Задаволены

• Крок
• Частка 1 з 3: Адукацыя і навучанне
• Частка 2 з 3: Навыкі і веды
• Частка 3 з 3: Прыступайце да працы
• Папярэджанні

Шмат людзей цягне на кар'еру турагента з-за льгот: пражыванне са зніжкай, праезд і магчымасць даследаваць свет на канвееры. Яны кансультуюць наконт паездак, складаюць дамоўленасці, даследуюць месцы адпачынку і пацвярджаюць дамоўленасці. Каб працаваць турыстычным агентам, вам неабходна даведацца, якія навыкі вам патрэбныя, скарыстацца магчымасцямі навучання і прафесійнымі рэсурсамі, а таксама разгледзець пытанне аб спецыялізацыі ў пэўным тыпе паездак.

Крок

Частка 1 з 3: Адукацыя і навучанне

1. Атрымаць дыплом сярэдняй школы. Як і большасць працоўных месцаў сёння, для пачатку неабходна атрымаць дыплом сярэдняй школы. Гэта мінімальны мінімум, каб пачаць як бізнес.
   • Сертыфікаты часткі выдатна. Якую б форму вы ні абралі, вельмі важна атрымаць добрыя адзнакі і дасведчаныя валодання камп'ютэрам.
2. Прайдзіце занятак па планаванні паездак. Калі ў вас ёсць дадатковыя, канкрэтныя веды, вы добры кандыдат, калі заходзіце ў офіс (альбо адкрываеце ўласную справу).
   • Шукайце патрэбныя класы ў школах і навучальных інстытутах побач з вамі. Заняткі павінны быць сканцэнтраваны на сістэмах браніравання, рэгуляванні паездак (як нацыянальных, так і міжнародных) і маркетынгу.
3. Атрымаць ступень у галіне падарожжаў і турызму. Нешматлікія школы прапануюць спецыяльныя ступені ў гэтай галіне, але шукаць каля сябе варта. З іншага боку, у Інтэрнэце ёсць шмат курсаў. Некалькі (амерыканскіх) прыкладаў.
   • Універсітэт Паўднёвага Місісіпі
   • Універсітэт Джонсана і Уэльса
   • Універсітэт Масачусэтса Isenberg School of Management
   • Універсітэт Усходняй Караліны
   • Універсітэт Роберта Морыса
   • Універсітэт Страйера
     • Калі вы плануеце стварыць уласнае турыстычнае агенцтва, вам таксама трэба будзе атрымаць дыплом гандляра.
4. Атрымаць дазвол. У залежнасці ад таго, дзе вы жывяце і дзе ваш бізнес, вам можа спатрэбіцца дазвол на працу турыстычнага агента (калі вы працуеце з кімсьці, вы можаце скарыстацца іх дазволам). Нават калі вы жывяце не ў месцы, дзе патрабуецца дазвол, але вы хочаце весці бізнес з людзьмі з месцаў, дзе дазвол патрабуецца, высветліць гэта варта.
   • У цяперашні час у ЗША 6 дзяржаў, якія маюць законы аб продажы паездак:
     • Каліфорнія (самая строгая і складаная)
     • Фларыда
     • Аёва
     • Вашынгтон
     • Гаваі
     • Невада (прыпынена да ліпеня 2013)
   • У штаце Луізіяна і штат Дэлавэр дзейнічаюць гнуткія абмежаванні для новых агенцтваў.
   • Усе агенты і кіраўнікі / кіраўнікі ў Антарыё, Канада, павінны здаць экзамен Савета турыстычнай індустрыі Антарыё (TICO). Сёння гэта каштуе 32 канадскія долары.
   • Турагенты ў Брытанскай Калумбіі, Канада, абавязаны Страхавым саветам Брытанскай Калумбіі здаць экзамен па страхаванні падарожжаў.Гэта ліцэнзія на прадпрымальніцкую дзейнасць, і кожны агент у турфірме павінен праходзіць навучанне па дзве гадзіны штогод.
   • Сістэма ліцэнзавання ў Саскачэване, Канада, таксама звязана са страхаваннем падарожжаў і ўключае экзамен, неабходны Страхавой палаце ў Саскачэване. Але ў адрозненне ад Брытанскай Калумбіі гэты дазвол звязаны з турыстычным агентам, а не з турыстычным агентам. Агенты павінны праходзіць навучанне па тры гадзіны штогод.
5. Падайце спасылкі. Звычайна гэта мае дзве формы; абодва павялічваюць ваш аўтарытэт у якасці турагента.
   • Урокі і навучанне і ваша пасведчанне асобы IATAN (International Airlines Network Agent Network).
   • Дадатковае навучанне ў такіх школах, як Інстытут падарожжаў і Інстытут навучання і развіцця Міжнароднай авіякампаніі. Абодва яны прадастаўляюць магчымасці для навучання і прафесійнага развіцця для "вопытных" турагентаў. Магчымыя экзамены на розныя ўзроўні сертыфікацыі, у залежнасці ад вопыту турагента.
     • Калі ў вас ёсць асаблівая сфера інтарэсаў, сертыфікат такой арганізацыі, як Міжнародная асацыяцыя круізных ліній, ніколі не пашкодзіць.
   • Сцеражыцеся картачныя млыны. Вы можаце атрымаць "кваліфікацыю турагента" праз іх за невялікія грошы. Гэта афёра.

