Задаволены

• Крок
• Спосаб 1 з 3: Актывізуйце свой рахунак
• Спосаб 2 з 3: Адпраўце скаргу, калі ваш уліковы запіс адключаны
• Спосаб 3 з 3: Вырашэнне праблем з уваходам
• Парады
• Папярэджанні

У гэтым артыкуле вы можаце даведацца, як аднавіць уліковы запіс Instagram пасля яго часовай дэактывацыі. Вы таксама можаце прачытаць, як падаць скаргу, калі ваш уліковы запіс быў дэактываваны без вашага жадання. Калі ваш уліковы запіс быў выдалены, усё, што вы можаце зрабіць, - гэта стварыць новы ўліковы запіс.

Крок

Спосаб 1 з 3: Актывізуйце свой рахунак

1. Спачатку праверце, ці дастаткова доўга дэактываваны ваш уліковы запіс. Калі вы адключылі свой рахунак, Instagram звычайна займае некалькі гадзін, каб завяршыць працэс. У той жа час вы не можаце аднавіць свой рахунак.
   • Калі ваш уліковы запіс быў неактыўны больш за суткі, вы павінны мець магчымасць увайсці зноў без праблем.
2. Улічыце, што вы не можаце аднавіць выдалены рахунак. Калі вы вырашыце выдаліць свой рахунак у Instagram, вы не зможаце яго зноў актываваць пасля выдалення.
3. Адкрыйце Instagram. Націсніце на значок Instagram на тэлефоне. Абразок прыкладання мае форму маляўнічай камеры.
4. Увядзіце імя карыстальніка, адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона. Выкарыстоўвайце для гэтага верхняе поле. Вы можаце ўвесці любую з вышэйзгаданых дэталяў, пакуль яны звязаны з уліковым запісам, які вы хочаце аднавіць.
   • У залежнасці ад экрана, які загружаецца ў Instagram, спачатку трэба націснуць кнопку Увайсці або спасылку, перш чым вы ўбачыце старонку ўваходу.
5. Увядзіце пароль. Выкарыстоўвайце для гэтага тэкставае поле "Пароль".
   • Калі вы забыліся свой пароль, вам прыйдзецца яго скінуць.
6. Націсніце увайсці. Гэтую кнопку можна знайсці ўнізе экрана. Калі вы ўвялі правільныя дадзеныя для ўваходу, вы можаце ўвайсці ў Instagram такім чынам і зноў актываваць свой рахунак.
7. Выконвайце інструкцыі на экране. У залежнасці ад таго, як доўга ваш уліковы запіс быў адключаны, магчыма, вам прыйдзецца прыняць умовы выкарыстання яшчэ раз альбо пацвердзіць нумар тэлефона, перш чым вы зможаце атрымаць доступ да свайго ўліковага запісу.
   • Вы можаце аднавіць яго, увайшоўшы ў свой рахунак яшчэ раз. Таму, увайшоўшы ў сістэму, вам не трэба будзе рабіць што-небудзь яшчэ, каб аднавіць уліковы запіс.

Спосаб 2 з 3: Адпраўце скаргу, калі ваш уліковы запіс адключаны

1. Праверце, ці сапраўды ваш уліковы запіс адключаны. Адкрыйце Instagram і паспрабуйце ўвайсці, увёўшы правільную інфармацыю. Калі вы ўбачыце наступнае паведамленне: "Ваш уліковы запіс быў адключаны" (ці нешта падобнае) пасля націску увайсці Instagram адключыў ваш уліковы запіс за парушэнне Умоў выкарыстання.
   • Калі вы атрымліваеце толькі паведамленне пра памылку (напрыклад: "Няправільны пароль або імя карыстальніка"), Instagram не адключыў ваш уліковы запіс. Затым паспрабуйце вырашыць праблему пры дапамозе ліквідацыі непаладак пры ўваходзе ў сістэму.
2. Адкрыйце форму запыту ў Instagram. Перайдзіце па спасылцы https://help.instagram.com/contact/606967319425038 у вэб-аглядальніку вашага кампутара. Вы можаце выкарыстоўваць гэтую форму, каб папрасіць Instagram дазволу вярнуць доступ да вашага ўліковага запісу.
3. Увядзіце імя. У поле "Поўнае імя" амаль уверсе старонкі ўвядзіце імя і прозвішча, якое вы зарэгістравалі ў сваім акаўнце ў Instagram.
4. Увядзіце імя карыстальніка. У поле «Імя карыстальніка» увядзіце імя карыстальніка Instagram.
5. Увядзіце свой адрас электроннай пошты і нумар тэлефона. Скарыстайцеся полем "Ваш адрас электроннай пошты" і полем "Ваш нумар тэлефона".
6. Адпраўце запыт. У апошняе поле на старонцы ўвядзіце кароткае паведамленне, якое тлумачыць, чаму вы лічыце, што ваш уліковы запіс не павінен быў быць адключаны. Пры напісанні запыту ўлічвайце наступныя рэкамендацыі:
   • Растлумачце, што ваш уліковы запіс дэактываваны і што вы лічыце памылку.
   • Не спрабуйце прасіць прабачэння, таму што гэта стварае ўражанне, што вы зрабілі нешта не так самі.
   • Падтрымлівайце добразычлівы тон і пазбягайце рэзкіх і няветлівых выразаў.
   • Закрыйце просьбу шчырым "Дзякуй!"
7. націсніце на Паслаць. Гэта сіняя кнопка ўнізе старонкі. Такім чынам вы адпраўляеце запыт у Instagram; калі Instagram вырашыць паўторна актываваць ваш уліковы запіс, вы атрымаеце паведамленне і зможаце зноў увайсці ў свой уліковы запіс.
   • Пакуль Instagram яшчэ не прыняў рашэнне, вы можаце паўтараць працэс запыту некалькі разоў на дзень.

