Аўтар:
Monica Porter
Дата Стварэння:
17 Марш 2021
Дата Абнаўлення:
27 Чэрвень 2024
Задаволены
Загадзя сказаць "не" просьбе можа быць вельмі складана, асабліва калі яна паходзіць ад вашага кіраўніка. Нават калі вы заўсёды прыкладаеце намаганні для выканання ўсіх прызначаных задач, бываюць выпадкі, калі гэта немагчыма, і вы павінны адмаўляць. Перш чым звярнуцца да свайго начальніка, уважліва разгледзьце прычыну і выразна ўявіце, што вы хочаце сказаць. Замест таго, каб казаць "не" проста, вам варта знайсці больш пазітыўныя альтэрнатывы.
Крокі
Частка 1 з 3: Падрыхтуйце свае адказы
Напішыце спіс прычын, па якіх вы не змаглі выканаць запыт. Калі ваш кіраўнік патрабуе звышурочных работ або выконвае заданне, для якога ў вас няма часу, альбо якое выходзіць за рамкі вашай працы, можа быць карысна пералічыць прычыны адмовы ў запыце. . Падумайце аб даручаным пытанні спакойна і разумна. Далей арганізуйце нататкі. Яны дапамогуць вам быць гатовымі адказаць на запыт вашага кіраўніка.
- Гэта можа быць па простых прычынах, такіх як абавязкі па доглядзе за дзіцем альбо запланаваны час адпачынку.
- Праверце апісанне працы яшчэ раз, калі вы не ўпэўненыя, ці падыходзіць вам заданне.
- Калі нагрузка і без таго вялікая і не можа ўзяць на сябе ніякіх дадатковых задач, трэба добра падумаць, як гэта можна вырашыць.
Прааналізуйце свае працоўныя прыярытэты. Калі праблема заключаецца ў вашым раскладзе, і вы проста не верыце, што зможаце ўзяцца за якія-небудзь іншыя задачы, выдаткуйце час на дбайны аналіз сваіх працоўных прыярытэтаў. Параўнайце тэрміновасць новага задання з іншымі задачамі і паглядзіце, ці можна пераставіць існуючыя. Просты адказ "у мяне няма часу" проста прымусіць начальніка паставіць пад сумнеў вашу прадукцыйнасць і прадукцыйнасць. Такім чынам, калі тэрміны маюць значэнне, вам трэба паказаць, што вы можаце расставіць прыярытэты і своечасова выканаць працу.- Складзіце спіс задач і размясціцеся ў парадку прыярытэту і тэрміну выканання.
- Прыкіньце час, каб выканаць кожнае заданне, і вырашыце, ці ёсць магчымасць наогул выканаць гэта новае заданне.
- Захоўвайце дакумент чыстым і чыстым - вы можаце выкарыстоўваць яго пры размове са сваім кіраўніком.
- Гэта "шоў", у якім вы не можаце рабіць тое, пра што вас просіць начальнік, а не проста "размаўляць" з імі.
Пастаўце сябе на месца начальства. Перш чым падысці, важна не спяшацца паставіць сябе на месца начальства, каб вы маглі зразумець іх прыярытэты і кампанію. Разуменне матываў вашага начальніка дапаможа вам стварыць лепшы адказ. Калі адмова ад выканання задання можа значна пашкодзіць даходу кампаніі, вам патрэбныя сапраўды пераканаўчыя аргументы і альтэрнатывы, якія дапамогуць пазбегнуць гэтай страты.- Калі вы проста хочаце змяніць расклад сустрэчы для пэўнай задачы, улічвайце ўплыў пераносу раскладу на вашага кіраўніка.
- Выдаткуючы час на тое, каб паставіць сябе на месца начальніка, дапаможа вам прадбачыць іх рэакцыю на вас.
