Задаволены

• крокі
• парады
• папярэджання
• Што вам спатрэбіцца

Ці задумваліся вы калі-то, як можна хутка даведацца пункт гледжання, думкі і пачуцці грамадства на цікавіць вас пытанне. Вось як гэта зрабіць ...

крокі

1. 1 Вырашыце, на якія групы грамадства вы будзеце арыентавацца. Вы хочаце ведаць, што думаюць пра гэта падлеткі з вашага раёна? Як вашы аднакласнікі ставяцца да практыкаванняў? Вы спрабуеце атрымаць рэакцыю ў адказ ад кліентаў?
2. 2 Канкрэтызуйце мэтавыя групы. Калі ў вас няма дастатковага фінансавання, вы не зможаце зрабіць рэпрэзентатыўную выбарку таго, як усе падлеткі Вялікабрытаніі ставяцца да выкарыстання прэзерватываў. І калі вы хочаце прадстаўляць групу менавіта гэтага ўзросту, вы павінны для гэтага правесці апытанне.
3. 3 Прорекламируйте фокус-групу спосабам, найбольш прыдатным вашай мэтавай групе. Вы можаце:
4. 4 адправіць запрашэнні на падзеі групы з дапамогай сацыяльных сетак, такіх як Facebook.
5. 5 Пагаварыць з працаўнікамі грамадскіх арганізацый, якія абслугоўваюць насельніцтва, у якім вы зацікаўлены, і растлумачце ім важнасць вашай фокус-групы.
6. 6 Папрасіць іх рассылаць па пошце ці электронным лістом аб'явы фокус-групы, якія ўключаюць у сябе інфармацыю аб часе, даце і тэмах.
7. 7 Калі вы збіраецеся папрасіць іх адсылаць усё па пошце, вы павінны даць ім досыць шмат канвертаў з маркамі, каб зрабіць гэта.
8. 8 Калі яны збіраюцца адпраўляць усё па электроннай пошце, вы павінны загадзя адправіць ім ліст з правільнай інфармацыяй.
9. 9 Дайце ім плакаты, каб вывесіць у офісах, і брашуры, каб раздаваць іх кліентам.
10. 10 Адпраўце паведамленні або лісты па пошце вашым кліентам, запрашаючы іх у фокус-групу, калі ваша мэтавая група - вашы кліенты.
11. 11 Развесьте плакаты, якія рэкламуюць групу, у вашым офісе, калі ваша мэтавая група - вашы кліенты.
12. 12 Асабіста запрашайце членаў патрэбнай вам мэтавай аўдыторыі увайсці ў фокус-групу, і скажыце ім, каб прыводзілі сваіх сяброў. Калі гэта магчыма, атрымаеце нумары сотавых тэлефонаў і адпраўце ім SMS-напамін ў дзень сходу групы.
13. 13 Развесьте плакаты, якія рэкламуюць фокус-групу, па раёне, у цэрквах, у мячэцях, храмах і школах.
14. 14 Арганізуйце месца сустрэчы, куды ўсе змаглі б прыйсці, і якое было б вялікім, даступным і досыць ціхім.
15. 15 Калі гэта магчыма, арганізуйце ахаладжальныя напоі.
16. 16 Пераканайцеся, што месца сустрэчы будзе прыгатавана задоўга да таго, як прыйдзе група. Лепш пастаўце крэслы па крузе.
17. 17 Падрыхтуйце ўвядзенне, якое лаканічна растлумачыць прычыну стварэння групы.
18. 18 Не думайце, што людзі добра знаёмыя з гэтай тэмай. Раскажыце прадмова, якое патлумачыць усе само за сябе.
19. 19 Падрыхтуйце навадныя пытанні для групы.
20. 20 Зараз вазьміце гэтыя ж пытанні і перапішыце іх, каб зрабіць іх прасцей. Працягвайце рабіць гэта, пакуль вы не зробіце пытанні лёгкімі для разумення. Пазбягайце жаргону або тэрмінаў, якія патрабуюць дадатковых тлумачэнняў.
21. 21Калі вы павінны выкарыстоўваць тэрмін, які патрабуе вызначэння, пераканайцеся, што вы яго тлумачыце правільна.
22. 22 Знайдзіце чалавека, які нічога наогул не разумее ў гэтай тэме, хай ён паглядзіць на ваша ўвядзенне, паслухаецца пытанні і скажа, ці зразумелыя яны для ўсіх. Калі не - зрабіце іх яшчэ прасцей.
23. 23 Вы можаце паставіць задачу членам фокус-групы выказаць свой пункт гледжання аб фота ці відэа, паказаных вамі. Напрыклад, калі вы хочаце даведацца, што падлеткі думаюць пра ўжыванне спіртных напояў непаўналетнімі, пакажыце фатаграфіі падлеткаў, якія п'юць на вечарынках, у кампаніях і ў адзіночку. Хітрасць заключаецца ў тым, каб пераканаць, што фота паказваюць, як менавіта на самай справе п'юць падлеткі!
24. 24 Падрыхтуйце дапаўненні або запасны план дзеянняў, калі выйдзе з ладу тэхніка і ваша відэа ці PowerPoint не запрацуе.
25. 25 У дзень сустрэчы праверце добранька месца збору загадзя, каб пераканацца, што ўсе добраўпарадкавана правільна.
26. 26 Праверце ўсе ваша абсталяванне, то ёсць PowerPoint, каб пераканацца, што ён працуе.
27. 27 Усталюйце знакі, якія паказваюць кірунак фокус-групе, калі месца правядзення сустрэчы цяжка знайсці.
28. 28 Павесьце знак на дзверы, які ідэнтыфікаваў бы фокус-групу.
29. 29 Пастаўце пры ўваходзе на месца правядзення стол з пустымі бэйджамі для ўдзельнікаў, каб запоўніць і апрануць іх, як бы прайсці рэгістрацыю, напісаўшы сваё імя і адрас электроннай пошты.
30. 30 Папытаеце каго-небудзь сесці за стол і вітаць удзельнікаў, у той час як яны ўваходзяць, і прапаноўваць апранаць бэйджы, адзначацца ў спісе.
31. 31 Пачніце выступ з афіцыйнага прадстаўлення.
32. 32 Папрасіце ўдзельнікаў прадставіцца.
33. 33 Пагуляйце ў «ледакол», каб удзельнікі адчувалі сябе камфортна пры зносінах адзін з адным.
34. 34Растлумачце, што няма няправільных адказаў, так як гэта пытанні для мазгавога штурму.
35. 35 Раскажыце, як распланаваны дзень.
36. 36 Задайце вашыя навадныя пытанні па тэме.
37. 37 Заахвочвайце людзей пашыраць свае адказы, задаючы ім такія пытанні як: «Як вы думаеце, што з'яўляецца прычынай гэтага?», «Як вы думаеце, хто будзе адчуваць сябе па-іншаму?», «Што думаюць іншыя?», «Ці можаце вы растлумачыць, што вы маеце на ўвазе ...?» , «што яшчэ?», «Ці можаце яшчэ нешта сказаць?» і г.д.
38. 38 Калі адзін чалавек дамінуе ў размове, вынесіце пытанне на ўсеагульнае абмеркаванне і спытаеце іншага. Затым перадайце слова наступнага чалавеку.
39. 39 Калі тэма занадта далікатная, група вельмі вялікая ці людзі не адказваюць на пастаўленыя пытанні, падзеліце людзей на больш дробныя групы, каб яны абмяркоўвалі па адным пытанні.
40. 40 Запішыце ўсе адказы на фліп-чарце.
41. 41 Не змяняйце слоў, сказаных ўдзельнікамі, таму што так вы можаце няправільна запісаць тое, што яны казалі.
42. 42 Адхіляла ўсе лішнія тэмы, якія людзі выносяць на абмеркавання.
43. 43 Растлумачце, якія дзеянні вы будзеце прадпрымаць ў далейшым, т.е. адсылаць ім атрыманыя дадзеныя па электроннай пошце і прызначаць наступныя нарады.
44. 44Падзякуеце удзельнікаў і растлумачце, чаму іх уклад у гэтую справу так важны.

