Задаволены

• Крокі
• Парада

Напорыстасць шчыра выказвае вашыя патрэбы і сабе, і іншым. Напорысты стыль зносін і напорыстае паводзіны могуць прымусіць вас адчуваць сябе больш задаволенымі і выкананымі. Гэта таксама дапамагае вам выказаць сваю ўпэўненасць, камфорт і давер да іншых пры ўзаемадзеянні з вамі. Хоць напорыстасць у зносінах часам няправільна інтэрпрэтуецца як пыха, эгаізм і бессэнсоўнасць, ведаючы, як усталяваць дакладныя межы, лёгка даносіць свае патрэбы і ідэі. З разуменнем і павагай вы можаце палепшыць адносіны з іншымі людзьмі, няхай гэта будзе калега, сябар ці ваш эмацыйны "аб'ект".

Крокі

Частка 1 з 3: Падстава для напорыстасці

1. 

   
   
   Параўнайце напорыстае і пасіўнае паводзіны. Напорыстасць - гэта не пыха. Пасіўныя людзі часта дазваляюць парушаць іх інтарэсы, згаджаючыся рабіць тое, чаго яны не хочуць, адважваючыся прымаць уласныя рашэнні, празмерна сціплыя і не жадаючы перадаць свае думкі і пачуцці. мяне, шчыра кажучы. Напорыстыя людзі не баяцца сказаць "не" неадпаведным і неабгрунтаваным патрабаванням. Яны ўпэўнена выказваюць свае пачуцці, патрэбы і паводзіны ў адносінах да іншых.
   • Напорысты чалавек не дазваляе парушаць яго ці яе інтарэсы і не ўшчамляе інтарэсы альбо пачуцці іншых дзеля ўласнай выгады. Напорыстыя людзі маюць моцнае пачуццё ўнутраных перакананняў (адчуваюць, што дзейнічаюць у адпаведнасці са сваімі каштоўнасцямі і робяць усё магчымае).
   • Напорыстасць спрыяе сумленнасці, эмацыянальнай шчырасці і міжасобасным адносінам. Калі вы не стаіце на ўласных нагах або прымаеце ўсе рашэнні ад іншых, вы не будзеце задаволены сваімі асабістымі адносінамі. Як правіла, людзі, якія не настойліва патрабуюць напою, маюць нізкі індэкс шчасця і нізкі ўзровень спакою.

2. 

   
   
   Распазнаць напорыстае паводзіны. Напорыстыя паводзіны звязаны з тым, як вы гэта кажаце і што кажаце. Напорыстасць не азначае абразіць альбо прынізіць годнасць іншых людзей, гэта выраз права думаць, быць задаволеным патрэбамі і пачуццямі. Наступныя дзеянні лічацца настойлівымі:
   • Выразна выкажыце свае пачуцці
   • Пагаварыце з іншымі пра свае патрэбы ў спакойнай манеры
   • Пазбягайце лаянкі, брыдкаслоўя і іншых недарэчных выразаў
   • Майце зносіны шчыра і сумленна
   • Прызнаць правы іншых на зносіны
   • Ёсць заявы аб супрацоўніцтве і зацікаўленасць у меркаваннях іншых.
   • Прыклад напорыстых паводзін - гэта калі хтосьці скарачае перад вамі ў чарзе, вы спакойна голасам кажаце ім: «Я наступны. Я не прымаю, каб вы так перабівалі.
   • Калі сітуацыя зменіцца, калі вы выпадкова перапыніце сваю лінію, напорыстае паводзіны будзе несці адказнасць і прасіць прабачэння: «Прабачце, я не бачу, каб вы стаялі ў чарзе. Я буду за вамі ”. Настойліва прымаць адказнасць не азначае, што вам трэба сагнуць спіну альбо апусціцца, а прызнаць патрэбы іншых і сябе.

3. 

   
   
   Памятаеце, што напорыстасць - гэта навык, які практыкуецца. Хоць некаторыя людзі нараджаюцца больш напорыста, чым іншыя, напорыстае і адпаведнае зносіны - гэта навык, які патрабуе часу і практыкі. Асабліва гэта тычыцца жанчын, якія часта падвяргаюцца сацыяльнаму і культурнаму ціску для кантролю за напорыстай паводзінамі і зносінамі.
   • Прабачэнне і прыняцце адказнасці - гэта здаровы, карысны адказ, калі вы не ўступаеце ў належную камунікацыю.

