Задаволены

• Крок
• Частка 1 з 3: Пагладжванне іх эга
• Частка 2 з 3: Нахіленне іх
• Частка 3 з 3: Прытрымліванне
• Парады

Зусім не весела пераконваць упартага чалавека ў жаданым. Зносіны з упартымі людзьмі могуць быць вельмі расчаравальнымі і знясільваючымі, няхай гэта будзе ваш калега па працы альбо ваша ўласная маці. Але як толькі вы разумееце, што ўпартыя людзі проста баяцца пашкодзіць сваё эга і баяцца паспрабаваць нешта новае, вы можаце пачаць прымушаць іх адчуваць сябе больш камфортна. Тады вы зможаце пераканаць іх пачуць ваш бок гісторыі. Такім чынам, як вы абыходзіцеся з упартымі людзьмі, не звар'яцеўшы? Прачытайце гэты артыкул, каб даведацца.

Крок

Частка 1 з 3: Пагладжванне іх эга

1. Палесціце ім крыху. Адна з прычын, па якіх упартыя людзі ўпарцяцца, заключаецца ў тым, што яны ненавідзяць памылку. Яны думаюць, што ведаюць, як лепш зрабіць усё, таму могуць быць крыху чулымі, калі хтосьці кажа ім, што ёсць і іншыя спосабы зрабіць гэта. Яны могуць расцаніць рознагалоссі як асабістую атаку, нават калі вы наогул не збіраліся шкодзіць. Таму зрабіце ўсё, каб упарты чалавек адчуваў сябе добра. Вы можаце зрабіць гэта, спачатку ледзь ім пахваліўшыся. Проста пераканайцеся, што ваша ліслівасць сапраўдная і каб яна не адразу трапілася ў слізь. Напрыклад, вы можаце паспрабаваць адзін з наступных спосабаў:
   • "Я ведаю, што вы апошнім часам вельмі шмат працуеце. Я вельмі ўражаны тым, як вам удаецца выступіць пад такім націскам".
   • "У вас заўсёды ёсць цудоўныя ідэі. Я думаў, што таксама кіну іх у групу".
   • "Я вельмі рада бачыць вас зноў. Мне сапраўды шкада, што мы так часта не боўтаемся разам".
2. Пакажыце, што вы шануеце іх меркаванне. Калі вы хочаце ладзіць з упартымі людзьмі, важна таксама прызнаць іх перспектыву. Пакажыце, што іх ідэі сапраўды добрыя. Не прымушайце іх думаць, што іх ідэя дурная, несапраўдная альбо беспадстаўная (нават калі вы так лічыце). Гэта цалкам знішчыць верагоднасць таго, што яны будуць вас слухаць. Не забудзьцеся паўтарыць іх аргументы і паказаць, што вы ведаеце, што ў іх гісторыі сапраўды ёсць добрыя моманты. Такім чынам, чалавек убачыць, што вы шануеце яго / яе і яго ідэі. Гэта зробіць чалавека ахвотней вас слухаць. Вось што варта сказаць:
   • "Добрая ідэя пайсці да італьянца. Я вельмі люблю там ньёкі, і ў іх цудоўная вінная карта. Аднак ..."
   • "Я ведаю, што ў мінулы раз з Майкам і Сарай было не вельмі весела, і вы маеце рацыю: яны таксама трохі дзіўныя. Але я сапраўды думаю, што мы павінны даць ім другі шанец".
   • "Пераезд з Дэн Хелдэра ў Амстэрдам прыносіць мноства пераваг, як вы ўжо сказалі. Ёсць яшчэ шмат чаго зрабіць, аэрапорт бліжэй, і мы шмат падарожнічаем, акрамя таго, мы будзем бліжэй да нашых сяброў у гэтым раёне. Але сказаўшы гэта, ... "