Спосаб 3 з 3: Вырашэнне праблем з уваходам

1. Паспрабуйце ўвайсці, увёўшы свой адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона. Калі вы не можаце ўвайсці з імем карыстальніка, паспрабуйце спачатку выкарыстаць свой адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона.
   • Калі вы звычайна выкарыстоўваеце для ўваходу свой адрас электроннай пошты ці нумар тэлефона, паспрабуйце паспрабаваць увайсці з імем карыстальніка.
   • Вы павінны ўвесці правільны пароль, незалежна ад таго, якія іншыя дадзеныя вы выкарыстоўваеце для ўваходу.
2. Скіньце пароль. Калі вы дакладна не памятаеце свой пароль у Instagram, вы можаце скінуць яго са смартфона або кампутара.
3. Адключыце Wi-Fi тэлефона пры ўваходзе ў сістэму. Праблема можа быць не ва ўліковых дадзеных, а ў самім дадатку Instagram. У гэтым выпадку вы часам можаце вырашыць праблемы з уваходам у сістэму, выкарыстоўваючы Інтэрнэт-дадзеныя вашага тэлефона замест злучэння Wi-Fi.
4. Паспрабуйце ўвайсці з іншага браўзэра альбо з іншай прылады. У вашым тэлефоне або кампутары можа захоўвацца некаторая інфармацыя, якая блакуе доступ да вашага ўліковага запісу. Калі так, паспрабуйце з іншага тэлефона альбо камп'ютэра альбо з іншага браўзэра; часта так атрымліваецца.
5. Выдаліце ​​і пераўсталюйце прыкладанне Instagram. Часам вы можаце выправіць праблемы з уваходам, выкліканыя дадаткам, пераўсталяваўшы яго.
   • Калі ваша прыкладанне Instagram састарэла, пераўсталёўка таксама дазволіць адразу загрузіць апошнюю версію.
6. Праверце, ці не парушалі Вы ўмовы карыстання Instagram. Калі вы атрымаеце паведамленне аб тым, што ваш уліковы запіс не існуе, Instagram, магчыма, выдаліў ваш уліковы запіс за парушэнне Умоў выкарыстання.
   • Сярод распаўсюджаных парушэнняў - размяшчэнне аголеных фатаграфій, здзекі над іншымі карыстальнікамі, прасоўванне шкоднай прадукцыі і махлярства.
   • Калі вы парушыце ўмовы выкарыстання, ёсць вялікая верагоднасць, што Instagram адключыць або выдаліць ваш уліковы запіс без папярэдняга паведамлення.

Парады

• Часам у Instagram развіваецца вірус, які можа перашкодзіць вам увайсці ў свой уліковы запіс, нават калі вы ўвядзеце правільную інфармацыю. Вось чаму вам не трэба панікаваць, калі вы адразу не атрымаеце доступ да свайго ўліковага запісу. Пачакайце дзень, а потым паспрабуйце яшчэ раз.
• Калі вы выкарыстоўваеце сэрвіс, які мае доступ да API Instagram (напрыклад, дадатак, якое публікуе ад вашага імя, сэрвіс, які дазваляе даведацца, хто перастаў сачыць за вамі і г.д.), вы амаль заўсёды можаце быць упэўнены, што ваш рахунак будзе адключаны.
• Зрабіце рэзервовую копію сваіх фатаграфій у Instagram, каб не страціць іх, калі ваш уліковы запіс будзе выдалены.

Папярэджанні

• Калі вы парушыце ўмовы выкарыстання, Instagram можа назаўсёды выдаліць ваш уліковы запіс без папярэджання.