4. 

   Усвядомце, што ў вас ёсць правы. Сацыяльны і культурны ціск можа прымусіць вас меркаваць, што вы не маеце права сказаць "не" у пэўных сітуацыях, напрыклад, на працы альбо з сябрамі. Калі вы жанчына, вы таксама можаце сутыкнуцца з сацыяльнымі забабонамі, калі вы напорыстыя, пазначаныя як "гучныя", "ганарлівыя" ці "агрэсіўныя". Аднак важна разумець, што ніхто не заслугоўвае таго, каб адчуваць сябе нікчэмным і пагражаным. Вы маеце права мець патрэбы, думкі і пачуцці і адпаведным чынам выказваць іх.

5. 

   Ведайце, дзе вам трэба змяніцца. Калі вы часта адчуваеце ціск на дамоўленасці на працы альбо з сябрамі альбо адчуваеце дэпрэсію альбо бездапаможнасць пры ўзаемадзеянні з іншымі, тады вам можа спатрэбіцца практыкаваць напорыстасць. . Памятайце, што пасіўныя паводзіны сапраўды не прыносяць карысці камусьці; гэта можа пакінуць вас недаацэненымі і легкадумнымі, а пасіўнасць таксама азначае, што вы не салідарныя з усімі.
   • Паспрабуйце весці часопіс пра выпадкі, калі вы адчувалі пагрозу, прымус, ціск, пасіўнасць альбо нясмеласць. Гэта можа дапамагчы вам вызначыць, якія аспекты вашай праблемы з'яўляюцца найбольш складанымі, і дзе вам варта засяродзіцца на праяве напорыстасці.

6. 

   Дапамажыце. Калі вы ведаеце, што рэагаваць напорыста вам цяжка, тады таксама добра звярнуцца па дапамогу даверанага чалавека. Гэта можа быць сябар, палюбоўнік, начальства альбо кансультант. Апішыце вашу сітуацыю і праблему як мага больш канкрэтна, а затым апішыце змены ў паводзінах, якія вы хочаце.
   • Напрыклад, калі вам цяжка адмовіцца ад праектаў, якія працуюць па сумяшчальніцтве, без дадатковай платы, вы можаце пагаварыць з надзейным калегам аб напорных стратэгіях атрымання льгот у наступны раз. Вышэйсказанае просіць вас зрабіць дадатковую працу.
   • Вы таксама можаце практыкаваць напорыстыя адказы людзям, якім давяраеце, перш чым прымяняць іх у рэальных складаных сітуацыях. Заняткі спортам дапамогуць вам навучыцца падыходзіць да сітуацыі належным чынам, а таксама будуць нервавацца.

7. 

   Займайцеся ў менш стрэсавых сітуацыях. Каб быць напорыстым чалавекам у зносінах, патрэбны час і практыка, а ў тых, хто не прывык заяўляць пра сябе, гэта можа выклікаць шмат непакою. Паспрабуйце займацца гэтым навыкам у бяспечных сітуацыях, калі вы можаце з упэўненасцю дэманстраваць сваю напорыстасць і не мець моцнага ціску пры зносінах.
   • Напрыклад, калі ў вас часта ўзнікаюць праблемы са сцвярджэннем сваёй волі, у наступны раз, калі вы апынецеся ў рэстаране альбо ў кавярні, калі наступны раз памыліцеся, ветліва растлумачце і спытайцеся Развагі: «Я замовіў біфштэкс сярэдняга прыгатавання. Але гэты кавалак мяса выглядаў як добра зроблены. Вы можаце зрабіць гэта яшчэ раз? "

8. 

