Задаволены

• Крок
• Частка 1 з 3: Справа са сваімі пачуццямі
• Частка 2 з 3: Адказ на крытыку
• Частка 3 з 3: Выкарыстанне крытыкі, каб палепшыць сябе
• Парады
• Папярэджанні

Самае смешнае ў крытыцы заключаецца ў тым, што, хоць часам і балюча, вельмі важна ў чымсьці быць сапраўды добрым. Прымаць крытыку і мець магчымасць ператварыць гэтую крытыку ў нешта станоўчае - гэта навык. Калі вы не вельмі добра атрымліваеце крытыку, вы можаце папрацаваць над гэтым. Гэта не толькі палепшыць ваша ўзаемадзеянне з іншымі людзьмі, але і дапаможа вам палепшыць сябе і палепшыць самаадчуванне, калі з чымсьці ўзнікнуць праблемы.

Крок

Частка 1 з 3: Справа са сваімі пачуццямі

1. Захоўвайце спакой. Цалкам натуральна быць у абароне, калі цябе крытыкуюць, але гэта не спрыяе сітуацыі, калі ты засмучаешся і дэманструеш свае эмоцыі. Майце на ўвазе, што ўсе дапускаюць памылкі, засвойваючы новыя навыкі. Таму крытыка непазбежная. Калі вы зможаце справіцца з гэтым канструктыўна, у выніку вы даведаецеся каштоўныя рэчы. Таму старайцеся захоўваць спакой, нават калі чалавек, які вас крытыкуе, здаецца ўсхваляваным. Паспрабуйце не адлюстроўваць яго / яе эмоцыі. Калі вы гэта зробіце, у вас будзе стварацца ўражанне, што вы не ў стане справіцца з крытыкай. Гэта значна перашкодзіць вашай здольнасці вучыцца на крытыцы.
   • Зрабіце глыбокі ўдых. Калі вас крытыкуюць, канцэнтрацыя ўвагі на дыханні можа дапамагчы вам захоўваць спакой. Паспрабуйце палічыць (у сабе) да пяці пры ўдыху, затрымлівайце дыханне яшчэ на пяць секунд, а потым асцярожна выдыхніце.
   • Паспрабуйце ўсміхнуцца. Нават невялікая ўсмешка можа дапамагчы вам адчуць сябе лепш, а чалавек, які вас крытыкуе, таксама можа расслабіцца.
2. Дайце сабе час астыць. Перш чым адказаць ці нават пачаць думаць пра крытыку, якую вы атрымалі, дайце сабе час астыць. Рабіце тое, што вам падабаецца на працягу 20 хвілін, напрыклад, слухайце музыку, чытайце кнігу або шпацыруйце. Дазволіць сабе астыць пасля атрымання жорсткай крытыкі дапаможа вам апрацаваць крытыку канструктыўна; і перашкодзіць вам сфармуляваць свой адказ выключна на аснове вашага эмацыйнага адказу.
3. Аддзяліце крытыку ад іншых аспектаў сябе. Калі вы прымаеце крытыку здаровым для вас спосабам, вы павінны памятаць пра падзел. Паспрабуйце не ўспрымаць крытыку асабіста альбо разглядаць яе як нешта, што таксама супярэчыць астатнім рэчам. Прыміце крытыку такой, якая яна ёсць, не дадавайце яе і не выкарыстоўвайце сказанае, каб зрабіць здагадкі пра іншыя аспекты сябе.
   • Напрыклад, калі хтосьці раскрытыкаваў зробленую вамі карціну, гэта не значыць, што вы дрэнны мастак. Магчыма, у адным з твораў ёсць некаторыя недасканаласці, і, магчыма, ты зрабіў карціну, якая нікому не падабаецца, але нават тады ты ўсё яшчэ можаш быць выдатным мастаком.
4. Падумайце пра матывацыю крытыкі. Часам крытыка прызначана не для таго, каб дапамагчы вам, а для таго, каб прычыніць вам боль. Перш чым вырашыць, што рабіць з крытыкай, не спяшайцеся падумаць. Задайце сабе некалькі пытанняў, каб паспрабаваць зразумець, навошта была зроблена крытыка.
   • Ці былі каментарыі з нагоды таго, што вы кантралюеце? Калі няма, чаму, на вашу думку, была выказана крытыка?
   • Ці сапраўды меркаванне крытычнага чалавека пра вас мае значэнне? Чаму ці чаму?
   • Вы канкуруеце з гэтым чалавекам? Калі так, ці можа крытыка гэта адлюстраваць?
   • Ці адчуваеце вы, што над вамі здзекуюцца? Калі так, вы спрабавалі звярнуцца па дапамогу да праблемы? (Калі вы адчуваеце, што здзекуюцца ў школе ці на працоўным месцы, пагаворыце з кімсьці, хто можа вам дапамагчы, напрыклад, з настаўнікам ці чалавекам).
5. Пагаворыце з кімсьці пра тое, што здарылася. Важна абмеркаваць тое, што здарылася, і як вы адчулі, незалежна ад таго, грунтавалася Ці крытыка на вашым выступленні, ці была яна проста подлай. Пачакайце, пакуль вы зможаце на імгненне дыстанцыравацца ад крытычнага чалавека, а потым пашукайце таго, каму можна давяраць. Раскажыце яму, што здарылася і як вы адчувалі сябе. Абмеркаванне крытыкі з давераным членам сям'і ці блізкім сябрам можа дапамагчы вам лепш зразумець крытыку і зразумець, чаму яна была дадзена.
6. Пераключыце ўвагу. Пасля таго, як вы зробіце крокі, каб астыць і зразумець крытыку, вам трэба будзе папрацаваць над тым, каб пераключыць увагу на станоўчыя аспекты сябе. Занадта засяроджванне на тым, што вам трэба палепшыць, можа выклікаць пачуццё дэпрэсіі і бездапаможнасці. Замест гэтага паспрабуйце пералічыць як мага больш моцных бакоў - вось як вы можаце пачаць аднаўляць сваю самаацэнку.
   • Напрыклад, вы можаце адзначыць такія рэчы, як "добры кухар", "смешны" ці "заўзяты чытач". Пералічыце як мага больш рэчаў і прачытайце спіс, каб нагадаць сабе пра тое, што ў вас атрымліваецца.