3. Не кажыце ім, што яны памыляюцца. Пачуць, што яны памыляюцца, - апошняе, чаго хочуць упартыя людзі. Ніколі не кажыце такія рэчы, як: "Вы дрэнна бачыце ..." альбо "Вы проста не можаце зразумець, ці не так?" Не кажы нічога накшталт: "Як, чорт вазьмі, ты мог так памыліцца?" Калі вы гэта зробіце, вы адчужаеце чалавека, і ён цалкам адключыцца. Дайце зразумець, што ў яго ёсць добрыя ідэі, але вы аддаяце перавагу выбіраць тое, што хочаце зараз. Дайце зразумець.
   • Скажыце нешта накшталт: "У нас абодвух ёсць добрыя ідэі" альбо "Ёсць некалькі спосабаў разгледзець гэтую сітуацыю". Гэта паказвае, што вы абодва "аднолькава" маеце рацыю.
4. Пакажыце, як рашэнне будзе працаваць на іх карысць. Упартыя людзі часта ўпартыя, бо вельмі высока думаюць пра сябе. Яны вельмі задаволены тым, як іх рашэнні могуць прымусіць іх адчуваць сябе яшчэ лепш і рабіць тое, што хочуць. Калі вы хочаце крыху пагладзіць іх эга і прымусіць іх адчуць, што рашэнне апраўдана, вам давядзецца паказаць, як рашэнне можа пайсці на іх карысць - нават калі гэта здаецца дзіўным. Гэта ўзбудзіць іх цікавасць і павялічыць верагоднасць таго, што яны пагодзяцца з вашай ідэяй. Вось што варта сказаць:
   • "Я хацеў бы зазірнуць у новы сушы-рэстаран за вуглом. Памятаеце, калі вам падабалася смажанае марожанае? Я чуў, што ў іх там вельмі шмат".
   • "Я думаю, што прыемна пагутарыць з Сарай і Майкам, і здагадайцеся ... Я чуў, што ў Майка быў лішні білет на" Аякс-Фейенорд ", і ён шукае таго, хто хоча прыйсці. Я гэта ведаю. Вы вельмі хацеў бы гэтага ".
   • "Калі мы застанемся ў Дэн-Хельдэры і не паедзем у Амстэрдам, мы зможам зэканоміць крыху грошай. Мы можам выкарыстаць гэтыя грошы, каб паехаць на летні адпачынак у Кюрасаа. Вы заўсёды так хацелі, праўда?"
5. Прымусьце іх падумаць, што яны самі прыдумалі гэтую ідэю. Гэта яшчэ адзін прыём, з дапамогай якога ўпартыя людзі могуць рабіць тое, што вы хочаце. Падчас размовы няхай чалавек падумае, што яму / ёй выпала ідэя альбо ён знайшоў важны аспект, чаму ідэя такая добрая. Гэта прымусіць чалавека адчуваць гонар за сябе, і ён пачне думаць, што ўсё роўна атрымае тое, што хоча. На практыцы гэта часта бывае складана, але калі вы зробіце гэта правільна, вы здзівіцеся, наколькі лепш будзе адчуваць сябе ўпарты чалавек. Вось што варта сказаць:
   • "Гэта выдатная ідэя! Я зусім забыўся, як мне спадабалася віно з сліў. Несумненна, гэта будзе ў меню гэтага сушы-рэстарана!"
   • "Вы маеце рацыю - давайце сустрэнемся з Сарай і Майкам у гэтыя выхадныя. І вы сказалі, што суботні вечар - лепшы час, так?"
   • "Вы цалкам маеце рацыю ў гэтым. Я б вельмі сумаваў па рынку фермераў, калі б мы пакінулі Дэн Хелдэр".