   Вывучыце кантэкст сітуацыі. Часам пасіўныя альбо агрэсіўныя людзі могуць лічыць, што вы напышлівыя, хаця і не. Важна ўсвядоміць, калі гэтая крытыка з'яўляецца няправільнай інтэрпрэтацыяй вашых паводзін і калі яна можа быць праўдзівай. У адказ на гэтую крытыку паспрабуйце падкрэсліць, што вы хочаце супрацоўнічаць, а не перагружаць.
   • Пасіўныя людзі могуць разглядаць напорыстасць як грубасць, бо яны не прывыклі выказвацца за сябе. Пасіўныя людзі могуць знайсці адкрыты і прамы стыль напорыстага зносін, які адрозніваецца ад таго, як яны сябе паводзяць, і няправільна ацэніць напорыстасць.
   • Пасіўна-агрэсіўныя людзі часта выказваюць свае думкі і пачуцці апасродкавана, часта спрабуюць схаваць свае сапраўдныя пачуцці і пакараць іншых зняццем, духам і г.д. Пасіўная агрэсія вельмі шкодзіць адносінам і зносінам. Паколькі яны прывыклі хаваць свае эмоцыі і выказваць іх толькі ўскосна, пасіўна агрэсіўныя людзі могуць разглядаць тупасць з напорыстасцю як грубасць або варожасць.
   • Агрэсіўныя людзі могуць раззлавацца, калі напорыстыя людзі выступаюць за самаабарону, а не баяцца іх патрабаванняў. Яны могуць прывыкнуць думаць пра зносіны, якія круцяцца толькі вакол таго, што яны хочуць і маюць патрэбу. Яны могуць нават інтэрпрэтаваць напорыстасць як варожую, таму што яны прывыклі цаніць сябе за іншых і чакаць, пакуль іншыя будуць да іх ставіцца.
   • У некаторых выпадках іншыя могуць няправільна ацаніць вашы паводзіны з-за ўласных ухілаў і поглядаў.Расізм і іншыя тыпы забабонаў і забабонаў могуць прымусіць людзей судзіць аб вашых паводзінах з ілжывымі і бескарыснымі стандартамі. Напрыклад, у амерыканскай культуры разбуральныя і распаўсюджаныя забабоны "лютых чарнаскурых жанчын" могуць прымусіць некаторых пазначаць напорыстыя паводзіны кожнай афраамерыканкі як агрэсіўныя. Чакаецца, што заходнія жанчыны будуць "далікатнымі" і могуць быць жорстка асуджаны за іх напорыстае стаўленне. На жаль, вы не зможаце нічога змяніць, калі ў іх з'явяцца такія забабоны.
   • Дысбаланс магутнасці ў сітуацыях таксама можа прывесці да няправільнай інтэрпрэтацыі. Напрыклад, калі вы кіруеце камандай, тым, хто знаходзіцца пад вашым кіраўніцтвам, лягчэй разглядаць вашы дзеянні і просьбы як эгаістычныя, чым напорыстыя. Засяродзьце ўвагу на супрацоўніцтве, улічваючы пачуцці і патрэбы іншых людзей, і заахвочвайце іншых праяўляць сябе. Клопат пра тых, хто побач, мае важнае значэнне для таго, каб захаваць свае паводзіны напорыста, не ўпадаючы ў агрэсію.
   • Засяродзьцеся на этапах "Добрай напорыстасці" ў частцы 2, каб пераканацца, што вашы паводзіны напорыстыя, не пасіўныя і агрэсіўныя.
   рэклама

Частка 2 з 3: Навучанне правільнай напорыстасці

1. 

   
   
   Будзьце актыўным слухачом. Важна даць людзям ведаць вашы межы і пачуцці, і важна даць ім прастору для размовы, абмеркавання і выказвання вашых пачуццяў. Задавайце наступныя пытанні на працягу размовы і дэманструйце напорыстасць, ківаючы, жэстыкулюючы і выказваючы згоду.
   • Паглядзіце непасрэдна на чалавека, які размаўляе. Вам не трэба глядзець на іншага чалавека, але старайцеся падтрымліваць глядзельны кантакт 70% часу, слухаючы. Гэта паведамляе прамоўцу, што вы зацікаўлены і звяртаеце ўвагу.
   • Людзям лёгка памыліцца, думаючы пра тое, на што яны адкажуць, перш чым іншы скончыць. Напрыклад, калі сябар расказвае вам пра яе дрэнны дзень, вы можаце падумаць пра гэта. ваша пакуль яна яшчэ размаўляла. Гэта азначае, што вы не засяроджваецеся на іншым чалавеку.
   • Калі ў вас узніклі праблемы з канцэнтрацыяй увагі на тым, што вам кажа іншы чалавек, паспрабуйце паўтарыць або абагульніць тое, што яны кажуць вам. Гэта прымусіць вас надаваць больш увагі.
   • Калі ваша чарга выступіць, паспрабуйце з дапамогай пытання ці выразу ўдакладніць пачутае. Напрыклад, калі вы чуеце, як ваша партнёрка скардзіцца на тое, што вы яе засмуцілі, вам варта ўдакладніць тое, што вы толькі што пачулі: "Я чуў, як вы сказалі _____, так?". Гэта дазволіць пазбегнуць паспешных высноў і непаразуменняў.