Частка 2 з 3: Адказ на крытыку

1. Прыслухайцеся да крытыкі. Калі чалавек крытыкуе вас, пераканайцеся, што вы ўважліва слухаеце і паказваеце, што робіце. Падтрымлівайце глядзельны кантакт і час ад часу ківайце галавой, каб паказаць, што вы слухаеце. Гэта можа быць даволі складана, але ў любым выпадку зрабіць гэта ў вашых інтарэсах. Калі вы не слухаеце, вы можаце адрэагаваць няправільна, што можа прывесці да большай крытыкі.
   • Нават калі парады ці крытыка дрэнныя, важна даць чалавеку выказацца. Калі ён / яна адпраўляе толькі нататку, вы можаце "праслухаць" яе ў сваім уласным тэмпе.
2. Паўтарыце тое, што толькі што сказаў ваш крытык. Пасля таго, як крытык скончыў, разумна паўтарыць крытыку, каб вы абодва зразумелі, што трэба зрабіць далей. Іншымі словамі, вы хочаце забіць шанец на большую крытыку з-за непаразумення. Вам не трэба паўтараць слова ў слова тое, што сказаў крытык; проста коратка яго абагульніце.
   • Напрыклад, выкажам здагадку, што вас крытыкавалі за няправільнае архіваванне дакументаў і гэта стварала праблемы для вашых калегаў. Для крытыка вы можаце перафразаваць гэта як нешта накшталт: "З таго, што вы толькі што сказалі, я разумею, што мне трэба быць больш дакладным, калі я архівую дакументы, каб мае калегі маглі эфектыўна выконваць сваю працу. Ці правільна? "
   • Калі вы не разумееце крытыку, папытаеце чалавека паўтарыць альбо ўдакладніць тое, што вы не зразумелі да канца. Скажыце нешта накшталт: «Я хачу пераканацца, што я ўсё разумею, каб я мог выправіць праблему. Не маглі б вы патлумачыць мне па-іншаму, што вы маеце на ўвазе? "
3. Не адказвайце, пакуль не будзеце гатовыя. Часам крытыка бывае занадта жорсткай альбо складанай, каб адказаць адразу. Па магчымасці пачакайце, пакуль вы супакоіцеся і ўсё разбярэцеся, перш чым адказваць. Часам вам прыйдзецца неадкладна адказаць на крытыку, але лепш, калі вы можаце даць ёй крыху часу. Паспеўшы падрыхтаваць адказ дарослага, атрымаецца лепшы вынік.
   • Скажыце нешта накшталт: «Я цаню вашы водгукі. Дазвольце яшчэ раз зірнуць на эсэ, а потым я ўбачу, што я магу з гэтым зрабіць. Ці магу я адправіць вам паведамленне раніцай, каб атрымаць яшчэ парады па некаторых зменах? "
4. Пры неабходнасці папрасіце прабачэння за свае памылкі. Калі крытыка прагучала з-за таго, што вы памыліліся альбо таму, што хтосьці пацярпеў, важна адразу папрасіць прабачэння за тое, што здарылася. Прабачэнне вельмі адрозніваецца ад барацьбы з крытыкай, таму не думайце, што прабачэнне абавязвае вас змяніць або прыняць усю крытыку, якую вы атрымалі.
