Слухай

Відэа: Владимир Пастухов / #СлухайЭто // 25.04.2022

Задаволены

Крок
Частка 1 з 3: Надайце іншаму ваша непадзеленае ўвагу
Частка 2 з 3: Паказаць адкрытую мову цела
Частка 3 з 3: Адказвайце без асуджэння
Парады
Папярэджанні

Вы хочаце авалодаць мастацтвам слухання? Калі ў вас ёсць тэндэнцыя марыць, калі хтосьці размаўляе, альбо вы выявілі, што людзі, верагодна, вам не давяраюць, пара пачаць практыкаваць свае навыкі праслухоўвання. Прыняцце актыўнага падыходу да слухання палепшыць вашы адносіны з іншымі і ўзбагаціць ваш свет. Калі вы хочаце навучыцца слухаць з поўнай увагай і рэагаваць такім чынам, каб людзі хацелі працягваць з вамі размаўляць, працягвайце чытаць.

Крок

Частка 1 з 3: Надайце іншаму ваша непадзеленае ўвагу

Зніміце адцягваючыя факты. Першае, што трэба зрабіць, калі хто-небудзь пачынае размаўляць, - гэта выдаліць усё, што можа адцягнуць вас ад сваіх слоў. Выключыце тэлевізар ці ноўтбук у рэжыме чакання і пакладзеце тое, што чытаеце. Вельмі складана чуць і разумець, што хтосьці кажа, калі вас атачаюць іншыя гукі альбо заняткі, якія крычаць за вашу ўвагу.
- Незалежна ад таго, ці будзеце вы весці размову па тэлефоне альбо асабіста, гэта можа дапамагчы знайсці прастору, якая не адцягвае ўвагі. Ідзіце туды, дзе вас не перашкодзяць іншыя людзі.
- Шмат каму лягчэй весці больш глыбокія гутаркі па-за домам, дзе менш экранаў і прыстасаванняў, якія адцягваюць увагу. Прагуляйцеся разам у парку ці па вашым раёне.
Заставайцеся засяроджанымі. Калі іншы чалавек гаворыць, сканцэнтруйцеся на тым, што ён / яна павінен сказаць. Не думайце загадзя пра тое, што вы хочаце сказаць у адказ. Паглядзіце на твар, вочы і становішча цела іншага чалавека. Што спрабуе сказаць іншы чалавек?
- Для таго, каб быць засяроджаным і сапраўды слухаць, вам давядзецца інтэрпрэтаваць чыё-небудзь маўчанне і мову іх цела. Гэты невербальны спосаб зносін гэтак жа важны, як і словы.
Не думайце занадта шмат пра тое, як вам трапляецца. Шмат каму цяжка засяродзіцца падчас размоў, таму што яны занадта занепакоеныя тым, як яны ўяўляюцца іншаму чалавеку. Можа дапамагчы ведаць, што калі хтосьці дзеліцца з вамі сваімі думкамі, гэты чалавек, магчыма, не судзіць вас адначасова. Прамоўца ўдзячны за вуха, якое слухае. Частка добрага слухача - гэта здольнасць перастаць думаць пра сябе падчас размовы. Калі вы ўвесь час думаеце пра ўласную няўпэўненасць ці патрэбы, вы не звяртаеце ўвагі на тое, што кажа іншы чалавек.
Будзьце спагадлівыя. Іншы ключ да праслухоўвання - гэта магчымасць паставіць сябе на месца іншага. Калі хто-небудзь давярае вам пра свае праблемы, выйдзіце па-за сябе і ўявіце, як было б быць гэтым чалавекам. Сапраўднае зносіны адбываецца, калі людзі разумеюць адзін аднаго. Шукайце тое, з чым вы можаце мець дачыненне, і зрабіце ўсё магчымае, каб убачыць рэчы з пункту гледжання іншага.
Стаць лепшым слухачом. Вы, напэўна, чулі, што паміж слыхам і слуханнем ёсць розніца. Слых - гэта ўспрыманне гукаў, а праслухоўванне - гэта здольнасць інтэрпрэтаваць гэтыя гукі як спосаб разумення свету і іншых людзей. Нюансы ў тым, што вы чуеце, павінны падсілкоўваць высновы, якія вы робіце як слухач. Напрыклад, па чыімсьці тоне вы можаце зразумець, шчаслівы, дэпрэсіўны, злы ці напалоханы. У рэшце рэшт, паляпшэнне слыху дапаможа вам лепш слухаць.
- Трэніруйце слых, звяртаючы больш увагі на гукі. Калі вы ў апошні раз заплюшчылі вочы і дазволілі слыху сесці за руль? Спыняйцеся раз-пораз і проста слухайце навакольнае асяроддзе, каб лепш ацаніць веды, якія можна атрымаць дзякуючы слыху.
- Больш слухайце музыку. Мы настолькі прывыклі да музыкі ў фонавым рэжыме, што часта не робім яе цэнтрам увагі. Заплюшчыце вочы і сапраўды праслухайце цэлую песню альбо альбом. Паспрабуйце вызначыць асобныя гукі. Калі прысутнічае шмат элементаў, напрыклад, у сімфанічнай музыцы, паспрабуйце праслухаць інструмент, калі ён рухаецца ў патоку ўсяго аркестра.