2. 

   
   
   Пакорлівасць і сціпласць. Напорыстасць і сціпласць ствараюць гарманічнае спалучэнне. Рашучаму чалавеку не трэба падымацца аж на верхнюю частку дома і крычаць: "Я, я, я, глядзі, што я зрабіў!" Нядрэнна рабіць кампліменты за тое, што вы зрабілі добра, і нагадаць людзям, што вы зрабілі свой унёсак, пакуль гэта не выхваляецца і не імкнецца. у апусканні іншых, каб падняць сябе.
   • Праяўленне пакоры не азначае, што ты слабы альбо сціплы. Вы можаце адзначыць свой поспех і павіншаваць сябе з тым, што вы зрабілі добра. Пакуль вы не «тапіце» іншых, каб падняць сябе.
   • Напрыклад, калі хтосьці робіць вам камплімент за тое, што ваша прэзентацыя была цудоўнай, не думайце, што вам трэба адказваць: "О, гэта нічога". Такое рэагаванне падарвала вашы намаганні і рэальныя вынікі. Замест гэтага адкажыце напорыста, прызнаючы ўласныя намаганні з пакорай: «Дзякуй! Я шмат працую, і мне таксама вельмі дапамагаюць ».

3. 

   
   
   Выкарыстоўвайце выказванні з прадметам "Я". Заявы, якія сканцэнтраваны на тым, што "вы" адчуваеце, думаеце ці перажываеце, - гэта спосаб выказаць свае патрэбы, не абвінавачваючы іншых і не "чытаючы іншых" ( думаю, вы ведаеце, пра што думаюць альбо перажываюць іншыя людзі). Вы можаце выказаць свае пачуцці, як "Мне падабаецца ___" і "Я не хачу ___", і прапанаваць канструктыўную крытыку накшталт "Я адчуваю сябе засмучаным, калі ты ____".
   • Напрыклад, калі калега забывае вашу дату абеду, не мяркуйце, што гэта таму, што ёй усё роўна. Замест гэтага скарыстайцеся фразай "Я", а потым адкрыйце ёй дарогу, каб растлумачыць: "Мне сумна, што вы не едзеце туды, дзе ў нас быў абед. Што здарылася?"
   • Выкажыце свае сапраўдныя пачуцці. Напрыклад, калі вас запрашаюць на мерапрыемства ў кампанію, на якую вы зусім не хочаце ехаць, вы не павінны казаць нешта накшталт: "О, я думаю, што я іду, але гэта не зусім тое, што мне падабаецца". Замест гэтага скажыце: «Я сапраўды не люблю натоўпу. Я не хачу ехаць ".

4. 

   Пазбягайце выкарыстання слоў "трэба" ці "трэба". Выкарыстанне слоў накшталт "трэба" ці "павінна" гучыць як каманды, вымовы альбо каманды. Такія словы падпадаюць пад катэгорыю "каманды для абуджэння" і могуць выклікаць пачуццё гневу і віны ў іншых (альбо ў вас, калі вы іх выкарыстоўваеце самі).
   • Напрыклад, замест таго, каб сказаць дзіцяці: "Вы павінны запомніць сваю задачу па вывазе смецця", паспрабуйце сказаць: "У мяне ёсць адна важная справа, каб вынесці смецце, калі надыдзе ваша чарга".
   • Не замяняйце выказванні, якія пачынаюцца з "Мне падабаецца ... больш" альбо "Я спадзяюся, што вы ...", на заявы на "трэба".

