, але вы заўсёды маеце права ігнараваць кагосьці грубага да вас.
- Калі хтосьці штурхаецца ў чаргу, гэта груба. Вы можаце проста ігнараваць гэта ці быць напорыстым. Гэта залежыць ад таго, наколькі гэта вас раздражняе. Аднак калі хтосьці не памілаваў пасля адрыжкі, гэта груба, але не абавязкова нешта каментаваць.
Гаварыце напорысты. Напорыстасць - гэта сярэдні шлях паміж агрэсіўнасцю і пасіўнасцю. У той час як агрэсіўная рэакцыя можа з'яўляцца здзекам, а пасіўная рэакцыя можа выклікаць здзекі, напорысты адказ дапаможа вам прытрымлівацца сваіх перакананняў, а таксама прадаставіць іншаму чалавеку ўласную прастору.
- Адзін са спосабаў быць напорыстым - размаўляць выразна і свядома. Трымайце голас цвёрдым і расслабленым, але шчырым.
- Калі хтосьці прыходзіць у чаргу, і вы хочаце нешта сказаць пра гэта, паспрабуйце нешта накшталт: "Выбачайце, сэр / мадам. Магчыма, вы мяне не бачылі, але я стаяў перад вамі ў чарзе".
Раскажыце, як вы сябе адчуваеце. Акрамя таго, што гэта настойлівы метад зносін, яўнае паведамленне пра свае пачуцці можа быць карысным, калі іншы чалавек не разумее, што робіць нешта не так. Гэта можа мець розныя прычыны, напрыклад, псіхічнае захворванне (напрыклад, сацыяльнае трывожнае засмучэнне або аўтызм). Вы ніколі не ведаеце, што робіць іншы чалавек і навошта, таму добрая практыка - дакладна ўсведамляць, што вы адчуваеце.
- Скажыце нешта накшталт: "Балюча называць мяне надакучлівым, таму што я адчуваю, што ты не ацэньваеш мяне як чалавека".
Выразна ўлічвайце прымальныя. У дадатак да таго, каб дакладна ведаць, як вы сябе адчуваеце, нядрэнна дакладна заявіць, што з'яўляецца прымальным і непрымальным паводзінамі. Чалавек можа не ведаць вашых нормаў прымальнага паводзін у сацыяльных сітуацыях. Магчыма, яны выраслі ў сям'і, дзе на стол лёгка перадаваліся абразы. Калі вы не збіраецеся цярпець такія грубыя паводзіны, паведаміце чалавеку.
- Скажыце нешта накшталт: "Вы раніце мае пачуцці, калі называеце мяне непрыемным, таму што я адчуваю сябе недаацэненым як чалавек. Памятайце пра лаянку, якую вы выкарыстоўваеце вакол мяне".
Беражы сябе. Важна дыстанцыявацца ад грубых і шкодных паводзін. На жаль, у некаторых самых грубых людзей самыя чулыя людзі. Памятайце, што вы не вінаватыя ў тым, што хтосьці іншы хаміць, хаця і сцвярджае, што так. Кожны чалавек нясе адказнасць за тое, як ён паводзіць сябе, а вы не нясеце адказнасці за грубыя паводзіны кагосьці іншага. Аднак існуюць метады абароны ад наступстваў хамства, такія як:
- Пагаворыце пра гэта з клапатлівымі сябрамі і сям'ёй. Калі хтосьці кажа што-небудзь, што вам балюча, абмяркуйце гэта са сваімі блізкімі, каб вы змаглі разам гэта прапрацаваць.
- Слухаючы сябе. Не дазваляйце здзівіцца таму, што іншы чалавек кажа вам ці пра вас. Замест гэтага зрабіце крок назад ад сітуацыі і пераканайцеся ў гэтым самі.