Улічвайце мову, якой вы карыстаецеся. Надзвычай важна выкарыстоўваць правільную мову і тон, каб сказаць "не", не маючы нічога сказаць. Памятаеце, што важна пастаянна карыстацца нейтральнай мовай і пазбягаць асабістага ўжывання. Гэта значыць, добрае ці дрэннае, не рабіце гэта пытаннем сябе, свайго начальніка ці адносін. Заўсёды імкнецеся да кампаніі і дамагайцеся лепшых вынікаў для гэтай працы.- Скажыце штосьці нейтральнае і аб'ектыўнае, напрыклад: "Калі я выканаю гэтае заданне, я не паспею скончыць асноўны даклад тыдня".
- Пазбягайце асабістых і суб'ектыўных рэакцый. Не кажыце: "Я не магу гэтага зрабіць, гэта перавышае мае магчымасці".
Частка 2 з 3: Дасягненне начальства
Выберыце патрэбны час. Перш чым звязвацца, варта вызначыць, які зручны час з начальнікам. Безумоўна, вы не хочаце перашкаджаць ім, калі яны ў стрэсе ці занятыя. Магчыма, вы ўжо ведаеце працоўныя звычкі свайго начальніка. Аднак, калі гэта магчыма, праверце іх расклад з дапамогай кампутара. У залежнасці ад культуры і працоўных звычак кампаніі, вам варта загадзя спытаць, ці змогуць яны выдаткаваць некалькі хвілін на размову з вамі.
- Правядзіце прыватную дыскусію, калі сітуацыя дазваляе.
- Улічыце напружанасць дня і стыль працы вашага начальніка. Калі яны ранішнія людзі, паспрабуйце паразмаўляць да поўдня.
- Калі вы ведаеце, што яны заўсёды першымі прыходзяць у офіс, аднойчы раніцай вы можаце пайсці на працу раней і пагаварыць, перш чым усе астатнія з'явяцца.
Будзьце кароткімі і лаканічнымі. Пры абмене не абыходзьцеся і пераходзіце адразу да сутнасці. Вам трэба пераканацца, што вы гаворыце дакладна тое, што хочаце сказаць коратка і зразумела. Занадта доўгае абыходжанне можа выклікаць у вашага начальніка адчуванне, што вы марнуеце час і, такім чынам, страціце прыхільнасць.
- Пазбягайце казаць "так, але ...", бо ваш начальнік можа ўзяць на сябе "так" і думаць, што вы можаце выканаць заданне, калі ведаеце, як лепш арганізаваць працу.
- Замест таго, каб выкарыстоўваць адмоўныя словы накшталт "але", паспрабуйце выкарыстоўваць больш станоўчыя словы.
- Напрыклад, замест таго, каб сказаць: "Я ведаю, што вы папрасілі мяне зрабіць гэты даклад. Але мне трэба зрабіць яшчэ шмат", паспрабуйце: "У мяне ёсць ідэя, як яго пераставіць. нагрузка гэтага праекта ".
Растлумачце. Асабліва важна дакладна і эфектыўна растлумачыць прычыны адмовы. Без важкіх абгрунтаванняў ваш начальнік можа не зразумець, чаму вы не можаце выканаць даручанае заданне. Напрыклад, калі вам будзе прапанавана зрабіць нешта, што выходзіць за рамкі вашай уласнай працы, вы павінны растлумачыць гэта і падрыхтавацца да апісання працы, калі гэта неабходна. Не адразу згадвайце службовую інструкцыю, хаця заўсёды будзьце гатовыя да яе спасылацца.
- Калі гэта пытанне часу, вам патрэбна дакладная і бясспрэчная прычына, каб адмовіцца ад задачы.
- Прывядзіце іншыя важныя прыярытэты, над якімі вы працуеце. Прыклад: "На наступным тыдні крайні тэрмін для майго вясновага справаздачы. З гэтым новым я не змагу своечасова скласці справаздачу".
- Падкрэсліце, якія выгады можа даць ваша кампанія і начальнік, даручаючы заданні іншым, падкрэсліваючы, што больш важна тое, што вам трэба зрабіць.
