Як пачаць цырульню (з фота) - Чаявыя

Задаволены

Крокі

Добра праведзены цырульны салон (Hair Salon) можа стаць прыбытковым бізнесам незалежна ад агульнай эканамічнай сітуацыі. Людзі заўсёды гатовыя плаціць за паслугі, якія нельга зрабіць дома, а цырульніцкія паслугі заўсёды займаюць першае месца ў гэтым спісе. Кіраваць цырульні і быць цырульнікам - гэта дзве зусім розныя рэчы. Вам трэба будзе арганізаваць свой бізнес, наняць супрацоўнікаў, прыцягнуць кліентаў і сачыць, каб кліенты заўсёды былі задаволеныя. Чытайце далей, каб цалкам зразумець, як адкрыць уласную цырульню.

Крокі

Частка 1 з 3: Адкрыццё бізнесу

Вырашыце, пачынаць бізнес з нуля альбо весці ўжо існуючы. Адкрыць абсалютна новую цырульню ідэальна, калі вы хочаце атрымаць выклік, але калі вы хочаце знізіць рызыку, вы таксама можаце выкупіць ужо існуючы. Вось кароткі змест варыянтаў:
- Пачатак абсалютна новага бізнесу: вам трэба будзе знайсці, зрабіць брэнд, прыцягнуць кліентаў і весці бізнес без стабільнай крыніцы кліентаў і брэндынгу.
- Адкрыць франшызны салон: Выберыце існуючую сетку салонаў і адкрыйце новае месца. Вам трэба будзе прытрымлівацца палітыкі франшызы, і вы будзеце мець менш аўтаномнасці ў прыняцці дзелавых рашэнняў, але вы атрымаеце карысць ад выкарыстання рэпутацыі, якую кліенты ўжо ведаюць.
- Купля існуючага салона: калі вы ведаеце, які салон прадаецца, вы можаце купіць і ўзяць на сябе справу. Вам больш не трэба будзе шукаць месцы альбо купляць абсталяванне. Аднак важна даведацца, чаму ўладальнік хоча прадаць, каб пераканацца, што гэта добра для вас.
- Запуск салона для арэнды памяшканняў: нядаўні папулярны варыянт - адкрыць салон і здаць розныя куткі салона ў карыстанне цырульнікам, і яны самі адказваюць за набыццё абсталявання і пошук кліент.
Даведайцеся пра канкурэнцыю. Выберыце групу салонаў, якія мелі поспех, і падзяліцеся мэтавай аўдыторыяй, а потым высветліце, што робіць іх паспяховымі альбо чаго не хапае. Паспрабуйце сыграць ролю кліента, які наведвае гэтыя салоны, каб зразумець, што чакаюць вашы кліенты і якую паслугу вы дасце. Затым вы можаце рацыянальна прымяніць гэтыя рашэнні да свайго бізнесу. Выключыце тое, што не працуе, і ўжывайце тое, што падыходзіць вам.
Трэба звярнуць увагу на законнасць бізнесу. У залежнасці ад урада існуюць некалькі іншыя патрабаванні да рэгістрацыі малога бізнесу. Наведайце мясцовы суд і вэб-сайт адміністрацыі малога бізнесу альбо звярніцеся ў мясцовы Народны камітэт і Дэпартамент планавання і інвестыцый, каб даведацца ўсё што вам трэба зрабіць, каб мець магчымасць легальна весці свой салон. Вось некалькі рэчаў, якія вы павінны выконваць:
