Аўтар:
Alice Brown
Дата Стварэння:
27 Травень 2021
Дата Абнаўлення:
1 Ліпень 2024
Задаволены
У дзяцінстве вы саджалі сясцёр і рабілі макіяж? Ваша самая вялікая каштоўнасць - гэта эксклюзіўны камплект пэндзлікаў? Ну і калі больш глабальна - вы марылі калі-небудзь аб адкрыцці ўласнага салона прыгажосці? Пачніце з першага кроку нашага артыкула, і вы смела зможаце прыступаць да адкрыцця ўласнай салона.
крокі
Метад 1 з 2: Ўладкаванне салона
1 Палічыце, колькі грошай вам неабходна. Для адкрыцця ўласнага бізнесу вам, магчыма, спатрэбіцца вялікі стартавы капітал. Большасць прадпрымальнікаў 1-2 гады працуюць у страту. Звярніце ўвагу на наступныя моманты: - Вы можаце сябе забяспечыць, калі будзеце займацца бізнэсам? Палічыце, колькі грошай кожны месяц у вас будзе сыходзіць на расходы, якія ў вас зберажэнні і колькі вам трэба зарабляць у месяц, каб пратрымацца на плаву.
- Падлічыце бягучы бюджэт. Разлічыце, колькі грошай вам трэба мець у месяц, каб весці сваю справу. Уключыце ў затраты арэнду памяшкання, камунальныя выдаткі, атрыманне ліцэнзіі, навучанне персаналу, зарплату работнікам, абсталяванне і ўнёскі ў фонд непрадбачаных выдаткаў.
- Вызначце, колькі будуць каштаваць вашы паслугі. Як толькі вы падлічылі бягучы бюджэт, вы ведаеце, колькі грошай вам неабходна, каб пакрыць выдаткі. Тым не менш, вам трэба не толькі акупіць выдаткі, але і атрымаць прыбытак. Прыблізна вызначыце, колькі паслуг (стрыжкі, афарбоўкі, манікюр і інш.) У тыдзень вы можаце прадаставіць і палічыце, якія кошты трэба ўсталяваць, каб вы атрымалі прыбытак.
- Не забывайце: нягледзячы на тое, што вам неабходна ўсталёўваць кошты, якія дазволяць атрымаць прыбытак, яны не павінны быць занадта высокімі, інакш будуць адпужваць кліентаў. Паспрабуйце зрабіць так, каб цэны былі прымальныя і для вас, і для вашых наведвальнікаў.
- Даведайцеся, колькі каштуюць паслугі ў іншых салонах. Знайдзіце ў інтэрнэце падобныя салоны прыгажосці ў вашым раёне і паглядзіце, якія ў іх кошты. Кошт вашых паслуг павінна быць прыблізна такі ж.
- Вам патрэбен невялікі крэдыт? Назначце сустрэчу са спецыялістам па крэдытаванні і папытаеце яго расказаць аб працэдуры атрымання крэдыту для малога бізнэсу. Перад паходам у банк складзіце бізнес-план, у якім павінна паказвацца, чаму ваш салон павінен прынесці прыбытак (напрыклад, таму што вы прапануеце унікальныя паслугі або ў вашым раёне недастаткова салонаў прыгажосці).
- Вызначце спосаб выплаты падаткаў. Сістэма падаткаабкладання прадпрыемствы адрозніваецца ад выплаты падаткаў фізічнай асобай, таму загадзя даведайцеся аб гэтай працэдуры падрабязней. Для эканоміі часу і сіл вы можаце кансультавацца з аўдытарам, калі адкрываеце свой бізнэс.
2 Абавязкова атрымаеце ліцэнзію. На жаль, калі вы вырашылі адкрыць сваю справу, у вас будзе шмат папяровай працы. Паклапаціцеся аб наступным: - Атрымаеце ліцэнзію на вядзенне прадпрымальніцкай дзейнасці.