Частка 2 з 3: Зразумець хамства

Навучыцеся мець справу з грубымі паводзінамі. Як бы проста гэта ні гучала, часам бывае цяжка сказаць, хто-небудзь грубіяніць, жадае па-сяброўску падражніць вас ці ёсць што-небудзь яшчэ. Навучыцеся распазнаваць тупое паводзіны, каб хутка справіцца з гэтым і абмежаваць эмацыянальны ўрон. Варта звярнуць увагу на некаторыя рэчы:
- Крыкі і іншыя гвалтоўныя паводзіны, напрыклад, выбіванне чаго-небудзь з рукі.
- Не праяўляе заклапочанасці альбо павагі да вашых правоў і пачуццяў.
- Размаўляйце пра сэкс альбо іншыя функцыі арганізма такім чынам, каб абразіць іншых.
- Некаторыя паводзіны могуць выйсці за рамкі таго, што лічыцца грубым. У гэтых выпадках вы можаце разгледзець пытанне, ці падвяргаецца вам вербальнае гвалт. Ці адчуваеце вы, што вам трэба ўвесь час хадзіць на пальцах? Вы сталі ахвярай дрэнных жартаў, якія прымушаюць вас дрэнна сябе адчуваць? Ваша самаацэнка знаходзіцца ў спіралі ўніз? Калі так, звярніцеся са скаргай у аддзел кадраў, калі чалавек з'яўляецца калегам па працы, альбо пакіньце чалавека, калі ён з'яўляецца партнёрам па каханні.
Даведайцеся пра тое, што выклікае грубае паводзіны. Ёсць шмат прычын, па якіх хтосьці можа быць грубым з вамі, акрамя як помста за тое, што вы маглі зрабіць. Зразумець, чаму людзі ўдзельнічаюць у грубых паводзінах, каб атрымаць больш шырокую перспектыву і мець магчымасць рэагаваць больш свядома і нязмушана.
- Чалавек можа "пакласці вас у параўнанне", каб адчуць сябе лепш. Гэта тактыка сацыяльнага пазіцыянавання, калі адчуванне, што яны могуць здзекавацца над вамі хамствам і абразамі, прымушае іх адчуваць сябе мацнейшымі. Відавочна, што гэта звязана хутчэй з няўпэўненасцю, чым з упэўненасцю ў сабе.
- Даследаванні паказваюць, што часам чалавек праецыруе на сябе рэчы, якія не хоча прызнаваць іншым людзям. Напрыклад, калі ў глыбіні душы гэты чалавек аказваецца непрывабным, ён можа казаць іншым людзям, што яны непрыгожыя. Гэта часова перадае праблему іншым.
- Чалавек можа таксама рэагаваць груба, калі адчувае пагрозу. Неабавязкова вы пагражаеце ім; яны могуць проста адчуваць пагрозу вашай прысутнасці, калі вы ўпэўнены ў сабе ці маеце іншыя жаданыя рысы.
Адкрыйце для сябе матывацыю. Спытаеце сябе, што ў прыватнасці можа прымусіць гэтага чалавека падысці да вас такім чынам. Можа, гэты чалавек ніколі не вучыўся манерам? А можа, ён адчувае сябе запалоханым альбо напалоханым альбо злым з-за чагосьці, што не мае да вас нічога агульнага? Падумайце аб вашых нядаўніх узаемадзеяннях і паглядзіце, ці зможаце вы вызначыць магчымую прычыну, якая дапаможа вам належным чынам рэагаваць.
- Калі чалавек з'яўляецца калегам, вы, магчыма, забыліся зрабіць што-небудзь, што было паказана на талерцы гэтага калегі?
- Калі чалавек з'яўляецца членам сям'і, магчыма, вы сталі на бок кагосьці іншага ў дыскусіі?
- Чалавек можа нават паспрабаваць папрасіць вас аб дапамозе ў нязручным абыходзе, альбо хоча звязацца, але не ведае, як.
- Магчыма, яны выпадкова раззлавалі вас, не падазраючы пра грубыя паводзіны.
Даведайцеся пра наступствы. Калі вы шукаеце важкую прычыну, каб трымацца далей ад грубых людзей або разрадзіць хамства, паглядзіце, як такое стаўленне ўплывае на вас. Даводзіцца трываць грубыя паводзіны навакольных для вас шкодна на ўсіх франтах; ад вашай творчасці і інтэлекту да таго, наколькі вы хочаце быць карысным іншым людзям. Тупасць можа падацца дробяззю, якую лёгка пераадолець і выправіць, але даследаванні кажуць пра іншую гісторыю.