- Зарэгістраваць бізнес-ліцэнзію. Для таго, каб легальна пачаць бізнес, вам неабходна падаць заяву на ліцэнзію там, дзе вы жывяце. Наведайце мясцовы будынак суда і вэб-сайт адміністрацыі малога бізнесу, альбо вы таксама можаце звязацца з мясцовым Народным камітэтам і Дэпартаментам планавання і інвестыцый, каб даведацца, як. падаць заяўку на бізнес-ліцэнзію і куды звярнуцца. Каб атрымаць дазвол, вам трэба будзе запоўніць неабходныя дакументы і прадставіць іх са зборам.
Падаць заяўку на падатковы ідэнтыфікацыйны нумар для бізнесу (альбо федэральны падатковы нумар). Гэта неабходна пры адкрыцці малога бізнесу. Ідэнтыфікацыйны нумар падатку на бізнес будзе нумарам, які вы будзеце выкарыстоўваць для аплаты падатку на бізнес. Калі ласка, наведайце вэб-сайт мясцовага падатковага аддзела, каб даведацца, як падаць заяўку на падатковы ідэнтыфікацыйны нумар.
- Складзіце бізнес-план. Вось план, які падрабязна расказвае пра ўсе пытанні, звязаныя з вашай бізнес-стратэгіяй, пра выдаткі і канкурэнцыю. Ён можа вам спатрэбіцца пры падачы заяўкі на пазыку альбо ліцэнзію.
- Фінансаванне вашага бізнесу альбо пазыкай грошай, альбо з наяўных грошай. Неабходныя даследаванні, каб вылічыць, колькі грошай патрабуецца для пачатку бізнесу і захавання функцыянавання, такія фактары, як арэнда плошчы, зарплата, выдаткі на абсталяванне і прадукцыю.
Зняць месца. Цырульня павінна быць размешчана ў зручным ажыўленым месцы з іншымі крамамі побач, якія маюць дачыненне да вашага бізнесу (напрыклад, модныя крамы, абедзенныя рэстараны і іншыя прывабныя месцы. падобныя кліенты). Шукайце месца з зручнай паркоўкай і прыгожым фасадам.
- Пераканайцеся, што ў гэтым месцы ёсць дастатковая праводка для ракавіны і іншае абсталяванне, бо вам прыйдзецца выдаткаваць дадатковыя грошы на рамонт.
- Пагаворыце з іншымі ўладальнікамі бізнесу ў гэтым раёне аб праблемах, якія яны маюць тут, і разгледзьце страчаныя, перш чым арандаваць нерухомасць.
Набыць абсталяванне. Вы можаце набыць абсалютна новае абсталяванне альбо набыць патрыманае абсталяванне ў іншым салоне. Пераканайцеся, што ўсё працуе нармальна і выглядае так, як вы хочаце. Складзіце спіс таго, што вам спатрэбіцца, і падлічыце неабходны кошт.
- Разлічыце, колькі пазіцый вы хочаце ўнутры салона. Колькі рукамыйніц вам спатрэбіцца? Колькі крэслаў і колькі туалетных столікаў?
- Інструменты, якія выкарыстоўваюцца, павінны быць сапраўднымі. Калі вы купляеце патрыманыя тавары, пераканайцеся, што яны ўсё яшчэ добра працуюць, і дазвольце стварыць самыя модныя стылі.
- Вырашыце, які прадукт выкарыстоўваць. Выкарыстанне брэндавага можа дапамагчы вам прыцягнуць кліентаў, але лепшыя прадукты могуць быць вельмі дарагімі.
рэклама