Частка 2 з 3: Нахіленне іх

1. Будзь непахісным. Упартыя людзі часта атрымліваюць сваё, бо людзі вакол іх часта саступаюць, і яны дазваляюць упартым людзям ісці па іх шляху. Гэта можа адбыцца па некалькіх прычынах: вы можаце падумаць, што чалавек злуецца ці сумуе, калі не атрымліваецца, у вас не хапае энергіі супрацьстаяць, альбо вы нават можаце падумаць, што чалавеку, пра што вы спрачаецеся, трэба больш, чым вы. Проста ведайце, што ўпарты чалавек выкарыстоўвае гэтую баязлівую тактыку, каб прабіцца, і што вы маеце права на свой шлях.
   • Калі чалавек пачынае адчуваць эмоцыю альбо сум, прытармазіце. Пачакайце, пакуль чалавек супакоіцца, але не кажыце такія рэчы, як: "Добра, добра, у цябе ўсё па-свойму. Проста перастань плакаць". Калі вы гэта зробіце, іншы чалавек убачыць, што ён / яна можа выкарыстаць вашы эмоцыі, каб атрымаць тое, што ён / яна хоча.
   • Быць непахісным - значыць прытрымлівацца свайго пункту гледжання і ўмець рацыянальна і лагічна разважаць, чаму ваша ідэя важная. Гэта не азначае, што вы станеце агрэсіўнымі альбо будзеце крычаць альбо лаяцца. Упартыя людзі ўжо вельмі абараняюцца, і такія паводзіны толькі прымусяць іх адчуваць сябе ў дадатковай пагрозе.
2. Дайце ім інфармацыю. Упартыя людзі таксама баяцца невядомасці. Яны могуць не хацець рабіць пэўныя рэчы, таму што ніколі гэтага не рабілі альбо таму, што не прывыклі вырывацца са сваёй руціны. Чым больш вы можаце расказаць ім пра сітуацыю, тым лепш яны будуць яе адчуваць. Яны ўбачаць, што ваша прапанова зусім не такая страшная, бо яны будуць мець уяўленне пра тое, як менавіта яна будзе працаваць. Вось што варта сказаць:
   • "У гэтым новым сушы-рэстаране ёсць спецыяльная прапанова для сашымі, а таксама ён значна таннейшы, чым італьянскі. У іх таксама вялікі экран, так што вы можаце назіраць за гульнёй, пакуль ясце".
   • "У Сары і Майка вельмі мілая сабака - вы будзеце любіць яго. Майк таксама любіць спецыяльнае піва, і ў іх добры выбар. Нам таксама не трэба далёка ездзіць, таму што яны жывуць у 15 хвілінах".
   • "Ці ведаеце вы, што арэндная плата ў Амстэрдаме ў сярэднім амаль удвая вышэйшая, чым у Дэн Хелдэры? Як мы маглі сабе гэта дазволіць?"
3. Пакажыце, чаму гэта так важна для вас. Калі ўпарты чалавек клапоціцца пра вас, вы зможаце пераканаць яго, паказаўшы, чаму гэта так важна для вас. Такім чынам вы дапаможаце ім ацаніць сітуацыю на чалавечым узроўні, і яны ўбачаць, што справа не толькі ў тым, хто мае рацыю. Яны ўбачаць, што гаворка ідзе таксама пра тое, што вы сапраўды хочаце і маеце патрэбу. Калі вы знаходзіцеся ў адносінах з гэтым чалавекам, вы можаце паказаць яму, чаму гэта зробіць вас шчаслівым. Вось што варта сказаць:
   • "Я прагну сушы тыднямі. Ці можна нам есці сушы? Вядома, я заўсёды магу пайсці з Марыяй, але гэта не так весела, як у вас".
   • "Я вельмі хацеў бы часцей боўтацца з Сарай і Майкам. Вы ведаеце, што я сапраўды адзінокі ў нашым новым мікрараёне і што хацеў бы мець яшчэ некалькіх сяброў".
   • "Я вельмі хацеў бы пражыць яшчэ адзін год у Дэн-Хельдэры. Мне вельмі лёгка ездзіць на працу, і мне вельмі не хацелася б прачынацца на гадзіну раней, каб дабрацца туды своечасова".