- Растлумачце прама і рашуча, але не імпульсіўна і не канфрантацыйна.
Не марудзьце занадта доўга. Калі вы хутка выявіце, што заданне недарэчнае альбо вы не зможаце самастойна яго выканаць, не чакайце занадта доўга, дамаўляючыся пра размову з начальнікам. Пры гэтым пры пераразмеркаванні задача наўрад ці можа быць выканана ў тэрмін. Калі мы пачакаем да апошняй хвіліны, гэта, хутчэй за ўсё, немагчыма. І, вядома, такое лячэнне не можа дапамагчы вам атрымаць спачуванне з боку начальства. рэклама
Частка 3 з 3: Прапанова актыўных альтэрнатыў
Перастаўце парадак прыярытэту ў працы. Падчас дыскусіі з начальствам важна, каб, па магчымасці, не казалі проста "не". Замест гэтага паспрабуйце знайсці спосаб прапанаваць пазітыўныя альтэрнатывы - той, які дазваляе адмовіць у задачы, якую вы адчуваеце, што не можаце выканаць. Вы можаце звярнуцца да кіраўніка за дапамогай у перастаноўцы прыярытэтаў у працы. Такім чынам, выказваючы жаданне эфектыўна і адначасова працаваць, гэта паказвае, што ў цяперашні час ваша нагрузка занадта вялікая.
- Запішыце спіс задач, якія трэба вырашыць, і час выканання кожнай задачы. Гэта даказвае, што вы разгледзелі вельмі ўважліва.
- Спытаеце кіраўніка: "Ці можаце вы дапамагчы мне пераставіць прыярытэты працы?". Гэта выказвае іх жаданне прыцягнуць іх да кіравання вашай працай.
- Гэта паказвае, што вы паважаеце іх меркаванне і шукаеце рэкамендацыі, каб быць больш прадуктыўнымі.
Прапанаванне калегі начальству. Замест таго, каб проста сказаць "не", вы таксама можаце прапанаваць калегу, які, верагодна, прыме працу больш. Гэта паказвае, што вы старанна разгледзелі патрабаванні да працы, а таксама таго, хто для гэтага лепш за ўсё падыходзіць. Дзякуючы гэтаму, вырабіце добрае ўражанне, бо вы паклапаціліся і падумалі пра тое, што неабходна кампаніі і начальству, каб зрабіць працу, а не проста аб перагрузцы.
- Як толькі вы зможаце паказаць, што ведаеце, як расставіць прыярытэты ў сваёй рабоце і маеце разумную ацэнку, вы, хутчэй за ўсё, атрымаеце давер начальства пазней.
- Вы таксама прадэманструеце разуменне таго, што адбываецца ў кампаніі, і вялікую цікавасць да здольнасці вашых калег квітнець.
Прапанова пераставіць працу. Калі даецца занадта шмат працы, якую трэба выканаць у адведзены час, гэта можа стаць магчымасцю прапанаваць перанос. Напрыклад, калі вы знаходзіцеся занадта далёка, і гэта ўплывае на вашу прадукцыйнасць, вы можаце прапанаваць працаваць дома адзін дзень у тыдзень, каб скараціць час у шляху.
- Калі вы думаеце, што больш гнуткі графік можа дапамагчы вам адаптавацца да розных патрабаванняў працы, не саромейцеся выказваць сваё меркаванне.
- Заўсёды ўлічвайце культуру кампаніі і ўлічвайце, ці магчыма гнуткі працоўны час.
- Перш чым рабіць якія-небудзь прапановы, добра падумайце. Не прадстаўляйце ідэю, якая не была цалкам распрацавана.
Папярэджанне
- Калі ваш начальнік просіць зрабіць нешта незаконнае, вы маеце поўнае права адмовіць. Звярніцеся ў адпаведны орган.
- Захоўвайце спакой і размаўляйце спакойна.