Частка 2 з 3: Паказаць адкрытую мову цела

Злёгку нахіліцеся наперад. Гэтая простая мова цела дае зразумець чалавеку, які гаворыць, што вы хацелі б чуць больш. Ваша цела павінна быць звернута да чалавека, які размаўляе, а верхняя частка цела павінна нахіляцца наперад пад невялікім вуглом. Гэта не павінна быць перабольшаннем, каб быць эфектыўным.
Звяжыцеся з вачыма, але не занадта шмат. Здзяйсняючы глядзельны кантакт падчас размовы, вы паказваеце, што чалавек, якога вы слухаеце, мае вашу непадзеленую ўвагу. Кантакт вачыма - гэта вельмі важны спосаб адкрытага зносін. Аднак не варта занадта доўга падтрымліваць глядзельны кантакт, бо гэта можа выклікаць пачуццё дыскамфорту ў чалавека, з якім вы размаўляеце.
- Даследаванні паказваюць, што падчас прыватных размоў большасць людзей кантактуе вачыма прыблізна за 7-10 секунд, перш чым адводзіць погляд.
Кінк для пацверджання. Ківанне галавой - яшчэ адзін эфектыўны спосаб паказаць людзям, што вы прысутнічаеце пры размове. Вы можаце сцвярджальна кіўнуць альбо заахвоціць чалавека падзяліцца яшчэ. Пераканайцеся, што вы ківаеце ў патрэбныя моманты ў размове; Калі вы ківаеце, калі хтосьці кажа нешта непрыемнае, можа здацца, што вы на самой справе не слухаеце.
- Вы таксама можаце заахвоціць чалавека працягваць кароткія вусныя адказы, такія як "Так", "Зразумела" ці "Гммм".
Не нервуйцеся і не руйнуйцеся. Пераканайцеся, што мова вашага цела перадае цікавасць, а не нуду. Калі вы занятыя чысткай пазногцяў, пастукваннем нагамі, стаяннем, склаўшы рукі альбо абапіраючы галаву на руку, большасць людзей хутка скончыць размову, каб вам не было сумна. Сядзьце вертыкальна, каб паказаць, што вы ўдзельнічаеце ў размове.
- Калі вы не можаце нервова рухацца, каб слухаць з-за стану, знайдзіце стрыманыя спосабы зрабіць гэта, напрыклад, варушыць нагамі ці сціскаць стрэсавы шар, пакуль другая рука ляжыць на стале. Калі вы не зробіце гэта навідавоку, яны напэўна не пярэчаць. Калі ваш партнёр па гутарцы пытаецца пра гэта, растлумачце, што гэта дапамагае вам слухаць, а потым спытайцеся, ці можна працягваць.
Выкарыстоўвайце адпаведную міміку. Слуханне актыўнае, а не пасіўнае. Таму важна таксама рэагаваць на словы людзей - інакш яны маглі б размаўляць са сцяной. Праявіце сваю цікавасць, усміхаючыся, смяючыся, нахмурыўшыся, ківаючы галавой і робячы іншыя выразы і жэсты, якія адпавядаюць дадзенаму моманту.