   • У большасці выпадкаў трэба проста сказаць нешта накшталт: «Мне вельмі шкада. Я не хацеў, каб гэта адбылося. Я яшчэ раз пагляджу на гэта і ўбачу, як мы можам пераканацца, што гэта ніколі не паўторыцца ".
5. Прызнайце, калі яны маюць рацыю. Пасля таго, як вы гатовыя адказаць вусна на крытыку, пачніце з прызнання той часткі крытыкі, якая мае сэнс. Гэта прымусіць тых, хто іх крытыкаваў, адчуць сябе лепш і прадэманстраваць, што вы сапраўды думалі пра тое, што яны сказалі.
   • Вы можаце проста сказаць "вы маеце рацыю", а потым рухацца далей. Не трэба ўдавацца ў падрабязнасці, калі крытык мае рацыю. Прызнаючы, што вы згодны з яго / яе поглядам, крытык стварае адчуванне, што яго / яе паведамленне перададзена.
   • Відавочна, што крытык таксама можа цалкам памыліцца. У гэтым выпадку разумна знайсці кропку, у якой ён / яна мае рацыю (напрыклад, «Я зрабіў гэта не так добра, як мог»,) альбо падзякаваць яму за водгук і пакінуць на гэтым.
6. Пагаворыце пра тое, як вы плануеце змяніцца. Скажыце крытыку, што вы збіраецеся практыкаваць параду альбо ўзняць праблему, якую ён / яна раскрытыкаваў. Гэта запэўніць яго / яе ў тым, што вы сапраўды вырашыце праблему. Прымаючы крытыку такім чынам, цалкам прызнаючы і рэагуючы на ​​яе, вы будзеце здавацца дарослым. Калі вы ўздымаеце праблемы і прымаеце меры па іх выпраўленні, у будучыні яны будуць намнога больш даравальныя.
   • Вы можаце сказаць нешта накшталт: "У наступны раз я прыйду да вас першым, перш чым пагаварыць з кліентам, каб мы маглі быць упэўнены, што мы дамовіліся, як вырашаць пытанне".
7. Папытаеце іх парады. Калі крытыкі яшчэ не далі вам рэкамендацый, як лепш справіцца з праблемай, вы можаце спытаць іх, як яны маглі б зрабіць гэта па-іншаму. Аднак вы таксама можаце звярнуцца за дадатковай парадай, калі яны ёсць. Атрыманне парады дае вам магчымасць вучыцца, але і гарантуе, што чалавек, які дае вам параду, адчувае сябе лепш.
   • Прытрымвайцеся, якія пытанні замест таго, чаму. Якія пытанні прывядуць да значна больш карысных парад, а чаму пытанні могуць пагоршыць сітуацыю і паставіць крытыка ў абарону. Напрыклад, спытаеце нешта накшталт: "Як вы думаеце, што я мог бы зрабіць інакш у наступны раз?" Не пытайцеся нешта накшталт: "Чаму вы сказалі пра мяне?"
8. Паведаміце пра неабходнасць цярплівасці. Калі вы не можаце адразу зрабіць патрэбныя змены, папытаеце крытыкаў набрацца цярпення. Змены і асабліва значныя змены могуць заняць час.Просьба аб іх цярплівасці здыме частку ціску і прывядзе да лепшага паразумення і паразумення паміж вамі і крытыкам. Акрамя таго, калі вы дакладна паведамляеце, што для паляпшэння вам патрэбны час, вы таксама даяце чалавеку зразумець, што вы ўспрымаеце крытыку сур'ёзна.

