Аўтар:
Randy Alexander
Дата Стварэння:
23 Красавік 2021
Дата Абнаўлення:
1 Ліпень 2024
Задаволены
Гэтая wikiHow вучыць, як звязацца з Yahoo. Вы можаце выкарыстоўваць Інтэрнэт-інструмент, каб паведаміць пра спам або пераслед; Калі вам трэба вырашыць простыя праблемы з уліковым запісам, паспрабуйце скарыстацца даведачным цэнтрам. Няма нумара тэлефона ці адраса электроннай пошты, каб звязацца з супрацоўнікамі Yahoo, таму, калі вы знойдзеце нумар тэлефона, які заяўляе, што ён з'яўляецца службай падтрымкі Yahoo не трэба тэлефанаваць. Заўвага: вы можаце змяніць або скінуць пароль, не звяртаючыся да Yahoo.
Крокі
Спосаб 1 з 2: Паведаміць пра спам альбо пераслед
Адкрыйце старонку Напішыце спецыяліста па электроннай пошце (Эксперт па электроннай пошце) ад Yahoo. Вы можаце паведаміць пра праблемы з вашым уліковым запісам Yahoo на гэтай старонцы. Гэта адзінае месца, дзе вы можаце звязацца непасрэдна са службамі Yahoo.
Увядзіце свой адрас электроннай пошты Yahoo. У тэкставым полі "Ідэнтыфікатар Yahoo" уверсе старонкі ўвядзіце адрас электроннай пошты вашага ўліковага запісу Yahoo.
Дадайце адрас электроннай пошты. У тэкставым полі "Адрас электроннай пошты, да якога вы маеце доступ" увядзіце бягучы адрас электроннай пошты. Гэта ўліковы запіс Yahoo, якім вы часта карыстаецеся, альбо вы можаце выкарыстоўваць асобны ўліковы запіс (напрыклад, Gmail).
Паўторна ўвядзіце адрас электроннай пошты ў тэкставым полі "Паўторна ўвядзіце адрас электроннай пошты"...’.
Дадайце падрабязнае апісанне. У раздзеле "Падрабязнае апісанне праблемы" растлумачце, што адбываецца, крокі, якія вы спрабавалі прадухіліць, і любую іншую інфармацыю, якая, на вашу думку, патрэбна. няхай Yahoo прыйдзе да правільнай высновы.
Увядзіце адрас электроннай пошты Yahoo. Увядзіце адрас электроннай пошты спамера або дамагальніка ў поле "Ідэнтыфікатар Yahoo чалавека, пра якога вы паведамляеце".- Абавязкова ўвядзіце правільны адрас электроннай пошты, бо ілжывае паведамленне можа прывесці да забароны чужога ўліковага запісу альбо пазначання яго.
Пастаўце галачку "Я не робат" (Я не робат). Гэты параметр знаходзіцца ўнізе старонкі.
Націсніце кнопку Стварыць запыт (Стварыць запыт) сінім колерам знаходзіцца ўнізе старонкі для адпраўкі паведамленняў электроннай пошты.
Дачакайцеся адказу па электроннай пошце. Эксперт Yahoo адправіць электронны ліст на ўказаны вамі адрас электроннай пошты, каб вы маглі пагаварыць з імі пры неабходнасці.
- Калі праблема надзвычай простая, магчыма, эксперт для вас паклапоціцца пра яе, а далей не будзе размовы.
Спосаб 2 з 2: скарыстайцеся даведачным цэнтрам
Адкрыйце старонку даведачнага цэнтра Yahoo. Перайдзіце па спасылцы https://help.yahoo.com/ у вэб-аглядальніку. Хоць мы не можам звязацца з Yahoo з дапамогай Даведачнага цэнтра, мы можам знайсці рашэнне агульных праблем Yahoo.
Націсніце на карту Больш падрабязна (Глядзіце больш) уверсе справа. З'явіцца выпадальнае меню.
Выберыце прадукт. У выпадальным меню націсніце прадукт, па якім вам патрэбна дапамога. Адкрыецца старонка падтрымкі прадукту.
- Напрыклад, калі вы хочаце падтрымаць свой рахунак, націсніце Рахунак (Рахунак) тут.
Выберыце катэгорыі. Пад загалоўкам "ПРАГЛЯД ПО ТЕМЕ" ў левай частцы старонкі націсніце на тэму, звязаную з прадуктам па вашаму выбару. Спіс артыкулаў пра рэсурсы з'явіцца ў сярэдзіне старонкі.
Выберыце рэсурсы. Націсніце на адзін з рэсурсаў у сярэдзіне старонкі. Адкрыецца старонка рэсурсу.
Глядзіце старонку, якая з'явілася. Змест, які з'явіцца, будзе залежаць ад абраных вамі рэсурсаў; для большасці рэсурсаў вы ўбачыце спіс навучальных дапаможнікаў, парад ці інфармацыі пра абраную катэгорыю.
- Напрыклад, калі вы выбіраеце тавар Рахунак, Катэгорыі Бяспека рахунку (Бяспека ўліковага запісу) і рэсурсы Абараніце свой рахунак Yahoo (Абараніце свой рахунак Yahoo), з'явіцца старонка з рознымі наборамі інструкцый, як абараніць свой рахунак.
Выконвайце адпаведныя інструкцыі. Зноў жа, гэты крок будзе мяняцца ў залежнасці ад вашых мэтаў. Пасля выканання задач даведачнага цэнтра вы можаце вярнуцца на галоўную старонку даведачнага цэнтра, каб зрабіць дадатковыя крокі (калі такія маюцца).
- Некаторыя рэсурсы будуць мець спасылкі запоўніце гэтую форму (запоўніце гэтую форму) альбо звяжыцеся з намі (звяжыцеся з намі), каб вы націснулі, увялі інфармацыю і адправілі формы.
Парада
- Калі вы не можаце вырашыць пэўную праблему Yahoo з дапамогай экспертнага інструмента або даведачнага цэнтра, паспрабуйце знайсці рашэнне ў Google. Вельмі верагодна, што іншы карыстальнік альбо група карыстальнікаў адчувае тую ж праблему.
- Вы можаце адправіць Yahoo па электроннай пошце па адрасе: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089
Папярэджанне
- Ніколі не тэлефануйце і не адпраўляйце па электроннай пошце любы нумар тэлефона ці адрас электроннай пошты, якія заяўляюць, што падтрымліваюць Yahoo, бо ў іх няма прамой лініі сувязі.
