Аўтар:
John Pratt
Дата Стварэння:
10 Люты 2021
Дата Абнаўлення:
1 Ліпень 2024
Задаволены
Кіраваць людзьмі - гэта значна больш мастацтва, чым навука. Няма сакрэтнай формулы і збору правілаў, якіх трэба прытрымлівацца. Як і любое сапраўднае мастацтва, ён патрабуе асабістага стылю і непахіснай прыхільнасці да развіцця гэтага мастацтва.
Крок
Вызваліце свой розум ад слова "менеджэр" і заменіце яго на "лідэр". Лідарам не патрэбныя званні і павышэнні, але гэта людзі, якія натхняюць і матывуюць, незалежна ад сітуацыі і каманды. 
Не губляйце пачуцця гумару. Гэта робіць вас даступным і дапамагае паставіць рэчы на перспектыву. Не прымайце сябе занадта сур'ёзна. Усе час ад часу праслізгваюць. 
Памятайце, што вашы прамыя паведамленні - гэта людзі. Яны не з'яўляюцца рэсурсамі і не з'яўляюцца чалавечым капіталам. Гэта людзі з сем'ямі, пачуццямі і праблемамі. Немагчыма аддзяліць працу ад дома і дома. Улічвайце, што людзі жывуць у прыватным жыцці, і рабіце ўсё, што ад вас залежыць, каб мець з імі пачуцці. Ставіцеся да ўсіх як да роўных, незалежна ад іх звання і пасады. Не забудзьцеся шмат усміхацца і заўсёды мець прыемнае стаўленне. 
Ведайце свае моцныя і слабыя бакі. Даведайцеся пра моцныя і слабыя бакі вашай каманды і зрабіце месца для паляпшэння. 
Складзіце дакладны план таго, што трэба зрабіць. "Не плануючы, вы плануеце пацярпець няўдачу." Пастаўце кароткатэрміновыя і доўгатэрміновыя мэты. 
Будзь рашучым. Калі вас запытаюць пра ваша меркаванне, вы павінны прадставіць яго прадумана і пераканаўча. Не проста балбатаць і не біць па кустах. Усталюйце тэрмін прыняцця важных рашэнняў, а потым прыміце рашэнне. Калі ў каго-небудзь ёсць аргумент, які пераконвае вас змяніць рашэнне, прызнайце гэтую ідэю і цалкам яе прымеце. 
Раскажыце пра свае чаканні. Пры неабходнасці запішыце іх. Звярніцеся да людзей, якіх вы ўзначальваеце. Пераканайцеся, што яны ведаюць, чаго ад вас чакаць. Адразу звяртайцеся з неадпаведнасцямі. 
Пераканайцеся, што вы дакладна ўяўляеце, якія рэчы вы можаце, а што нельга змяніць. Прыміце рэчы, якія вы не можаце змяніць, і зусім не ўкладвайце ў іх энергію. Тады вы сканцэнтруеце ўсе свае намаганні на тым, што вы можаце змяніць. Рашучых людзей заўсёды шукаюць і маюць поспех. 
Памятаеце, што розныя людзі матывуюцца рознымі рэчамі, і людзі робяць тое, што ім прапануецца. Ваша задача - пераканацца, што іх стымулы адпавядаюць вашым мэтам. Напрыклад, калі вы даяце людзям бонус, каб яны выраблялі больш, не здзіўляйцеся, калі якасць пачне пагаршацца на карысць аб'ёму. 
Заваяваць давер усіх у арганізацыі. Менеджэры часта маюць доступ да большай колькасці інфармацыі, чым іншыя супрацоўнікі. Важна, каб вы ніколі не здраджвалі даверу кампаніі, кіраўніку, калегам або супрацоўнікам. Пераканайцеся, што людзі могуць вам цалкам давяраць. 
Будзьце паслядоўныя. Вашы дзеянні і рэакцыі павінны быць паслядоўнымі. Вы не хочаце быць тыпам мэнэджэра, у якога кожны павінен спытаць, у якім настроі вы знаходзіцеся, перш чым звярнуцца да вас з праблемай. 
