Задаволены

• крокі
• парады
• папярэджання

Мы сустракаем шмат раззлаваных людзей у жыцці, якія сярдуюць або не могуць кантраляваць сваіх эмоцыі. Вось некалькі саветаў аб тым, як правільна спраўляцца з імі.

крокі

1. 1 Захоўвайце спакой. Гэта абсалютна неабходна. Які б несправядлівай або няправільнай ні была гэтая сітуацыя, ня сярдуеце. Каб мець зносіны з кім-то, вам неабходна заставацца ураўнаважаным, каб выказаць сваё меркаванне.
2. 2 Вызначце, чаму ён раззлаваны. Вы зрабілі нешта, што раззлавала яго? Яны спаганяць злосць на нешта іншае на вас? Ці ж гэта абсалютна ірацыянальна? У любым выпадку, высвятліце праблему.
3. 3 Постарайтесьуспокоить яго. Ня паводзьце сябе паблажліва, тым не менш, інакш вы раззлаваць яшчэ мацней.
4. 4 Будзьце ветлівыя. Калі вы будзеце паводзіць сябе груба, гэта толькі раззлавалі іх яшчэ больш.
5. 5 Паспрабуйце дапамагчы. Калі вы працуеце з імі ў дзелавой абстаноўцы, дапамажыце як мага хутчэй падайце ім пажаданую паслугу. Калі няма, дык выслухайце іх. Не кажыце нічога, проста слухайце.

парады

• Не хвалюйцеся і не дазваляйце вашым эмоцыям узяць верх над вамі.
• Ня паводзьце сябе паблажліва і ня тлумачце, чаму яго злосць ірацыянальная.

папярэджання

• ... І злосць - гэта эмоцыя. Ваша лагічная кропка гледжання вельмі бескарысная ў святле гэтай эмоцыі. Замест гэтага гэта толькі распаліць агонь - злосць.
• Не адступайце, калі вы сапраўды не зрабілі нічога дрэннага. Замест гэтага паглядзіце на сітуацыю з яго пункту гледжання. Чаму ён мог бы падумаць, што ў гэтым ваша віна?
• Знайдзіце спосаб спакойна, але хутка вырашыць сітуацыю. Фізічнае насілле практычна заўсёды папярэднічае злосць. У некаторых выпадках, ён шукае правакацыю, каб прычыніць вам шкоду. У рэшце рэшт, ён можа вінаваціць вас за тое, што вы выклікалі такія эмоцыі. Не дазваляйце ім мець такое апраўданне, і вы будзеце ў бяспецы.
• Грубасць і дрэннае стаўленне толькі пагоршаць сітуацыю.
• Ніколі не спрачайцеся. Проста пагадзіцеся з ім, нават калі гэта няпраўда і вашага ўмяшання не патрабуе. Калі маеце справу з людзьмі, не забывайце, што вы маеце зносіны няма з лагічнымі, а з эмацыйнымі стварэннямі. "~ Дэйл Карнегі.