Задаволены

• крокі
• парады
• папярэджання

І вось, вы толькі што скончылі тое, што лічылі буйным праектам на працы, але ваш бос зрабіў мільён паметак з недапрацоўкамі, якія неабходна падправіць. Не хвалюйцеся, канструктыўная крытыка - ключавая частка любой працы. З дапамогай гэтага артыкула, навучыцеся прымаць крытыку і ўдасканальвацца ў сваёй справе.

крокі

1. 1 Прыміце то факт, што вы не дасканалыя. Калі вы пачынаеце кожную задачу, думаючы, што ўсё пойдзе без сучка і задзірынкі, вы падманваеце сябе. Вы будзеце рабіць памылкі. Важна вучыцца на іх і набываць вопыт.
2. 2 Двойчы правярайце сваю працу. Пасля таго, як скончыце заданне і перад тым, як перададзіце на зацвярджэнне начальніку, пераканайцеся, што старанна выканалі ўсе пункты. Гэта дазволіць вам пазбегнуць дурных памылак і забяспечыць тое, што бос не будзе вас тузаць па дробязях.
3. 3 Не ўспрымайце ўсё на свой рахунак. Калі ваш супрацоўнік крытыкуе вашу працу, нагадаеце сабе аб тым, што гэта зусім не значыць, быццам асабіста вы яму не падабаецеся, або што вы дрэнна выканалі сваю працу. Ваш калега проста спрабуе пераканацца, што вы ўсё зрабілі максімальна добра.
4. 4 Уважліва выслухоўвайце. Калі вы ігнаруеце крытычныя заўвагі, вы асуджаныя паўтараць тыя ж самыя памылкі. Запісвайце і пастаянна нагадвайце сабе, як выпраўляць праблемы. Гэты крок самы складаны, так як значыць, што неабходна ўбіраць у сябе гонар і прымаць адказнасць за памылкі на працы.
5. 5 Задайце сабе пытанне, што вы можаце вынесці з гэтай крытыкі. Калі вы адчуваеце, што вам хочацца абараніцца ці вы пачынаеце злавацца, зноў паўтарыце пытанне: "Што я магу з гэтага вынесці?"
6. 6 Пагадзіцеся з часткай крытыкі. Пры сутыкненні з крытыкай большасць людзей факусуюцца на негатыўнай часткі, якая можа мець месца, і ігнаруюць астатняе. Гэта не вырашыць праблем, і вы нічому не навучыцеся. Калі вы прымаеце канструктыўную частку крытыкі, вы становіцеся адкрытым для навучання. Вам не трэба прымаць усё, нават згоду з невялікай часткай крытыкі створыць атмасферу каманднай працы. І тады фокус перамесціцца на сумеснае вырашэнне пытання, што аслабіць ваша пачуццё, быццам вас атакуюць.
7. 7 Аналізуйце і ацэньвайце тое, што пачуеце. Вам трэба час для асэнсавання інфармацыі, вызначэння, ці з'яўляецца гэта каштоўнай крытыкай і прыняцця рашэння аб тым, што вы зробіце для выпраўлення праблемы. Калі гэта незадаволенасць, якое вы перыядычна выслухоўваць, вам трэба падумаць аб тым, чаму вас павінна навучыць дадзеная сітуацыя, каб такое больш не паўтарылася.
8. 8 Ня таите крыўду. Злосць / засмучаныя пачуцці могуць адбіцца на вашай будучай працы. Паспрабуйце не думаць аб мінулых памылках, сфакусуйцеся на тым, каб як мага лепш выканаць сваё наступнае заданне.
9. 9 Памятаеце, для ўсяго таго, што адбываецца ёсць прычына. Калі пэўны супрацоўнік ставіцца да вас прохладцей, ці ж ваш бос толькі што назваў падхалімаў лепшага супрацоўніка месяца, звычайна гэта добры знак, так як ідзе вам на карысць. Добрая самааддача, праца і цярпенне заўсёды ўзнагароджваюцца.
10. 10 Занясіце яснасць. Калі вы засмучаныя тым, што ваш калега раскрытыкаваў вас, дайце яму ці ёй ведаць пра гэта як мага хутчэй, так, каб паміж вамі не засталося непрыемнага асадка. Растлумачце, чаму вы засмучаныя, і прапануеце тыя змены, якія маглі б умацаваць вашыя адносіны.
11. 11 Прыміце той факт, што іншыя могуць заўважыць тое, што не заўважылі вы. Нават калі вы не згодныя з крытыкай, іншыя могуць звярнуць увагу на тое, пра што вы нават не падумалі. Калі вам кажуць, што вы струменіць негатыў і занадта ганарыстай, а вы так не думаеце, што ж, можа, вы сапраўды такія і проста не заўважаеце гэтага. Дапусціце, што іншыя таксама могуць быць маюць рацыю і выкарыстоўвайце гэтую магчымасць, каб зазірнуць у сябе.
12. 12 Будзьце шчаслівыя, якой бы ні была крытыка, і не дазваляйце ёй зняважыць сябе.

парады

• Што б вы ні рабілі, пераканайцеся, што зрабілі гэта найлепшым чынам. Людзі, з цяжкасцю прымаюць крытыку, робяць меншыя поспехі ў сваёй кар'еры.
• Заўсёды давайце сабе трохі часу падумаць перад адказам, гэта зберажэ вас ад далейшых праблем.
• Калі здарыцца выпадак, абмяркуйце крытыку з кімсьці, каму давяраеце і хто можа аб'ектыўна ацаніць яе. Так вы зможаце зразумець, апраўданая Ці крытыка, або хтосьці проста карыстаецца сваім становішчам, каб зацвердзіць свой аўтарытэт над іншымі.
• Часцяком супрацоўнікі знаходзяць вашы памылкі, каб павысіць свой уласны статус. Добры спосаб пазбавіцца ад гэтага - зрабіць адну відавочную памылачка, якую лёгка выправіць. Ваш бос і супрацоўнікі змогуць знайсці яе і паказаць вам (тым самым, яны адчуюць сябе ўзнагароджанне). Як толькі яны зробяць гэта, іх смага пошуку памылак будзе задаволеная.
• Памятаеце, ваш супрацоўнік робіць гэта не таму, што яму не падабаецеся вы ці ваша праца. Ён робіць гэта, таму што хоча ўдасканаліць вашу працу.
• Заўсёды памятайце аб тым, што крытыцы падвяргаецца ваша праца, а не асабіста вы. Напрыклад, калі супрацоўнік крытыкуе ліст, які вы напісалі, забудзьцеся, што яго пісалі менавіта вы. Зрабіце выгляд, што хтосьці іншы напісаў яго, і ваш супрацоўнік ўсяго толькі папросіць вас выправіць гэты ліст.

папярэджання

• Калі думаеце, што крытыка, выкладзеная вам у пісьмовай форме, несправядлівая, адкажыце на яе ў той жа спакойнай манеры, адзначаючы тыя пункты, па якіх вы не згодныя. Пісьмовая форма захоўвае ўсю гісторыю пытання, і калі вы не збіраецеся адказваць, запіс проста пакажа тыя пункты, па якіх ваш менеджэр робіць вам заўвагі.
• Калі вы думаеце, што вас незаслужана крытыкуюць, запісвайце ўсе падобныя выпадкі і капіюйце лісты.
• Нават не думайце даваць адпор, асабліва вашаму начальніку. У яго ёсць аўтарытэт і паўнамоцтвы, і ён можа скарыстацца сваёй уладай па сваім меркаванні.