4. Нагадайце ім, што ваша чарга. Калі вы прывыклі мець справу з гэтым упартым чалавекам, хутчэй за ўсё, вы будзеце змагацца зноў і зноў. Прыйшоў час дзейнічаць цвёрда і нагадаць чалавеку, што вы заўсёды даяце ім тое, што яны хочуць - незалежна ад таго, наколькі важныя і мітуслівыя былі гэтыя сітуацыі. Вам не трэба прымушаць яго / яе адчуваць сябе вінаватым. Вам проста трэба паказаць яму / ёй больш шырокую карціну і даць зразумець, што зараз настаў час для вас. Вось што варта сказаць:
   • "Мы ўжо пяць разоў былі ў абраным вамі рэстаране. Ці магу я выбраць адзін раз?"
   • "Мы гулялі з вашымі сябрамі на працягу апошніх трох выходных. Ці можна сустрэцца з маімі сябрамі на гэты раз?"
   • "Гэта была ваша ідэя пераехаць у Дэн Хелдэр, памятаеце? Цяпер я маю ідэю застацца тут".
5. Перамовы альбо кампраміс. Часам у вас не атрымліваецца, але ўпарты чалавек гатовы пайсці на кампраміс. Дамаўляючыся альбо ідучы на ​​кампрамісы, вы можаце пераканаць яго / яе рабіць усё, што заўгодна, без неабходнасці цалкам саступаць. Калі чалавек сапраўды ўпарты, лепш рабіць гэта невялікімі крокамі. Вы не зможаце пераканаць чалавека ў сваіх планах за адну ноч. Вось што варта сказаць:
   • "Добра, мы пойдзем сёння да італьянца. Але заўтра ўвечары мы пойдзем да гэтага сушы, добра?"
   • "Пойдзем выпіць сам-насам з Сарай і Майкам? Тады нам не трэба ехаць да іх дома, каб разам павячэраць. Такім чынам, мы будзем трохі тусавацца з імі, але гэта не працягнецца ўсю ноч. "
   • "Я гатовы пераехаць у Алкмар. Гэта даражэй, чым Дэн Хелдэр, але не так дорага, як Амстэрдам. І ў Алкмары заўсёды ёсць чым заняцца".
6. Захоўвайце спакой. Калі вы сапраўды хочаце паразумецца з упартымі людзьмі і нават стварыць магчымасць па-свойму, заўсёды трэба ўмець трымаць свае эмоцыі пад кантролем. Калі вы засмуціцеся альбо злуецеся, чалавек пачне думаць, што перамог. У рэшце рэшт, вы не адказваеце за свае эмоцыі. Зрабіце глыбокі ўдых і зрабіце спакойна. Пры неабходнасці можна нават пакінуць памяшканне, каб астыць. Упарты чалавек выслухае вас хутчэй, калі вы будзеце захоўваць спакой і спакой, чым калі вы злы і вар'ят.
   • Занадта лёгка звар'яцець, калі ты гуляеш з кімсьці, хто не хоча рабіць тое, што ты хочаш, альбо з кімсьці, хто не хоча мяняцца. Толькі ведайце, што верагоднасць таго, што чалавек захоча пачуць ваш бок гісторыі, значна меншая, калі вы выбухнеце гневам.
7. Не кажыце, што ён упарты. Апошняе, што ён / яна захоча пачуць, - гэта ўпартасць. Упартыя людзі абарончыя і, ну, упартыя. Калі вы скажаце гэтае слова, ён / яна зачыніцца, і ў яго / яе будзе менш шанцаў змяніцца. Не кажыце такія рэчы, як: "Чаму ты такі ўпарты?" Калі вы гэта зробіце, ён перастане слухаць вас. Супрацьстаяць спакусе сказаць гэтае слова, нават калі яно на кончыку мовы.
8. Паспрабуйце знайсці супадзенні. Пошук падабенства дапаможа пераканаць упартага чалавека паглядзець на сітуацыю з вашага пункту гледжання. Упартыя людзі могуць адчуваць, як іх пераследуюць. Калі вы зможаце пераканаць яго / яе ў тым, што ў вас аднолькавыя інтарэсы, ён будзе ахвотней выслухаць вас - нават калі вашы меркаванні будуць на адлегласці міль. Вось што варта сказаць:
   • "Я цалкам згодны з тым, што ў кампаніі ёсць праблемы з прадукцыйнасцю працы. Нам трэба будзе знайсці рашэнне. Я проста думаю, што гэта звязана хутчэй з незадаволенасцю супрацоўнікаў, чым з новымі праектамі, якія нам прызначаюцца".
   • "Я цалкам з вамі згодны. Людзі, з якімі мы боўтаемся, трохі дзіўныя ці сумныя. Але калі мы не дамо шанцу новым сябрам, то ніколі не знойдзем людзей, якія нам сапраўды падабаюцца, праўда?"

