Задаволены

• Крок
• Частка 1 з 2: Ветліва адменіце сустрэчу
• Частка 2 з 2: Дамоўцеся яшчэ раз
• Парады

Калі гэта звязана з нечаканай затрымкай, праблемамі з дарожным рухам альбо непаразуменнем у планаванні, неабходнасць адмяніць сустрэчу часам непазбежная. Расказаць навіны чалавеку, па якім вы будзеце сумаваць, можа быць страшным, але калі вы будзеце сумленным, ветлівым і паведаміце ім як мага хутчэй, чалавек, хутчэй за ўсё, зразумее. Зрабіце новую сустрэчу адначасова з адменай альбо як мага хутчэй і прапануйце сустрэцца побач з чалавекам, каб палегчыць ім працу.

Крок

Частка 1 з 2: Ветліва адменіце сустрэчу

1. Як мага хутчэй звяжыцеся з чалавекам, з якім вы дамовіліся. Чым даўжэй вы будзеце чакаць гэтага, тым складаней яму будзе. Адмяніўшы загадзя, вы паказваеце, што паважаеце яго час.
2. Патэлефануйце, каб асабіста адмяніць сустрэчу, калі вы адменіце яе ў апошнюю хвіліну. Калі гэта менш за суткі, вам варта патэлефанаваць чалавеку, з якім вы дамовіліся непасрэдна. Адпраўка па электроннай пошце, адпраўка тэкставых паведамленняў альбо званок супрацоўніка замест гэтага могуць стаць неасцярожнымі, калі вы турбуеце яго ў апошні момант.
3. Прынясіце шчырыя прабачэнні. Нават калі вы скасуеце загадзя, дайце яму зразумець, што шкадуеце, што адмянілі сустрэчу. Магчыма, ён адмяніў іншыя планы сустрэчы з вамі, і вы, напэўна, прычынілі яму нязручнасці адменай.
   • Дастаткова кароткага і простага прабачэння, напрыклад: "На жаль, на гэты раз я не паспею".
   • Не выкарыстоўвайце цьмяную мову і не гаварыце, што "магчыма" не можаце захаваць дамоўленасці. Заўсёды лепш быць прамалінейным і сумленным.
4. Коратка растлумачце, чаму ў вас нічога не атрымаецца. Калі ў вас ёсць важкая прычына, напрыклад, праблемы з дарожным рухам ці хвароба, паведаміце яму пра гэта, таму вам давялося адмяніць. Калі ў вас ёсць менш прымальная прычына, напрыклад, вы забыліся на сустрэчу альбо выпадкова прызначылі двайную сустрэчу, падайце агульнае тлумачэнне, напрыклад: "Нешта ўзнікла, ад чаго я не магу сысці".
   • Не трэба падрабязна расказваць пра прычыну, нават калі вы сумленныя. Працягваючы вышываць, можа здацца, што вы нешта выдумляеце.
   • Ніколі не кажыце "нешта больш важнае прыйшло паміж" і таму падобнае.
   • Не апраўдвайцеся. Вы рызыкуеце даведацца, што іншы чалавек не быў справядлівым, што можа пагоршыць сітуацыю.
5. Дайце чалавеку зразумець, што вы шануеце яго час. Не забудзьцеся падкрэсліць, што вы ацэньваеце перанос сустрэчы і што вам шкада, што вы павінны яе адмяніць. Дайце зразумець, што вы разумееце, што яго час не абмежаваны.
   • Гэта асабліва важна, калі іншы чалавек павінен сустрэць вас у якасці ласкі, напрыклад, прафесіянал у вашай вобласці з вялікім вопытам.

Частка 2 з 2: Дамоўцеся яшчэ раз

1. Прапануйце сустрэцца яшчэ раз, калі адменіце. Гэта не толькі пазбавіць вас ад клопатаў па пераносе пазней, але і пакажа, што вы ўсё яшчэ зацікаўлены ў сустрэчы. Калі вы тэлефануеце па электроннай пошце для адмены, вам трэба скончыць тым, што хочаце перанесці расклад, калі гэта яму больш за ўсё падыходзіць.
2. Дайце некалькі разоў, калі зможаце сустрэцца. Вы павінны зрабіць усё магчымае, каб адпавядаць графіку іншага чалавека, але карысна даць ім некалькі варыянтаў на выбар. Высветліце, ці даступныя вы, тры-чатыры разы, і спытайцеся, ці зручны для яго гэты час.
   • Напрыклад, вы можаце сказаць: "Я вольны ў пятніцу пасля 14:00 і заўсёды ў панядзелак ці аўторак з 13:00 да 17:00. Ці зручны для вас той час, ці вы аддаяце перавагу іншаму часу? "
3. Прапануем сустрэцца побач з імі. Каб кампенсаваць адмену першай сустрэчы, нядрэнна паспрабаваць палегчыць яму перанесенае спатканне. Прапануйце сустрэцца з чалавекам у яго офісе альбо дзе-небудзь побач з месцам, дзе ён будзе знаходзіцца ў гэты час.
   • Вы таксама можаце прапанаваць сустрэчу праз Skype або Google Hangouts, калі чалавек, з якім вы хочаце перанесці расклад, вельмі заняты альбо далёкі.
4. Выберыце час, калі вы ведаеце, што зможаце. Пасля адмены аднаразовая неабходнасць адмены можа стаць яшчэ больш раздражняльнай альбо нязручнай, і вы можаце нанесці шкоду рэпутацыі чалавека, з якім сустракаецеся. Уважліва праверце свой графік і пераканайцеся, што новы ўзгоднены час зручны для вас і што ў гэты час няма вялікіх шанцаў на нешта нечаканае.
   • Напрыклад, калі ў вас няма сустрэч у снежні, але з вопыту вы ведаеце, што ваш каляндар будзе запоўнены вакол святаў, лепш не пераносіць сустрэчу на тыя дні.
5. Запішыце дамоўлены час. Выбраўшы час для пераносу сустрэчы, увядзіце яго ў свой каляндар. Вы таксама можаце стварыць фізічную нататку і пакласці яе дзе-небудзь, дзе вы ўбачыце, каб нагадаць пра сябе.
6. Падзякуйце чалавеку за цярпенне, калі вы сустрэнецеся. Пачніце сустрэчу з падзякі чалавеку ці людзям, якіх вы сустракалі, за перанос сустрэчы. Вам не прыйдзецца зноў прасіць прабачэння, але тое, што вы шануеце яго за карэкціроўку раскладу, паказвае, што вы шануеце яго час.

Парады

• Варта пазбягаць адмены сустрэч як мага больш, бо гэта можа нанесці вам шкоду і нанесці шкоду вашым адносінам.
• Калі вы сустракаліся з чалавекам, за паслугі якога вы плаціце, напрыклад з кансультантам, праверце, ці ёсць у яго палітыкі адмены.