5. 

   Выкарыстоўвайце спакойны і прыемны голас. Пазбягайце крычаць і крычаць, бо такое паводзіны можа абразіць іншых і перашкодзіць іншым слухаць тое, што вы кажаце. Замест таго, каб быць гучным, гаварыце спакойным і спакойным голасам, які гучыць заспакаяльна.

6. 

   
   
   Запрасіце іншых падзяліцца сваімі думкамі і перажываннямі. Не мяркуйце, што вы "ведаеце ўсё" пра сітуацыю альбо што ведаеце, як лепш з ёй справіцца. Замест гэтага прапануйце людзям абменьвацца заявамі пра сумесную працу, напрыклад "Што вы думаеце?" альбо "Ці ёсць у вас якія-небудзь прапановы па гэтым пытанні?"
   • Гэта асабліва важна, калі вы выказваеце канструктыўную крытыку альбо дзеліцеся негатыўнымі пачуццямі. Запрашэнне іншых падзяліцца сваімі пачуццямі і думкамі прымусіць іх адчуваць сябе важнымі для вас.
   • Напрыклад, калі «прафесійная» сяброўка ў апошні момант адмяніла з вамі план, выкажыце, што вы адчувалі, а потым прапануйце ёй падзяліцца: «Калі мы склалі план, вы адмянілі. У апошнюю хвіліну я адчуў такое расчараванне, што для мяне было позна планаваць сваё. Часам мне нават здаецца, што вы не хочаце праводзіць час са мной. Што адбываецца? "

7. 

   
   
   Пазбягайце вінаваціць іншых. Абвінавачванне іншых ва ўласных недахопах і памылках можа сур'ёзна пашкодзіць зносіны. Крытыкуйце іншых за недахопы, абвінавачваючы мову, асабліва абагульненыя словы накшталт "Я заўсёды забываю вас вітаць!" альбо "Вы такія нязграбныя!" перашкодзіць эфектыўнаму дыялогу.
   • Напрыклад, калі вашы супрацоўнікі забываюць падаць важную справаздачу, не варта рабіць ім адмоўныя моўныя вымовы; магчыма, яны таксама адчувалі віну за тое, што забыліся. Замест гэтага цвёрда засяродзьцеся на тым, што чалавек можа зрабіць інакш у будучыні: «Я бачу, вы забыліся падаць справаздачу. Калі ў мяне ёсць крайні тэрмін, я ўстанаўліваю напаміны ў календары, каб не забываць. Вы думаеце, гэта вам дапамагае? "

8. 

   
   
   Адрозніваюць рэальнасць і погляд. Калі вы і хтосьці іншы ў чымсьці разыходзіцеся, не спрачайцеся з тым, хто "мае рацыю". Гэта асабліва карысна ў сітуацыях, калі часта няма "правільнага" адказу, напрыклад, калі нешта пойдзе не так, што шкодзіць каму-небудзь пачуццям. Выкарыстанне заяў накшталт "мой досвед іншы" стане спосабам вызваліць месца для людзей, каб падзяліцца сваім вопытам.
   • Напрыклад, уявіце, што ваш партнёр прыйшоў і сказаў, што вы засмуцілі іх падчас апошняй размовы. Замест таго, каб адразу адказаць "Я / я не меў на ўвазе" альбо выкарыстаць абарончую мову, Па-першае Разумееце, што яны ўжо так сябе адчуваюць. Напрыклад, вы маглі б сказаць: «Прабачце, што вы засмуцілі вас. Я сапраўды гэтага не маю на ўвазе, і я пастараюся больш не казаць такіх рэчаў.
   • У якасці іншага прыкладу варта памятаць, што ў людзей шмат падыходаў да жыцця. Гэта не толькі адрозніваецца ад вашага шляху, але і таго, як нехта памыляецца. Уявіце сабе калегу, які працуе над праектам такім чынам, які, на вашу думку, не будзе найбольш эфектыўным. Самым агрэсіўным спосабам зносін можа быць: "Гэта было б недарэчна" альбо "Хто б гэта зрабіў?"
   • Замест гэтага, калі вы займаеце пасаду кіраўніка праекта альбо начальніка чалавека, рашуча выкажыце сваю заклапочанасць эфектыўнасцю: «Я бачу, вы працуеце над праектам. Да прыкладу X. Але ў мяне ёсць досвед працы з падобнымі праектамі, і я бачу, як Y можа даць лепшыя і хуткія вынікі. Што вы думаеце, калі паспрабаваць такім чынам? "
   • Памятайце, што звычайна вы не з'яўляюцца у становішчы "фіксацыі спіны" іншых людзей. У гэтым выпадку добра ўстрымацца ад навязвання сваіх поглядаў іншым.