Быць гнуткім вельмі важна і не супярэчыць таму, каб быць паслядоўным. Вы павінны быць гнуткімі, каб мець магчымасць мяняць кірунак, карэктаваць правілы і мяняць рэсурсы, каб заставацца канкурэнтаздольнымі. 
Засяродзьцеся толькі на рашэнні, а не на праблемах. Людзі, як правіла, арыентуюцца на рашэнне. 
Не спяшайцеся наймаць і звальняць людзей як мага хутчэй. Не спяшайцеся набіраць высакаякасны персанал. Апытайцеся ў некалькіх людзей і правядзіце дбайнае даследаванне паходжання кожнага. Калі вы выкарыстоўваеце разбуральную асобу альбо кагосьці, хто проста не хоча выступаць, вы павінны зрабіць усё магчымае, каб як мага хутчэй звольніць іх.
Парады
- Не бойцеся няўдач. Кожны раз, калі ў вас ці ў людзей, якія знаходзяцца пад вамі, нешта не атрымліваецца, гэта проста азначае, што вы выявілі яшчэ нешта, што не працуе. Гэта азначае, што вы на крок наблізіліся да таго, што будзе працаваць.
- Справа вырашаць неадкладна. Не становіцеся кіраўніком палітыкі. Гэта можа адбыцца, калі хто-небудзь з вашай каманды дасылае больш асабістых, чым дзелавых лістоў, таму вам трэба стварыць палітыку для аддзела, якая не дазваляе выкарыстоўваць працоўныя кампутары для асабістай электроннай пошты. Затым усіх караюць за здзекі над адным чалавекам. Замест гэтага вы ўзнімаеце пытанне непасрэдна перад чалавекам, які злоўжывае прывілеямі. Дайце ім ведаць, што яны злоўжываюць прывілеем і будуць падвергнуты дысцыплінарным спагнанням, калі гэта не спыніцца неадкладна.
- Не забывайце правілы пастаноўкі мэт. Мэты служаць S.M.A.R.T.E.R. Будзьце: канкрэтным, вымяральным, прымальным, рэалістычным, абмежаваным тэрмінам, этычным і адпаведным.
- Сутыкаючыся з кімсьці, канцэнтруйцеся толькі на яго дзеяннях. Звычайна нехта ўспрыме такое супрацьстаянне як асабісты напад. Засяродзіўшы ўвагу на недарэчных дзеяннях, вы можаце зрабіць размову больш прафесійнай.
- Ніколі не кажы нікому, што нешта немагчыма. Усё магчыма, калі часу і рэсурсаў хапае. Вы заўсёды павінны адказаць: "Наступныя рэчы павінны адбыцца, і гэта зойме так шмат часу і будзе каштаваць столькі".
Папярэджанні
- Не бойцеся прызнаваць памылкі. Усе робяць памылкі. У рэшце рэшт вы зробіце іх. Калі так, прызнайце іх і вучыцеся ў іх. Памылкі заўсёды дапушчальна. Памылкі не паўтараюцца.
- Ведайце, што вы ніколі не можаце кіраваць людзьмі і падзеямі. На самай справе адзінае ў вашым жыцці, над якім вы маеце нейкі кантроль, - гэта вашы ўласныя дзеянні. Выкарыстоўвайце свае дзеянні, каб матываваць і натхняць. Не марнуйце свой час, спрабуючы адправіць людзей. Гэта не атрымаецца.
- Усведамленне таго, што людзі маюць асабістае жыццё, не азначае, што вы можаце ўдзельнічаць у асабістым жыцці свайго народа. Засяроджвайцеся на дзелавых адносінах, але не забывайце, што людзі таксама маюць асабістае жыццё, на якое варта звярнуць увагу - гэта ваша лепшая адпраўная кропка. Пазбягайце парад па асабістых пытаннях і адносінах.