- Калі вы працуеце ў ЗША, усе спецыялісты вашай галіны павінны мець ліцэнзію, уключаючы цырульнікаў, майстроў манікюру, спецыялістаў па выдаленні валасоў і візажыстаў. У залежнасці ад штата, патрабаванні могуць адрознівацца. У Расіі, Украіне, Беларусі і іншых краінах СНД наймаць сертыфікаванага спецыяліста не абавязкова, але гэта ў вашых інтарэсах.
- Пераканайцеся, што ваш салон адпавядае санітарна-эпідэміялагічнага нормам. Для таго каб пазбегнуць штрафаў або, яшчэ горш, закрыцця салона СЭС, пераканайцеся, што ўстанова адпавядае санітарна-эпідэміялагічнага патрабаванням.
3 Выберыце выгаднае месцазнаходжанне. Размяшчэнне гуляе вырашальную ролю ў вашым справе. Прыміце пад увагу наступныя парады: - Вылучыце месца з інтэнсіўным рухам. Ажыўленыя вуліцы, гандлёвыя цэнтры або плошчы каля часта наведвальных месцаў (напрыклад, прадуктовых магазінаў) падыдуць лепш за ўсё.
- Паклапаціцеся пра тое, каб да вашага салоне можна было добра дабрацца. Калі прыпаркавацца праблематычна і дарогі загружаныя, людзі могуць падумаць, што паход у салон не варта такіх намаганняў.
- Трымайцеся далей ад канкурэнтаў. Не размяшчайце свой салон прама побач з другім: вы страціце палову кліентаў. Замест гэтага паспрабуйце абгрунтавацца там, дзе ваш салон будзе адзіным на некалькі кварталаў.
4 Наймайце кваліфікаваны і дасведчаны персанал. Калі касметычныя працэдуры будуць рабіць нявопытныя работнікі, у вашых кліентаў могуць узнікнуць праблемы са здароўем.Так што вельмі важна наймаць кваліфікаваных і дасведчаных касметолагаў, стылістаў і іншых спецыялістаў. - Не забывайце, што вы як гаспадар салона адказваеце за высокую прафесійную падрыхтоўку спецыялістаў. Яны павінны ведаць і разумець, як выконваецца кожная працэдура.
- Дасведчаны касметолаг можа прызначыць лячэнне, але без належнага навучання ён можа не ведаць перавагі і недахопы пэўных працэдур.
- Як мага хутчэй складзіце кароткае метадычнае кіраўніцтва па працэдурах і пастанавеце з кожным работнiкам дагавор у пачатку супрацоўніцтва. Гэтыя дакументы вы зможаце лёгка знайсці ў інтэрнэце і перарабіць іх так, як вам трэба. Калі вы пачнеце весці свой бізнэс належным чынам, гэта зэканоміць вам шмат сілаў у будучыні.
Метад 2 з 2: Як прыцягнуць кліентаў
1 Зрабіце свой салон чыстым і бяспечным. Ўстановы, у якіх пануе чысціня, адчуванне бяспекі і расслабляльная атмасфера і дзе кліенты могуць атрымаць неабходныя і прафесійныя паслугі, дасягаюць поспеху. - Чысціня - вельмі важны элемент, які можа прыцягваць кліентаў зноў і зноў. Пераканайцеся, што вашыя ручнікі, нажныя ванны і астатняе абсталяванне чыстае, яно добра памыта і не мае старонніх пахаў.
- Сачыце за якасцю інструментаў і навінкамі. Вашы кліенты павінны верыць, што сродкі і прылады, якія вы выкарыстоўваеце, першакласнага якасці і бяспечныя ў выкарыстанні. Вам нельга падвяргаць кліентаў рызыцы заражэння інфекцыямі, бо гэта можа нашкодзіць вашай рэпутацыі.
- Стварыце расслабляльную атмасферу. Уключыце лёгкую музыку, зрабіце мяккае асвятленне і скажыце персаналу, каб размаўляў як мага цішэй.
2 Прапануеце шырокі спектр паслуг (выбарачна). Гэта дасць вам істотнае перавага над салонамі, якія прапануюць адзін-два тыпу паслуг. Шматлікія кліенты аддаюць перавагу рабіць стрыжку, манікюр і даглядаць за асобай у адным месцы, чым у трох. - Нягледзячы на тое, што вы можаце спецыялізавацца ў адной сферы (напрыклад, догляд за валасамі), шырокі спектр паслуг і ўніверсальнасць вашага салона выдзеліць яго сярод канкурэнтаў.
