Задаволены

• Крок
• Частка 1 з 3: Прывядзіце свае прабачэнні
• Частка 2 з 3: Правільна выбачаюся
• Частка 3 з 3: Макет ліста
• Парады
• Папярэджанні

Магчыма, вы пераблыталі, але цяпер вы гатовыя прызнаць свае памылкі і паспрабаваць выправіць выпраўленні. Добры план! Ліст з прабачэннем - гэта выдатны спосаб выправіць памылку альбо пераканацца, што чалавек, якога вы пацярпелі, можа адчуваць сябе крыху лепш, хаця вы і не зрабілі гэтую памылку разам з сабой. У гэтым артыкуле мы растлумачым, як вы можаце дамагчыся, каб ваш ліст з прабачэннямі дасягнуў патрэбнага эфекту і не пагоршыў сітуацыю. Пачніце з кроку 1 ніжэй і даведайцеся, як напісаць ліст-прабачэнне не толькі тактоўны, але і функцыянальны.

Крок

Частка 1 з 3: Прывядзіце свае прабачэнні

1. Коратка растлумачце, пра што ідзе ваша пісьмо. У пачатку ліста добра паведаміць чалавеку, якому вы пішаце ліст, што гэта ліст з прабачэннем. Такім чынам, вы даяце яму магчымасць эмацыянальна падрыхтавацца да астатняй часткі ліста. Вы павінны паспрабаваць не дапусціць, каб чытач вашага ліста збянтэжыўся напісаным вамі і не ведаў, што з гэтым зрабіць.
   • Напрыклад, вы можаце сказаць нешта накшталт: "Я вельмі хацеў напісаць вам ліст з прабачэннем".
2. Растлумачце, што вы зрабілі дрэнна. Цяпер, калі вы прызналі, што хочаце папрасіць прабачэння ў гэтым лісце, растлумачце, за што хочаце папрасіць прабачэння і чаму тое, што вы зрабілі, было няправільным. Трэба быць вельмі дакладным і максімальна падрабязна апісаць усё. Шчыра кажучы пра ўсё, вы даяце чалавеку, у якім вы прасіце прабачэння, ведаць, што вы сапраўды разумееце, што зрабілі.
   • Вы можаце сказаць нешта накшталт: «Тое, што я зрабіў у мінулыя выхадныя, было сапраўды недарэчным, непаважным і, перш за ўсё, вельмі эгаістычным. Вядома, ваша вяселле павінна быць звязана з вашым шчасцем і святкаваннем вашай любові. Прапаноўваючы Джэсіцы, я звярнуў на сябе ўвагу. Я на самой справе спрабаваў адабраць ваш момант ад вас, і гэта, вядома, было няправільна ".
3. Прызнайце, колькі болю вы прычынілі іншаму чалавеку. Прызнайце, што вы нанеслі боль другому чалавеку і выдатна разумееце, наколькі моцна яны адчувалі боль. Часта таксама зручны час сказаць, што вы ніколі не хацелі прычыніць яму альбо ёй боль.
   • Напрыклад, скажыце нешта накшталт: «Якаў сказаў мне, што сваім учынкам я не толькі сапсаваў ваш досвед вашага вяселля, але і па маёй віне ваш мядовы месяц ужо не той вялікі досвед, якім ён павінен быў быць. Спадзяюся, вы разумееце, што гэта ніколі не было маім намерам. Канешне, я хацеў, каб вы змаглі пазітыўна азірнуцца на гэты час і пра тое, што ў вас засталіся толькі добрыя ўспаміны, але я сапсаваў гэта сваімі эгаістычнымі рэчамі. Я скраў у цябе гэтыя цудоўныя ўспаміны. Зразумела, я не магу дакладна ведаць, як гэта адчуваецца для вас, але, па меншай меры, я зараз разумею, што тое, што я зрабіў, - гэта адно з найгоршых спраў, якія я мог зрабіць з вамі "
4. Выкажыце падзяку. Не трэба, але пры жаданні вы можаце падзякаваць іншаму чалавеку за ўсё, што ён зрабіў для вас у мінулым, і за тое, наколькі ён заўсёды дапамагаў вам. Гэта паказвае, што вы шануеце іншага чалавека, і часам дапамагае даць зразумець, што вы сапраўды дрэнна адчуваеце тое, што зрабілі.
   • Напрыклад, скажыце: «Зразумела, усё, што я зрабіў, было няправільным, калі ўлічыць, наколькі цёпла і сардэчна мяне прыняла ваша сям'я. Вы не толькі паказалі, як моцна любіце майго брата, але і заўсёды аказвалі мне падтрымку і любоў так, як я ніколі не лічыў магчымым. Тое, што я зараз табе так нашкодзіў, на самай справе з'яўляецца грубай абразай і ні ў якім разе не паважае ўсё, што ты зрабіў для мяне, і я магу ненавідзець сябе за гэта ".