Частка 3 з 3: Прытрымліванне

1. Паспрабуйце патроху ўносіць змены. Калі вы маеце справу з упартым чалавекам у доўгатэрміновай перспектыве, то вы павінны ведаць, што ўпартыя людзі не любяць рабіць крокі. Яны аддаюць перавагу спачатку пакласці вялікі палец ногі ў ваду, а потым павольна ісці наперад. Таму, калі вы хочаце пераканаць каго-небудзь паспрабаваць нешта іншае, вам трэба будзе спачатку прызвычаіць яго да гэтай ідэі. Рабіце гэта патроху, пакуль чалавек цалкам не заладзіцца ў сітуацыі.
   • Напрыклад, калі ваш блізкі сябар даволі прыналежны і вам не падабаецца, што вы завялі новых сяброў на занятках па жывапісе, вы можаце пазнаёміць іх з новымі сябрамі па адным. Неразумна адразу прадстаўляць яго / яе ўсёй камандзе. Калі вы зробіце гэта правільна, чалавек, пра які ідзе гаворка, зможа лепш прыстасавацца да новай сацыяльнай сітуацыі.
   • Калі вы спрабуеце пераканаць субяседніка ў тым, што ён / яна павінны быць трохі акуратней, спытаеце яго, ці не хоча ён мыць посуд праз дзень. Пасля гэтага вы можаце папрасіць яго / яе выносіць смецце раз-пораз, пыласосіць і г.д.
2. Не кладзіце соль на ўсіх слімакоў. Гэта надзвычай важна пры зносінах з упартымі людзьмі. Часам вы зможаце ператварыць упартых людзей у сябе. Пры правільным падыходзе вы нават можаце пераканацца, што ён / яна ўнясе сур'ёзныя змены. Аднак, калі чалавек, пра які ідзе размова, сапраўды ўпарты, мала шанцаў, што ён / яна часта будзе адпавядаць вашым патрабаванням. Такім чынам, калі вам цяжка прымусіць упартага чалавека рабіць тое, што вы хочаце, то вы павінны прасіць у яго толькі тое, што вы сапраўды шануеце.
   • Вы можаце зусім не супраць, калі ён / яна выбірае фільм уначы; але вам можа быць важна, куды вы едзеце ў адпачынак. Не марнуйце крэдыт заўчасна, проста пачакайце, што сапраўды важна.
3. Разбіць шаблон. Калі кожны раз саступаць, упарты чалавек заўсёды зможа дабіцца свайго. Калі вы ніколі не кажаце "не", чаму ён / яна хоча змяніць вас? Такім чынам, у наступны раз, калі вы будзеце нешта дамаўляцца, напрыклад, пра фільм, вы можаце сказаць, што паедзеце дадому, калі не атрымаецца, альбо што пойдзеце ў кіно ў адзіночку. Гэты ўльтыматум настолькі здзівіць упартага чалавека, што ён прызнае альбо падумае, што маніпуляваць вамі зусім не так проста.
   • Калі вы так лёгка не паддасцеся іх жаданням, упарты чалавек нават пачне вас больш паважаць. Хутчэй за ўсё, ён / яна ацэніць ваша меркаванне лепш.
4. Не ўпрошвайце і не выглядайце адчайна. Гэта не вельмі добрая тактыка і не прымусіць яго / яе прыняць ваш бок - незалежна ад таго, наколькі моцна вы хочаце атрымаць свой шлях. Калі вам здаецца, што вы ўжо ўсё паспрабавалі, проста сыдзіце. Няма сэнсу прыніжаць сябе жабраваннем і ныццём. З упартай людзьмі гэта ў любым выпадку не атрымаецца, але для вас гэта таксама няёмка.