3 Рабіце так, каб кліенты былі задаволеныя вашымі паслугамі. Важна, каб ваш бізнес ствараў і падтрымліваў жаданую рэпутацыю высакаякаснага салона і ў вас былі пастаянныя кліенты. Кожны раз старайцеся абслугоўваць іх на самым высокім узроўні і рабіце ўсё магчымае, каб яны адчувалі сваю важнасць. - Самае лепшае маркетынгавае сродак для салона - гэта рэкамендацыі кліентаў. Калі наведвальнік задаволены вынікам, ён зноў прыйдзе ў ваш салон; у рэшце рэшт, гэта пытанне даверу. Задаволеныя кліенты могуць парэкамендаваць ваш салон сваім сябрам, членам сям'і і калегам. Таксама рэкламу можа зрабіць выдатны вонкавы выгляд і надзвычайнае абслугоўванне вашага салона.
- Папытаеце ў кліентаў іх кантактную інфармацыю (напрыклад, нумар тэлефона або адрас электроннай пошты), і калі ў вас ёсць камп'ютэрызаванай сістэма, вы можаце інфармаваць іх аб новых прадуктах / паслугах і спецыяльных прапановах з дапамогай SMS ці электроннай рассылкі.
парады
- У пачатку вы, магчыма, не зможаце шмат плаціць персаналу, але ёсць і іншыя рэчы, якія дапамогуць вам стварыць добрыя ўмовы працы. Разважліва пастаўцеся да адгул і йдзеце на кампраміс. Напрыклад, працаўнікі могуць браць адгулы і потым іх адпрацоўваць, калі будзе вялікая нагрузка. Кожныя два-тры месяцы ўладкоўвайце карпаратывы (вечарынка з піцай і віном не будзе каштаваць вялікіх грошай, затое аб'яднае калектыў). Калі ласка, увядзіце сістэму аплаты, заснаваную на працэнтах ад выпрацоўкі, каб ваш персанал быў зацікаўлены ў павелічэнні кліенцкай базы. Сістэма заработнай платы і выплаты адпускных павінна функцыянаваць выразна і без затрымак, каб работнікі маглі своечасова атрымліваць зарплату і адпускныя. Гэта дробязі, але яны важныя людзям, якія на вас працуюць.
- Чаму б вам не паспрабаваць арганізаваць ўрачыстае адкрыццё?
- Вы можаце праводзіць рэгулярнае навучанне персаналу для павышэння іх кваліфікацыі і для таго, каб не адставаць ад апошніх тэндэнцый.
- Гэта бізнес, які звязаны з прыгажосцю, і вы павінны выглядаць цудоўна! Уключыце ў метадычныя рэкамендацыі патрабаванні для вонкавага выгляду персаналу і самі падавайце прыклад.
- Ўладкоўвайце конкурсы сярод сваіх работнікаў кожны месяц і ўзнагароджвалі іх рознымі прызамі: ад бясплатных тавараў да аплачванага выхаднога. У штогадовым спаборніцтве галоўным прызам можа быць бясплатнае падарожжа.
папярэджання
- Вам трэба ведаць пра адказнасць, якую вы ці ваш салон можа несці ў выніку няшчасных выпадкаў і дрэнна зробленых працэдур (ад сыпу праз няправільна зробленую васковую эпіляцыю да сапсаваных валасоў). Звярніцеся ў страхавую кампанію, каб даведацца пра фактары, якія дапамогуць абараніць вас і ваш бізнес ад адказнасці і судовых іскаў на аснове скаргаў кліентаў.
- Зрабіце метадычнае кіраўніцтва для персаналу, добрую сістэму заработнай платы, пастанавеце дамовы з работнікамі і пераканайцеся, што вы дзейнічаеце згодна з працоўным заканадаўствам. Калі ўсе дакументы аформлены належным чынам, у выпадку ўзнікнення цяжкай сітуацыі вам будзе значна прасцей з ёй справіцца.