5. Вазьміце на сябе адказнасць. Гэта адна з найбольш важных частак прабачэння, але часцей за ўсё гэта складаней за ўсё перадаць словамі. Нават калі іншы чалавек таксама мог дапусціць некаторыя памылкі, у гэтым лісце няма месца пра іх гаварыць. Тое, што вы павінны зрабіць, - гэта адкрыта і без ваганняў прызнаць, што вы дапусцілі памылку. У вас можа не быць важкіх прычын таго, што вы зрабілі, і на самой справе вы не можаце правільна растлумачыць, чаму вы гэта зрабілі. І ўсё ж вам давядзецца прызнаць, што тое, што вы зрабілі, наносіць боль каму-небудзь яшчэ.
   • Скажыце нешта накшталт: «Я хацеў бы паспрабаваць растлумачыць вам, чаму я гэта зрабіў, але гэта проста не можа быць апраўдана. Мае намеры, хоць яны ніколі не былі памылковымі, тут не маюць значэння, а толькі няправільны выбар, які я зрабіў. Таму я нясу поўную адказнасць за свае эгаістычныя ўчынкі і за велізарнае гора, якое я прычыніў вам разам з імі ".
   • Такім чынам, вам не трэба апраўдваць тое, што вы зрабілі, але вы можаце вельмі ўважліва паспрабаваць растлумачыць, што прывяло вас да гэтага. Калі вы сапраўды лічыце, што гэта неабходна, альбо калі вы думаеце, што гэта зробіць сітуацыю менш дрэннай, вы можаце растлумачыць, чаму вы зрабілі свой выбар. Вы павінны рабіць гэта толькі ў тым выпадку, калі думаеце, што іншы чалавек будзе адчуваць сябе крыху лепш, калі зразумее, чаму вы зрабілі пэўны выбар.
6. Прыдумайце рашэнне, якое можа змяніць сітуацыю. Проста сказаць, што ты шкадуеш, недастаткова. Прасіць прабачэння мае сэнс толькі ў тым выпадку, калі вы можаце знайсці спосаб выправіць праблему і прадухіліць далейшыя праблемы. Гэта нават лепш, чым проста казаць, што гэта больш ніколі не паўторыцца. Калі вам прыходзіць ідэя змяніць сітуацыю і растлумачыць, як вы збіраецеся яе вырашаць, вы паказваеце іншаму чалавеку, што вы сапраўды хочаце сур'ёзна заняцца праблемай і што вы сапраўды хочаце, каб сітуацыя паміж вамі зноў аднавілася.
   • Напрыклад, вы можаце сказаць нешта накшталт: "Але проста сказаць" прабач "недастаткова. Вы заслугоўваеце лепшага. Мы з Джэсікай хацелі б зладзіць масіўную вечарыну ў ваш гонар, калі вы, хлопцы, вернецеся. Мы сапраўды зробім гэта лепшай вечарынай з усіх часоў, і яна сапраўды будзе на 100% сканцэнтравана на святкаванні гіганцкай любові, якую вы падзяляеце з маім братам. Калі вам гэта не падабаецца, гэта не праблема: я проста хацеў бы знайсці спосаб стварыць незабыўныя і прыгожыя ўспаміны, якія я ўзяў у вас ".
7. Растлумачце, што вы спадзяецеся, што з гэтага часу кантакт паміж вамі будзе лепш. Лепш не пытацца непасрэдна ў іншага, ці хоча ён прабачыць вас. Пры гэтым вы на самой справе патрабуеце чагосьці ад іншага, незалежна ад таго, маеце вы на ўвазе гэта ці не, а таксама ад таго, каго вы ўжо пацярпелі. Вы можаце лепш растлумачыць, чаго вы сапраўды хочаце, і гэта тое, што кантакт паміж вамі палепшыцца ў будучыні.
   • Скажыце нешта накшталт: «Я не магу чакаць, што вы мне даруеце, хаця на гэта вельмі спадзяюся. Я магу сказаць толькі, што вельмі хачу, каб паміж намі было добра. Я вельмі хачу, каб ты адчуваў сябе камфортна, калі я побач, і, магчыма, нават шчаслівы, калі гэта магчыма. Я вельмі хачу вярнуць нам выдатныя адносіны. Спадзяюся, у будучыні мы зможам знайсці спосаб пераадолець усё гэта і зноў выпрабаваць цудоўныя моманты ".