   • Калі вы хочаце ў чымсьці пераканаць упартага чалавека, вам прыйдзецца прыняць рацыянальны падыход. Эмацыйны падыход толькі зробіць яго / яе менш верагодным з вамі пагадзіцца.
5. Будзьце цярплівыя. Пераконванне ўпартых людзей можа заняць некаторы час, асабліва калі вы спрабуеце парушыць мадэль упартых паводзін. Гэта не адбудзецца за адну ноч, і вам трэба нагадаць, што вам трэба пачынаць з малога (якое тэлешоў вы збіраецеся глядзець), перш чым вы зможаце ўвайсці ў больш сур'ёзныя праблемы (дзе вы збіраецеся жыць). Ведайце, што вы можаце паспрабаваць змяніць чалавека паступова, але вы не зможаце змяніць усю яго асобу.
6. Заставайцеся ўпэўненымі ў сабе. Упэўненасць у сабе надзвычай важная пры зносінах з упартымі людзьмі. Калі вы выказваеце нейкія сумневы наконт уласных ідэй, чалавек будзе паважаць вас усё менш і менш і будзе слухаць вас яшчэ менш. Паводзьце сябе так, як ваша ідэя ці пункт гледжання - гэта лепшая ідэя з усіх часоў (без напышлівасці). Калі вы зробіце гэта, у чалавека складзецца ўражанне, што вы ведаеце, што рабіць. Не дазваляйце чалавеку запалохаць вас, каб вы не адступіліся і не сказалі, што ваша ўласная ідэя ў рэшце рэшт можа быць не такой добрай.
   • Падтрымлівайце падбародак і падтрымлівайце глядзельную кантакт. Не глядзіце на падлогу, калі размаўляеце. Калі вы хочаце ўпэўнена перадаць свае ідэі, то ўпэўненае стаўленне - абсалютная неабходнасць.
   • Калі вы крыху нервуецеся, што прапанаваць, папрацуйце загадзя. Гэта зробіць вас больш упэўненымі, калі надыдзе момант.
7. Ведайце, калі трэба адмовіцца. Часам, на жаль, вы дарэмна спрабуеце атрымаць свой грам. Калі ўпарты чалавек не саступае вам ні на цалю, не слухае вас і не хоча чуць ваш бок гісторыі, нават калі вы падалі інфармацыю, лашчылі яго эга, былі непахіснымі і адпусціце паглядзець, наколькі важна для вас рашэнне, тады вам нічога не застаецца, як адысці. Часам вы проста наносіце больш шкоды, і лепш пакінуць сітуацыю, калі ведаеце, што ўсё роўна нічога не зробіць.
   • Калі вы будзеце працягваць марныя спробы пераканаць упартага чалавека ў сваім поглядзе, вы можаце стаць упартым чалавекам.
   • Адмова не азначае, што вы слабы. Гэта азначае, што вы разумныя і ведаеце, што нічога іншага не зробіш.

Парады

• Не спрабуйце змагацца з упартасцю - гэта толькі пагоршыць сітуацыю.
• Спачатку пазнай сябе!
• Прабач і забудзь!
• Зрабіце невялікі кампраміс. Напрыклад, калі ўпарты чалавек хоча сабаку, скажыце, што хочаце паглядзець на яе месяц, каб паглядзець, як яна ідзе.