парады

• Заўсёды правярайце ўсе ваша абсталяванне.
• Заўсёды майце запасны план на выпадак тэхнічнага збою.
• Пачніце з самай лёгкай і простай тэмы і працягвайце ўскладняць усё менавіта з яе.
• Не пытайцеся людзей, "чаму" яны сказалі менавіта гэта, таму што яны могуць ўспрыняць гэта так, быццам вы крытыкуеце іх пункт гледжання.

папярэджання

• Фокус-групы лепш за ўсё арганізоўваць з кваліфікаваных каардынатараў, так як апошняе, каб вы хацелі б бачыць, гэта 50 пустых асоб, якія глядзелі б на тое, як вы спрабуеце прымусіць іх адказаць на пытанні, якіх яны відавочна не разумеюць.
• Члены групы могуць даваць вам ілжывую інфармацыю або выказваць абразлівыя меркавання. Вы павінны будзеце асцярожна выправіць сітуацыю без прамога ўдзелу ў канфрантацыі з гэтым чалавекам.

Што вам спатрэбіцца

• месца правядзення сустрэчы
• крэслы
• знакі, якія паказваюць кірунак да месца правядзення сустрэчы
• флипчарты з паперай і маркерамі, каб запісваць ідэі
• пустыя бэйджы з маркерамі для запаўнення
• па жаданні: праектар, ноўтбук і падаўжальнікі
• па жаданні: фота і відэа для абмеркавання