9. 

   Будзьце гатовыя даведацца пра розныя варыянты. Кампрамісы часта неабходныя і карысныя пры ўзаемадзеянні з іншымі. Замест таго, каб прытрымлівацца свайго пункту гледжання або плана ў сітуацыі, пакажыце гатоўнасць вывучыць іншыя рашэнні. Вы ўсё яшчэ можаце быць напорыстымі ў сваіх ідэях, запрашаючы людзей падзяліцца сваімі ідэямі. Гэта павялічыць верагоднасць таго, што людзі адчуваюць сябе ацэненымі і ацэненымі. Іншыя будуць больш гатовыя супрацоўнічаць, чым проста падпарадкоўвацца.
   • Напрыклад, калі вы і ваша другая асоба выявіце, што двое людзей зноў і зноў спрачаюцца пра адну і тую ж праблему, спытаеце: «Што мы можам зрабіць, каб усе гэта выправіць? "

10. 

    Гаварыце выразна і сумленна. Нават калі вы моцна прыгнечаны, пазбягайце саркастычных і паблажлівых выказванняў, бо гэта шкодзіць і адцягвае зносіны. Замест гэтага выразна і шчыра раскажыце пра свае думкі і патрэбы.
    • Напрыклад, калі ў вас ёсць сябар, які часта спазняецца з вамі боўтацца, выразна выкажыце свае пачуцці без сарказму. Дрэнны адказ у гэтым выпадку можа быць: "О, сюрпрыз. Прынамсі, у гэты раз вы елі толькі палову часу ежы ".
    • Замест гэтага паспрабуйце сказаць нешта накшталт гэтага: «Калі я дамовіўся пра сустрэчу, і вы не прыйшлі своечасова, я адчуў, што вы не шануеце наш час. Я буду весяліцца з вамі, чым калі вы прыйдзеце своечасова, калі я запішуся на сустрэчу ».

11. 

    Карыстайцеся напорыстай мовай цела. Спосабаў невербальнай камунікацыі шмат. І руху цела паказваюць ваша стаўленне да зносін з іншымі. Вы можаце выкарыстоўваць суцяшальную мову цела, каб паведаміць, як вы сябе адчуваеце. Прыклады напорыстай мовы цела ўключаюць:
    • Кантакт з вачыма. Выкарыстоўвайце правіла 50/70: падтрымлівайце глядзельную кантакт не менш за 50% часу, калі вы размаўляеце, і 70% часу, калі вы чуеце, як размаўляе іншы чалавек.
    • Рухі зручныя і мяккія. Настойлівая мова цела не павінна быць напружанай, замкнёнай альбо замкнёнай, але спакойнай і плыўнай. Пазбягайце паказальных рухаў, але раскрыйце далоні. Паспрабуйце не мітусіцца занадта шмат.
    • Адкрытая пастава. Трымайце плечы назад, а твар - тварам да таго, з кім размаўляеце. Захоўвайце цэнтр цела нават на нагах, а не ў баку. Ногі рассунутыя прыблізна на 10-15 см адзін ад аднаго і не перакрыжоўваюць ногі.
    • Паслабце рот і сківіцы. Сцісканне вуснаў альбо сціск зубоў паказвае на напружанне, дыскамфорт альбо агрэсію. Паслабце рот і сківіцы і выкажыце свае эмоцыі выразамі твару (усміхайцеся, калі шчаслівыя, хмурыцеся, калі засмучаныя і г.д.)
    рэклама

Частка 3 з 3: Пазбяганне пыхі

1. 