Частка 3 з 3: Адказвайце без асуджэння

Не перабівайце іншага. Перабіваць кагосьці падчас размовы груба, бо гэта паказвае, што вы на самой справе не слухаеце - вы занадта баіцеся, што ваш уклад будзе страчаны. Калі вы імкнецеся ўмяшацца з уласным меркаваннем да таго, як іншы карыстальнік скончыць размову, паспрабуйце пазбавіцца гэтай звычкі.Пачакайце, пакуль чалавек скончыць свой ход думак, перш чым зрабіць вусны адказ.
- Калі вы перапыніце іншага (час ад часу ўсе гэта робяць), нядрэнна папрасіць прабачэння і папрасіць чалавека працягнуць сваю гісторыю.
Задаваць пытанні. Застаўляйце іншых людзей размаўляць, задаючы пытанні, якія сведчаць пра тое, што вы слухалі і хацелі б ведаць больш. Вы можаце задаць простае пытанне, напрыклад, "Што здарылася далей?" Або нешта канкрэтнае пра разгляданую тэму. Згодныя каментарыі накшталт "Я згодны!" І "Згодны" таксама могуць дапамагчы падтрымліваць размову.
- Вы можаце паўтарыць тое, што хтосьці скажа вам, як спосаб растлумачыць сваё меркаванне.
- Наколькі асабістымі будуць вашы пытанні, вырашаць вам. Калі вашы пытанні будуць інтэрпрэтаваны як выхад за межы, размова неўзабаве спыніцца.
Не крытыкуйце. Паспрабуйце быць адкрытымі для пункту гледжання іншага чалавека, нават калі вы не згодныя па тэме. Крытыкаваць тое, што чалавек сказаў, таму што вы палічылі нешта недастатковым альбо дурным, - гэта надзейны спосаб спыніць чалавека, каб ён вам не давяраў. Добры слухач застаецца максімальна непрадузятым. Калі ў вас ёсць сустрэчны аргумент, пачакайце, пакуль чалавек выкажа сваё меркаванне, перш чым спрачацца.
Адкажыце шчыра. Калі ваша чарга выказацца, адкажыце сумленна і адкрыта - але заўсёды ветліва. Калі папросяць, дайце параду чалавеку. Калі вы хочаце, каб вашы адносіны палепшыліся, і вы давяраеце чалавеку, з якім размаўляеце, будзьце гатовыя падзяліцца ўласнымі меркаваннямі і пачуццямі. Уносячы ў размову нешта асабістае, вы прыгожа завяршаеце праслухоўванне.

Парады

Патрэніруйцеся ў праслухоўванні з чымсьці вясёлым альбо пазнавальным. Слухайце аўдыякнігу альбо запіс гумарыста альбо коміка альбо слухайце радыё.
Не проста слухаць людзей. Час ад часу настройвайце слых на фонавыя шумы ці гукі горада. А яшчэ лепш прагуляйцеся па лесе альбо па лугах і прыслухайцеся да гукаў прыроды.
Звярніце ўвагу на тон чалавека, манеры паводзін, маўленне, акцэнты і звычкі. Маўчы і няхай іншы размаўляе. Падчас размовы адказвайце пытаннямі, жэстамі і словамі, якія паказваюць, што вы слухаеце. Пастаўцеся на чужы лад. Падумайце, што адчуваюць іншыя ці што яны думаюць.
Слухаючы чалавека, які размаўляе хутка, магчыма, на іншай мове, заўсёды старайцеся ўявіць сэнс сказанага і сутнасць размовы, а не канкрэтныя словы і фразы, якія яны выкарыстоўваюць. Не спрабуйце зразумець, што яны кажуць на словах, а тое, што яны хочуць вам перадаць, і складзіце гэта.