Частка 3 з 3: Выкарыстанне крытыкі, каб палепшыць сябе

1. Разглядайце гэта як магчымасць. Самы здаровы спосаб змагацца з крытыкай - бачыць у ёй магчымасць адступіць, ацаніць свае дзеянні і знайсці спосабы палепшыць. Крытыка - гэта добрая рэч, якая можа дапамагчы вам раскрыць максімальны патэнцыял. Калі вы ведаеце, як разглядаць крытыку такім чынам, магчыма, прасцей прыняць яе. Вы не толькі зможаце атрымаць крытыку, але нават можаце пачаць яе прасіць.
   • Нават калі крытыка будзе неабгрунтаванай, гэта можа дапамагчы вам знайсці месца для паляпшэння. Магчыма, той факт, што хтосьці думае, што ў тым, што вы робіце, нешта не так, можа сказаць вам, што сапраўды ёсць над чым працаваць, нават калі гэта не тое, што чалавек узняў.
2. Адрознівайце карысную параду ад бескарыснай. Калі вы хочаце рэалізаваць крытыку, важна ведаць, якую крытыку вам варта слухаць. Увогуле, вы павінны ігнараваць людзей, якія проста скардзяцца, не прапаноўваючы ідэй пра тое, як вам трэба змяніцца. Акрамя таго, не хвалюйцеся з нагоды крытыкі рэчаў, на якія вы самі не можаце паўплываць. Некаторыя людзі проста крытыкуюць, каб яны маглі адчуць сябе лепш, і вы павінны сачыць за такімі сітуацыямі. Не адказвайце на крытыку, калі яна бескарысная. Калі вы прызнаеце і аспрэчыце гэтую крытыку, гэта толькі ўзмоцніць крытыка.
   • Калі чалавек, пра які ідзе гаворка, наогул не даў добрай парады, вы ведаеце, што ён / яна не канструктыўна выказвае свае водгукі. Напрыклад, сказаць нешта накшталт "Гэта жудасна, колеры непрыгожыя, а прэзентацыя брудная", на самай справе не прызначана для канструктыўнай крытыкі. Вы ўсё яшчэ можаце папрасіць парады ў гэтых крытыкаў, але калі яны аказваюцца подлымі і непатрэбнымі, ігнаруйце іх - вазьміце ўсё, што яны паспрабуюць сказаць вам у будучыні, з дробнай соллю.
   • Крытыка лепш, калі негатыўныя аспекты суправаджаюцца станоўчымі, а чалавек таксама прапануе рэкамендацыі і парады па паляпшэнні. Напрыклад: "Я не вельмі люблю колькасць чырвонага, якое вы выкарысталі, але мне вельмі падабаецца гэты налёт сіняга ў гарах". Гэта канструктыўна, і разумна прыняць да ведама тое, што кажуць такія крытыкі - магчыма, вы зможаце прыняць гэта да ўвагі ў будучыні.
3. Падумайце і запішыце, што вы можаце ўзяць з крытыкі. Падумайце аб парадах, якія вы атрымалі. Вам сказалі, што вы можаце зрабіць, каб змяніць? Паспрабуйце прыдумаць шэраг розных падыходаў для дасягнення аднолькавага эфекту. Такім чынам, у вас будзе некалькі варыянтаў, каб вы маглі самі вырашыць, які варыянт вам найбольш падыходзіць. Вы таксама павінны падумаць, ці ёсць яшчэ што-небудзь, пра што вы можаце даведацца з таго, што сказаў крытык.