Частка 2 з 3: Навыкі і веды

1. Развівайце патрэбную асобу. Каб стаць паспяховым турыстычным агентам, трэба быць адкрытым для свету, мець упэўненасць і быць добрым сеткавым агентам. Нават калі вы працуеце ў кампаніі, вам трэба пераканаць кліентаў, што вы прапануеце ім лепшы адпачынак.
   • Будзьце авантурнымі. Частка працы - гэта гатоўнасць адкрыць і высветліць розныя, часам нават небяспечныя альбо экзатычныя ўмовы.
   • Працуйце над сваімі навыкамі зносін. Калі вы не праводзіце праверку на месцы, вы сядзіце за сталом, адпраўляючы электронныя лісты і тэлефануючы. Ваш поспех стаіць альбо падае з тым, наколькі добра вы можаце мець зносіны.
   • Павялічце дэталі. Кожны чалавек мае на ўвазе іншы, ідэальны адпачынак - калі вы пераканаецеся, што ўсё, што ад штор да кандыцыянера ў аўтобусе, лепш, чым чакалася, вашы кліенты вернуцца.
   • Арганізуйцеся. Вы занятыя дзясяткамі графікаў паездак адначасова. Для дасягнення поспеху неабходна трымаць усё роўна і прытрымлівацца тэрмінаў.
   • Набяры масты. Вам патрэбныя кліенты, каб зарабіць камісію, так што пачніце. Пераканайцеся, што вы - усе, да каго звяртаюцца вашы сябры і родныя, калі гаворка ідзе пра інфармацыю і планаванне паездак. Пачніце наладжваць сеткі ўжо сёння.
2. Пераканайцеся, што вас добра падарожнічаюць. Вы не можаце прадаць тавар, які самі не ведаеце. Выйсці і ўбачыць гэта на ўласныя вочы ставіць вас у становішча кліентаў і рыхтуе да непрадбачаных праблем.
   • Неацэнна мець магчымасць прадастаўляць інфармацыю з першых вуснаў. Кліенты аддаюць перавагу слухаць прапановы, заснаваныя на ўласным вопыце паслуг, размяшчэння і геаграфічных раёнаў. Нездарма турыстычныя агенты часта атрымліваюць зніжкі, калі едуць.
   • Размаўляйце на вашых мовах (прынамсі на дзвюх)!
3. Ведайце, пра што вы кажаце. Перш чым пачаць кар'еру, вам трэба даведацца пра рынак і быць у курсе таго, у што вы трапляеце.
   • Будучы турыстычны агент зарабляе ў сярэднім каля 15 долараў у гадзіну альбо каля 30000 долараў у год.
   • У 2010 годзе ў ЗША было 82 000 турыстычных агентаў (рост чакаецца на 10% у 2020 годзе).
4. Спецыялізуйцеся на месцы прызначэння. Каб квітнець на гэтай працы, дапамагае на чымсьці спецыялізавацца. Вы блукалі па рынках Стамбула? Збіралі какосы ў дэльце Меконга? Выберыце рэгіён, які вам спадабаецца.
   • Некаторыя спецыяльнасці могуць тычыцца пэўнага геаграфічнага месцазнаходжання, напрыклад, Мексікі; пэўныя віды падарожжаў, такія як круізы або групавыя паездкі; паездкі, арыентаваныя на цану, такія як раскошнае жыллё альбо даступны адпачынак; і турыстычныя групы, заснаваныя на хобі, асаблівых інтарэсах альбо ладзе жыцця, напрыклад, пажылыя людзі або вегетарыянцы.
5. Выберыце сваё рабочае асяроддзе. Колькасць самазанятых турагентаў хутка павялічваецца. Вырашыце, ці хочаце вы працаваць пад апекай іншай кампаніі, у спалучэнні бізнесу альбо цалкам самастойна.
   • YTB, Traverse і GT Trends прапануюць вам вэб-сайт, які вы можаце назваць "сваім" за невялікія грошы. Яны навучаюць вас, падтрымліваюць і забяспечваюць пачатковы прыбытак. Усе яны маюць матчыную кампанію; калі вы хочаце пазбавіцца ад пасярэдніка, можаце пачаць непасрэдна супрацоўніцтва з матчынай кампаніяй. Зноў жа, даведайцеся самі, што лепш для вас.