Частка 2 з 3: Правільна выбачаюся

1. Не абяцайце змены, калі вы не ўпэўнены на 100%, што зможаце даставіць. Гэта вельмі і вельмі важна. Калі вы дапусцілі памылку, якая, на вашу думку, ёсць вялікая верагоднасць, вы зробіце яе яшчэ раз, альбо калі вы лічыце, што памылка выклікана неад'емнымі розніцамі ў вашай асобы, нормах і каштоўнасцях, не абяцайце іншаму, што вы зменіцеся. Хутчэй за ўсё, вы паўторыце тую самую памылку, і калі вы зноў папросіце прабачэння, гэта не будзе здавацца вельмі надзейным.
2. Сачыце за сваімі словамі. Прасіць прабачэння - гэта мастацтва. Гэта тое, чаго мы, натуральна, не хочам, і таму мы супраціўляемся большую частку часу. Таму, калі вы хочаце папрасіць прабачэння, вам прыйдзецца выказвацца вельмі ўважліва. Некаторыя фразы і словы могуць гучаць так, быццам вы прасіце прабачэння, але яны на самой справе толькі пагаршаюць сітуацыю, бо на самой справе кажуць, што вы зусім не шкадуеце. Вы часта выкарыстоўваеце гэтыя словы, не думаючы пра гэта, таму будзьце асцярожныя, пішучы ліст. Напрыклад, такія словы і выразы:
   • "Памылкі былі ..."
   • Фразы з "калі", напрыклад, "Прабачце, калі я нашкодзіў вам" ці "Калі вам стала дрэнна ..."
   • - Шкадую, што ты так сябе адчуваў.
3. Будзьце сумленнымі і сапраўднымі. Калі вы папросіце прабачэння, вам прыйдзецца быць сумленным і сказаць тое, што вы сапраўды адчуваеце і думаеце. Калі вы не можаце гэтага зрабіць, часам лепш пачакаць, перш чым папрасіць прабачэння. І як толькі вы пачнеце пісаць ліст, не выкарыстоўвайце стандартныя фразы і клішэ. Вы таксама ніколі не павінны проста выкарыстоўваць копію ліста, атрыманага з Інтэрнэту. Мэта вашага ліста з прабачэннямі заключаецца ў тым, каб у ім было сказана, што канкрэтна гаворыцца пра вашу сітуацыю, каб чалавек, перад якім вы папрасілі прабачэння, ведаў, што вы сапраўды разумееце, што здарылася і што менавіта з гэтым адбылося.
4. Не ўключайце ў свой ліст чаканняў і не прымайце нічога аўтаматычна. Апошняе, што вы хочаце, каб ваш ліст выглядаў загадным, нядобразычлівым альбо яшчэ больш абразіў іншага. Чаго вы не хочаце, так гэта прымусіць іншага чалавека дараваць вам пачуццё віны, таму не прымушайце здавацца такім. Вы таксама не павінны лічыць, што іншы чалавек адчувае сябе пэўным чынам, і вы не павінны думаць, што ведаеце, чаму ён сумны альбо пакрыўджаны, бо ў выніку вы можаце паказаць, як мала вы на самой справе разумелі, што здарылася. Што б вы ні ўпісалі ў свой ліст, лепш за ўсё выкарыстоўвайце сціплы, пакорлівы тон ва ўсім, што вы кажаце, каб чытач вашага ліста адчуваў, што ён ці яна кантралююць сітуацыю. Калі вы выкарыстоўваеце такія словы ў сваім лісце, хутчэй за ўсё, іншы чалавек даруе вам тое, што адбылося.
5. Пачакайце дзень-два, перш чым адправіць ліст. Па магчымасці пачакайце некалькі дзён, перш чым адправіць ліст. Разумна перачытваць ліст, як толькі вы эмацыянальна аддаліліся ад напісанага.