Частка 2 з 3: Дызайн дыстанцыі і наём цырульніка

Стварыце расслабляльную прастору. Атмасфера ў цырульні надзвычай важная для кліента. Стрыжка - гэта бонус, якога ўсе чакаюць, таму гэта павінен быць досвед, які дапаможа кліентам аднавіць настрой і зноў адчуць сябе маладым. Калі ваш бар мае змрочны альбо непрывабны выгляд, кліенты будуць шукаць іншы салон.
- Трэба выбраць асноўны каляровы тон і кампаноўку. Ярка размалюйце сцены і ўпрыгожце іх вытанчаным мастацтвам або гульнявымі прадметамі.
- Інвестыцыі ў люстэркі і асвятленне высокай якасці патрабуюцца для стварэння чыстай і светлай прасторы.
Шукайце вопытных стылістаў. Падумайце, колькі рабочых вам трэба, потым альбо пакапайцеся, альбо рэкламуйце для людзей. Пераканайцеся, што людзі, якіх вы наймаеце, скончылі школы прыгажосці, якія спецыялізуюцца на навучанні прыгажосці, і што яны маюць досвед стрыжкі валасоў. Пажадана пракансультавацца з папярэднім досведам працы і апрабаваць працу, перш чым афіцыйна наняць іх.
- Вырашыце, ці патрэбны вам цырульнік, каб прывесці для вас сваіх кліентаў. Калі так, задайце ім некалькі пытанняў пра іх заступнікаў.
- Найміце чалавека, які валодае канкрэтнымі навыкамі, якія вы шукаеце, напрыклад, здольнасцю падкрэсліць прыгажосць альбо спецыялізавацца на дзіцячых стрыжках.
Складзіце спіс уласных паслуг. Кожны салон мае некалькі іншае меню паслуг для кліента. Распрацуйце сваё меню, каб яно было адначасова модным і адпавядала прафесійным навыкам вашага персаналу. У дадатак да асноўных прычосак для мужчын, жанчын і дзяцей вы можаце разгледзець прапанову наступных паслуг:
- Фарба для валасоў
- Накручванне і выпростванне валасоў
- Спецыяльныя службы (служба вясельных касметык, паслугі па апрацоўцы высокіх тэхналогій і г.д.)
- Разгледзім магчымасць дадання спа-працэдур, такіх як манікюр, працэдуры па догляду за скурай асобы і масажу, альбо масаж.
Ацэнка. Вырашыце, колькі вы хочаце ўзяць і ці хочаце класіфікаваць плату за паслугі, зыходзячы з узроўню вопыту цырульніка. Напрыклад, вам можа спатрэбіцца спагнаць больш высокую плату за паслугу стрыжкі ў параўнанні з цырульнікам-пачаткоўцам. Пры вызначэнні цэн улічвайце наступнае:
- Кошт працы і матэрыялаў. Калі вы хочаце прапанаваць высокую якасць паслуг з дарагімі прадуктамі, вам прыйдзецца браць больш, чым калі вы наймаеце толькі новых цырульнікаў пачатковага ўзроўню і прадукты нізкага класа.
- Улічыце і кошты канкурэнтаў. Даведайцеся, як бяруць плату ў іншых салонах, і паспрабуйце, каб вашы тарыфы былі даступнымі, а прыбытак заставаўся.
Выберыце, як кіраваць сустрэчамі. Даступна мноства зручнага праграмнага забеспячэння для ПК, якое дапаможа кіраваць аперацыямі цырульняў, такіх як Neohair.com, Цэтлікі, Ружовы, Envision і Hair Max. Большасць з іх мае падобныя функцыі: кіраванне кліентамі, людскія рэсурсы, фінансы, запасы і закупкі. Некаторыя з іх, як Salongenious, прыходзяць з SMS-напамінамі пра сустрэчы кліентаў альбо захоўваюць фатаграфіі сваіх мадэляў валасоў. рэклама