   • Па-сапраўднаму разумна выпісваць крытыку слова ў слова адразу пасля таго, як вы яе атрымаеце. Гэта мудра, таму што ваша памяць пазней не зможа сказіць словы, і таму вы пазбягаеце прымаць пад увагу толькі тое, што вашы крыўдныя пачуцці лічылі крытыкай.
4. Складзіце план. Цяпер, калі вы вызначылі, якія часткі парад для вас важныя, вам трэба будзе стварыць план. Як вы будзеце рэалізоўваць змены, якія хочаце ўнесці? Калі ў вас ёсць план, асабліва калі вы яго выпісалі самі, вам будзе лягчэй выконваць і ўкараняць змены. Гэта таксама павялічвае верагоднасць таго, што вы сапраўды прымеце меры.
   • Якія асобныя рэчы вам патрэбныя, каб унесці гэтыя змены? Выпішыце гэта пакрокава, каб пачаць працаваць над гэтым.
   • Пераканайцеся, што ўсе вашы мэты вымераныя і дасягальныя. Напрыклад, калі вы раскрытыкавалі эсэ, напісанае вамі па пэўнай тэме, вы можаце паставіць для яго вымерную мэту. Напрыклад, абярыце нешта накшталт «пачаць пісаць маё наступнае эсэ, як толькі заданне будзе выдадзена», альбо «папрасіць майго настаўніка пра зваротную сувязь да тэрміну». Вы НЕ жадаеце ставіць перад сабой такія мэты, як "стаць лепшым пісьменнікам" альбо "атрымаць 10 за маё наступнае эсэ", таму што гэтыя мэты не паддаюцца вымярэнню і не паддаюцца вашаму кантролю.
5. Ніколі не спыняйце намаганняў па самаўдасканаленні. Будзьце настойлівыя ў сваіх намаганнях па рэалізацыі крытыкі. Крытыка часта вядзе вас у кірунку, які цалкам адрозніваецца ад таго, што вы лічыце нармальным, альбо вы думаеце, што гэта правільны кірунак. Гэта азначае, што вам прыйдзецца папрацаваць, каб палепшыць сябе. Калі вы паспрабуеце змяніць свае паводзіны, вы можаце чакаць, што на шляху будуць сустракацца перашкоды.
   • Майце на ўвазе, што, хоць вы можаце пагадзіцца з тым, што хтосьці кажа, вы можаце паслізнуцца і ў рэшце рэшт вярнуцца ў свае ранейшыя ўзоры. Не думайце, што гэта азначае, што немагчыма змяніцца альбо пацярпець няўдачу, калі вашы першыя спробы не атрымаюцца - вы ўсё яшчэ вучыцеся. Калі вы будзеце рашучы і ўпартыя, у рэшце рэшт у вас усё атрымаецца.

Парады

• Старайцеся не пераходзіць у абарону, калі атрымліваеце крытыку. Гэта можа зрабіць усё значна горш. Важна таксама не плакаць, адмаўляць крытыку і не вінаваціць іншых, калі вас крытыкуюць.

Папярэджанні

• Не дазваляйце здзекавацца над сабой. Калі хтосьці пастаянна крытыкуе вас і прымушае вас дрэнна сябе адчуваць, паразмаўляйце з кімсьці, хто можа вам дапамагчы.