Частка 3 з 3: Макет ліста

1. Выберыце найбольш прыдатны прывітанне для вашага ліста. У залежнасці ад вашых адносін з другім, лепш проста пачаць прабачэнне з "Дарагі ....." ці, магчыма, "Дарагі .....". Лепш не пачынаць свой ліст з занадта квяцістай альбо паэтычнай мовы. Такім чынам, прывітанне будзе максімальна простым і звычайным.
2. Скончыце ліст элегантна. Калі вы не ведаеце, як закончыць ліст па-іншаму, проста закончыце "З павагай, ...", але калі вы хочаце зрабіць ліст крыху больш крэатыўным і зрабіць яго менш падобным на ліст формы, вы вы можаце таксама паспрабаваць нешта іншае. Напрыклад, вы можаце скончыць свой ліст такімі фразамі, як: "Я цаню, што вы мяне выслухалі" альбо "Я хацеў бы яшчэ раз папрасіць у вас прабачэння за праблемы, якія я ўзнік сваімі дзеяннямі, і я спадзяюся, што я магу зрабіць гэта чымсьці вам кампенсаваць ".
3. Афіцыйна папрасіць прабачэння. Калі вы пішаце ліст-прабачэнне ў больш афіцыйным альбо прафесійным кантэксце, вам трэба пераканацца, што ліст вырабляе афіцыйнае ўражанне. Раздрукуйце ліст акуратна на прыгожай паперы, дадайце неабходную інфармацыю, напрыклад, дату, уласнае імя і назву арганізацыі, падпішыце ліст пяром і, у залежнасці ад абставін і тыпу арганізацыі, не забывайце іншыя правілы якія датычацца афіцыйнага ліста.
   • Вам таксама трэба будзе змяніць структуру сказа вашага ліста. Ваш ліст прызначаны дастаткова фармальным і адпаведным сітуацыі.

Парады

• Калі вы папросіце прабачэння, вам часам давядзецца ігнараваць свой гонар. Вы не можаце дасягнуць нічога з гонарам; сапраўды добрыя адносіны часта дарагія.
• Калі вам цяжка знайсці патрэбныя словы для вашага ліста, папытаеце сябра, сябра ці члена сям'і дапамагчы вам. Ён ці яна павінны ведаць, што ад вас чакаюць, і, напэўна, з задавальненнем вам дапамогуць.
• Проста скажыце, што вы маеце на ўвазе, і маеце на ўвазе тое, што вы кажаце. Сумленнасць - гэта самае галоўнае. І калі вы нешта абяцаеце, выконвайце гэтае абяцанне.
• Напішыце кароткі і добры ліст; Кажыце непасрэдна і нясіце адказнасць за свае ўчынкі.
• З іншага боку, вы не павінны рабіць свой ліст занадта кароткім. З лістом з прабачэннямі з двух-трох прапаноў вы не даможацеся патрэбнага эфекту. Пакажыце іншаму чалавеку, што вы ўклалі час і сілы ў ліст.
• Паспрабуйце растлумачыць, чаму вы зрабілі тое, што зрабілі. Іншы чалавек можа адчуваць сябе лепш, ведаючы, што ў вас не было дрэнных намераў.
• Паспрабуйце даць зразумець, што гэта была ваша віна, і не спрабуйце вінаваціць кагосьці іншага. Такім чынам вы паказваеце, што вы дарослыя і адчуваеце адказнасць.

Папярэджанні

• Не ўключайце ў свой ліст рэчы, якія могуць выклікаць у іншага чалавека пачуццё віны. Калі вы зробіце гэта, хутчэй за ўсё, іншы чалавек не ўспрыме ваш ліст сур'ёзна і не даруе вам таго, што вы зрабілі.