Частка 3 з 3: Адказвае спачуваннем

Пры неабходнасці папрасіць прабачэння. Ці былі ў неналежных паводзін іншыя прычыны? Вы спрычыніліся да гэтага ці пачалі ўласныя непрыемныя паводзіны з-за таго, што зрабілі? Калі так, шчырыя прабачэнні могуць істотна змяніць сітуацыю альбо, па меншай меры, крыху астудзіць раззлаванага чалавека. Калі яны не прымуць вашых прабачэнняў, па меншай меры, вы можаце супакоіцца, ведаючы, што прызналі сваю памылку і паспрабавалі яе выправіць. Калі вы не ўпэўнены, што зрабілі няправільна, усё яшчэ можаце папрасіць прабачэння:
- Прыклад: "Прабачце, калі я зрабіў нешта, каб вас пакрыўдзіць. Я не хацеў".
Карыстайцеся непрадузятай, негвалтоўнай мовай. Лёгка патрапіць у вір грубых, гарачых абраз, але калі вы хочаце адказаць больш эфектыўна і з большым разуменнем, глыбока ўдыхніце і зменіце спосаб выказвання сваіх скаргаў.
- Дрэнны прыклад: "Вы па-сапраўднаму грубіянскія да мяне!"
- Добры прыклад: "Мне балюча ад таго, што вы кажаце".
Спытаеце чалавека пра яго патрэбы. Не заўсёды вы можаце сустрэць грубага чалавека, але вы напэўна можаце спытаць яго, ці можна чымсьці дапамагчы. З такім жэстам вы пройдзеце доўгі шлях.
- Прыклад: "Прабачце, што вы злуецеся. Ці магу я зрабіць што-небудзь альбо зрабіць разам, каб вам стала лепш?"
Зрабіце ўласныя запыты. Адзін са спосабаў пакончыць з сітуацыяй, калі хтосьці грубіянскі з вамі, - гэта прымусіць гэтага чалавека зразумець вашу думку і тое, што вам трэба, магутным, але спакойным спосабам. У гэтым працэсе некалькі этапаў:
- Навучыцеся распазнаваць свае пачуцці. Даведайцеся, што ў вас адбываецца і што вы можаце зрабіць, каб палепшыць сітуацыю.
- Растлумачце чалавеку, чаму вы так сябе адчуваеце. Апраніце гэта з улікам вашых патрэбаў, а не таго, што ён / яна робіць дрэнна. Прыклад: "Прабачце, але ў мяне быў цяжкі дзень, і я вельмі раздражняльны. Ці можам мы працягнуць гэта абмеркаванне пазней?"
- Просьба, каб нешта пайшло па-іншаму. Не саромейцеся папрасіць прыняць удзел у пэўных паводзінах ці дзеяннях, растлумачыўшы, чаму вы гэтага хочаце.
Выхоўвайце спачуванне. Спачуванне азначае "пакутаваць разам". Калі вы можаце паказаць чалавеку, што вам неабыякавыя яе пачуцці крыўды, што вы хочаце дапамагчы, тады вы можаце эфектыўна развіць спачуванне і суперажыванне, якія скончаць спрэчку. Мы ўсе маем справу з пакутамі і болем, таму не павінна быць занадта складана паставіць сябе на месца іншага чалавека і зразумець, чаму гэты чалавек руйнуецца, хамячыся. Такая спагадлівая, спагадлівая рэакцыя вартая таго, што спагада дае мноства пераваг, у тым ліку большы спакой, творчасць і больш здаровыя зносіны.
- Часам грубае паводзіны адбываецца толькі таму, што ў кагосьці быў цяжкі дзень. Пасля задавальнення патрэбаў чалавека і вырашэння яго расчаравання вы можаце выявіць, што ён ці яна прыносіць свае прабачэнні за неналежныя паводзіны.

Парады

Зрабіце глыбокі ўдых і палічыце да 10, каб пазбегнуць рэакцыі ў самым разгары. Гэта актывізуе астатнюю частку нервовай сістэмы, дапаможа расслабіцца і рэагаваць менш навязліва.