   Параўнанне паміж пыхай і напорыстасцю. Напорыстасць - гэта спосаб, якім вы адстойваеце свае думкі і патрэбы, у той час як напышлівасць - гэта агрэсіўны, уладны спосаб мыслення і парушэння правоў іншых і прыніжэння іншых. прасоўваць сябе. Напышлівыя людзі выказваюць свае думкі і патрэбы на ахвяры іншых. Напышлівыя людзі часта не прымаюць іх недахопы і заганы.
   • Напышлівыя людзі, як правіла, вельмі ўпэўненыя звонку (гэта значыць яны выкарыстоўваюць уласнае меркаванне, каб прачытаць думкі іншых людзей пра іх). Хоць гэты від упэўненасці ў сабе таксама не з'яўляецца адмоўным, ён можа прымусіць напышлівага чалавека паставіць сваю самаацэнку вышэй за пачуцці іншых.
   • Напышлівасць - гэта форма агрэсіі, якая часта выклікае ў людзей надзвычай дыскамфорт, нават расчараванне альбо гнеў пасля зносін з напышлівым чалавекам. Пачуваючы пагрозу, напышлівы чалавек часта нападае на іншых альбо лае іх.

2. 

   
   
   Распазнаваць пыхлівае паводзіны. Ганарыстае паводзіны таксама раскрывае думкі, патрэбы і пачуцці, але непаважліва альбо зневажальна. Хоць асноўная частка напышлівага выказвання можа падацца напорыстай заявай - скажам, "я не хачу гэтага рабіць", - напышлівыя паводзіны не азначае сімпатыі і адказнасці. Вось некалькі прыкладаў напышлівага паводзінаў:
   • Карыстайцеся недарэчнай мовай для іншых
   • Зрабіце так, каб іншыя адчувалі сябе непаўнавартаснымі і нікчэмнымі
   • Выкарыстоўвайце здзеклівы альбо паблажлівы голас
   • Пагрозы
   • Засяродзьцеся на вымове
   • Нападайце на іншых людзей
   • Абараняйце сябе, не думаючы пра іншых
   • Прыклад напышлівага паводзін - крык на недарэчныя імёны альбо мовы людзям, якія перабіваюць вас перад чаргой; альбо вы кажаце чалавеку, што яны дурныя, і запалохваеце, калі ўбачыце іх зноў.
   • Калі сітуацыя змянілася, калі вы выпадкова перапынілі вас, то напышлівы ўчынак вінаваціць іншых альбо выкарыстоўвае блюзнерскі тон накшталт: "О, калі вы не хочаце, каб я ўрэзаўся, вы павінны даць зразумець Вы стаіце ў чарзе ".

3. 

   
   
   Не глядзіце звысоку і недаацэньвайце іншага. Паніжэнне або прыніжэнне іншых перашкодзіць эфектыўнаму зносінам. Нават калі яны вінаватыя і прычыняюць вам боль, пазбягайце абразлівых альбо непаўнавартасных словаў.
   • Напрыклад, адным напышлівым спосабам зносін з суседам па пакоі можа быць: «Вы брудныя, як свіння! Чаму вы не можаце падтрымліваць жыллё ў чысціні? " Між тым напорыстая камунікацыя можа быць такой: "Тое, што вы хочаце зрабіць у сябе, але я спадзяюся, што вы паспрабуеце захоўваць парадак у агульнай прасторы мяне і вас".

4. 

   
   
   Прыслухайцеся да меркавання іншых людзей. Напышлівыя людзі часта настойваюць на тым, каб вакол іх круцілася сітуацыя: як яны сябе адчуваюць, як думаюць і як перажываюць сітуацыю. Пазбягайце пыхі, слухаючы іншых, калі яны расказваюць пра свае думкі, патрэбы і пачуцці.

5. 

   Пазбягайце выказванняў, якія з'яўляюцца прадметам іншага чалавека. Падобныя заявы будуць заявамі, якія вы не зможаце даказаць. Вы можаце толькі ўпэўнена і дакладна расказваць пра рэальныя падзеі - напрыклад, запланаваны час сустрэчы - і пра свае пачуцці і перажыванні. Выкарыстоўвайце заявы "Я" як мага часцей, размаўляючы пра фактычныя факты сітуацыі, замест таго, каб рабіць заявы пра намеры іншага чалавека.
   • Напрыклад, пазбягайце ўжываць словы папрокаў накшталт "Вы мяне злуеце!" Замест гэтага выкарыстоўвайце сказы з займеннікам "я", напрыклад, "я адчуваю сябе так прыгнечана зараз".