Частка 3 з 3: Прыступайце да працы

1. Падаць заяўку на працу ў турагента. Калі вы навучаецеся ў турыстычным агенце, пачатак працы рэгістратарам ці памочнікам можа прывесці да большай колькасці абавязкаў і магчымасцей для прасоўвання наперад.
   • Не бойцеся ступіць нагой у дзверы. Некаторыя кампаніі, такія як Virtuoso, рэкамендуюць 20-гадовы досвед, перш чым пачаць працаваць з імі.
2. Пачніце сеткі. Незалежна ад таго, працуеце вы дома ці ў офісе, адкрыццё рота - адзіны спосаб паведаміць людзям, што вы зараз на працы. Зрабіце даследаванне і пачніце прапаноўваць гандаль.
   • Наладзьце даведачную службу з (іншым) турыстычным агентам (агентамі), якія могуць перадаць вам працу, якая адносіцца да вашай спецыялізацыі і для якой вы, вядома, можаце зрабіць тое ж самае. Часам можна дамовіцца аб узаемным накіраванні з іншым агентам, каб спагнаць выдаткі на рэфералы.
3. Далучыцца да арганізацыі. Самы хуткі спосаб паправіцца - паглядзець, як працуюць іншыя спецыялісты ў вашай вобласці. Далучайцеся да арганізацыі, каб быць з людзьмі, якія могуць апярэдзіць вас на некалькі гадоў.
   • Прафесійныя арганізацыі ў Амерыцы, такія як Амерыканскае таварыства турыстычных агентаў (ASTA), аказваюць падтрымку, дадатковую адукацыю і магчымасці для навучання, рэсурсы, магчымасці наладжвання сетак, турыстычныя рэсурсы, доступ да публікацый, ацэначныя паслугі, запрашэнні на семінары, выставы і сустрэчы, стыпендыі і заробак. інструменты разліку.
   • Гэтыя арганізацыі таксама прадастаўляюць доступ да працоўных дошак і спісаў турагентаў на выпадак, калі вы хочаце павысіць сваю кар'еру.

Папярэджанні

• Сцеражыцеся ашуканцаў, якія прапануюць "сертыфікацыю" і вэб-сайт, з якога можна прадаць паездкі, калі вы аплаціце пачатковыя выдаткі і набярэце новых рэкрутаў. Часта гэтыя ашуканцы прапануюць "сертыфікацыю" ад уласнай кампаніі, а не ад прафесійных устаноў турыстычнай індустрыі. Большасць людзей губляе час і грошы з-за гэтай афёры "імгненнага турыстычнага агента". Гэта проста пірамідальная схема, і ўсё.