Частка 3 з 3: Аперацыя салона

Вызначыцеся з гадзінамі працы і палітыкай абслугоўвання кліентаў. Цырульні паслугі становяцца ўсё менш актыўнымі ў вызначаны час звычайнага працоўнага дня з 9:00 да 17:00. Салоны становяцца ўсё больш і больш гнуткімі, некаторыя вечары працуюць і працуюць у выхадныя. Вы павінны памятаць, што ў бітве за кліентаў часта патрабуецца больш гнуткі працоўны час, каб кліенты маглі лягчэй атрымаць доступ да вашага салона, калі гэта неабходна.
- Шмат хто хоча, каб салоны адчыняліся ў непрацоўны час, бо гэта час вечарынак і калі людзі маюць найбольшыя патрэбы ў прыгажосці. Падумайце аб прадастаўленні паслугі толькі ў тым выпадку, калі вы загадзя зарэзервавалі за дадатковую плату альбо вы можаце размеркаваць персанал на змену, каб ваш салон быў адкрыты для прыёму гасцей у звычайныя гадзіны. дзверы.
- Сутнасць любога бізнесу - гэта чалавечыя рэсурсы. У многіх цырульнях ёсць падобныя прадукты і паслугі, але толькі некаторыя з іх выдатныя і вылучаюцца тым, што не толькі адпавядаюць патрабаванням кліента, але і пераўзыходзяць чаканні. Такім чынам, навучанне персаналу па абслугоўванні кліентаў можа дапамагчы вам выйсці з канкурэнцыі з вашымі канкурэнтамі, але калі вы можаце даць сваім кліентам адчуванне сябе вельмі і вельмі чалавечным З асаблівай дбайнасцю і асаблівай дбайнасцю яны, верагодна, стануць вашымі пастаяннымі кліентамі. У многіх выпадках найманне дасведчанага менеджэра, які можа штодня кіраваць персаналам і салонам, таксама з'яўляецца жыццяздольным падыходам.
Рэкламуйце сваю краму. Пасля таго, як памяшканні салона завершаны і гатовы да працы, самы час пачаць прыцягваць кліентаў. Парэкамендуйце сябрам, сям'і, развесьце банеры, лозунгі па ўсім раёне альбо разгледзьце магчымасць размяшчэння рэкламы ў мясцовых газетах, часопісах і блогах. Акрамя таго, разгледзім наступныя эфектыўныя рэкламныя практыкі цырульняў:
- Рэкламаваць на Facebook і Twitter. Наладзьце старонку ў Facebook з інфармацыяй пра бізнес салона і сочыце за свежымі навінамі і акцыямі.
- Прапануйце паслугу вядомай асобе ў гэтым раёне і папытаеце пазнаёміць усіх.
- Заахвочвайце сваіх кліентаў пісаць водгукі на сайце Yelp (ён жа Thodia і таму падобны), бо так шмат новых кліентаў, якія часта чытаюць водгукі, перш чым прыняць рашэнне аб прызначэнні цырульні.
Стварыце модны сайт. Калі ваш салон мае гладкі і сучасны вэб-сайт, вы ўзмоцніце давер кліентаў, нават калі яны ніколі там не былі. Найміце вэб-дызайнера, каб стварыць прывабны, просты для прагляду вэб-сайт і прадэманстраваць яго спасылку на вашу старонку ў Facebook і ў рэкламе.
- Не забудзьцеся ўключыць каталог паслуг з інфармацыяй аб кожным.
- Атрымаць каляровыя фатаграфіі высокай якасці.
Абсталяванне павінна быць чыстым і новым. Пераканайцеся, што ваша ўстанова заўсёды адпавядае санітарным патрабаванням і нарматыўным нормам. Акрамя дэзінфекцыі інструментаў, якімі вы карыстаецеся, трэба, каб хтосьці падмятаў падлогу, рэгулярна праціраў шкло і ракавіну. Час ад часу фарбуйце і абнаўляйце мэблю, каб ваш салон заўсёды выглядаў раскошна і стыльна.
Трэба знайсці спосабы ўтрымаць кліентаў. Пастаўка найноўшых прадуктаў - выдатны спосаб прыцягнуць новых кліентаў, але каб яны часта вярталіся, вам трэба будзе кожны раз рабіць выдатную кладку валасоў. Для вашага салона няма нічога горшага, калі вы дрэнна стрыжаце валасы ці дрэнна фарбуецеся для сваіх кліентаў, таму яны напішуць зневажальны пост і падзеляцца са сваімі сябрамі.
- Неабходна аператыўна рэагаваць на скаргі па меры іх узнікнення. Нават калі вы зрабілі гэта выдатна, кліент не заўсёды будзе адчуваць сябе задаволеным. Лепш зрабіць гэта зноў бясплатна альбо вярнуць грошы замест таго, каб выганяць іх за дзверы.
- Наладзьце свой бізнес, каб заставацца прыбытковым. Па меры павелічэння вопыту падымайце цэны і наймайце больш кваліфікаваных цырульнікаў.
рэклама