6. 

   Не пагражайце іншаму чалавеку. Пагрозам і запалохванню не месца ў напорыстых зносінах, але часта бываюць у напышлівым зносінах. Як напорыстага чалавека, ваша мэта павінна быць прымусіць іншых адчуваць сябе добра, бо яны ведаюць, што вы будзеце з імі сумленныя. Пагрозы адпужваюць людзей і сарваюць іх, і яны забіваюць эфектыўную камунікацыю.
   • Мова пагрозы часта ўключае ў сябе вымову. Напрыклад, калі вы спытаеце сваю каманду пра тое, на што ніхто не адказаў, агрэсіўны адказ можа быць: "Вы наогул разумееце?" Замест таго, каб пагражаць альбо лаяць, вам варта перафразаваць пытанне: "Ці ясна, што я тлумачу гэта паняцце?"

7. 

   Пазбягайце выкарыстання недарэчнай мовы. У дадатак да відавочнай дрэннай мовы, напрыклад, лаянкі, абразы і праклёны, вам таксама варта пазбягаць абагульняючай і абагульняючай мовы. Мова гэтага тыпу часта выяўляецца ў сказах са словамі накшталт "заўсёды" ці "ніколі" альбо абагульненнях пра намеры іншага чалавека.
   • Напрыклад, уявіце, што ў вас ёсць калега, які часта забывае забраць вас на стаянку. Напышлівай рэакцыяй можа быць: «Вы ніколі не памятаеце, каб адвесці мяне на стаянку, вы мяне раззлавалі. Цікава, чаму існуе такая простая рэч, якую я не магу ўспомніць. Між тым, рашучым адказам можа стаць: «Два разы на тыдзень вы забываліся праводзіць мяне на стаянку. Я адчуваю сябе вельмі прыгнечана і нервова кожны раз, калі ён забывае, баючыся спазніцца на працу. Ці можаце вы паспрабаваць больш запомніць, каб вітаць мяне? Калі не, мне давядзецца мець іншыя планы.

8. 

   Пазбягайце агрэсіўнай мовы цела. Агрэсіўная мова цела размаўляе гэтак жа, як і словы. Каб не быць напышлівым, звярніце ўвагу на мову цела і пазбягайце наступнага:
   • Уварванне ў прыватную прастору. Выкарыстоўвайце "правіла аднаго метра" у грамадскіх месцах і ў офісных сітуацыях. Не набліжайцеся да адлегласці, калі вас не запросяць, напрыклад, калі вы на спатканні ці хто-небудзь папросіць вашай дапамогі.
   • Агрэсіўныя жэсты. Указанне ці ўзняцце кулакоў - вінаваты нумар адзін тут.
   • Скрыжаваныя рукі. Хоць скрыжаваныя ногі - гэта прыкмета недаверу, пастава са скрыжаванымі нагамі сведчыць пра тое, што чалавек не хоча мець зносіны.
   • Здрабніце або сцісніце сківіцу. Калі вы штурхнуць сківіцу занадта далёка наперад альбо сціснуць яе, вы можаце здацца напышлівым альбо варожым.
   • Займае занадта шмат месца. У мужчын гэта адбываецца часцей, чым у жанчын. Тып мовы цела, які займае непатрэбнае месца, можа быць хутчэй прыкметай напышлівасці, чым упэўненасці. Вы можаце заняць столькі месцаў, колькі вам трэба для камфорту, але не ўварвацца ў прасторы іншых людзей.
   рэклама

Парада

• Ганарыстасць уключае пачуццё ўзнёслага, стыльнага, забяспечанага альбо ганарлівага. Калі ў вас ёсць нешта з вышэйпералічанага, хутчэй за ўсё вас успрымуць як грубае стаўленне да іншых, чым шчырыя зносіны з дапамогай напорыстага зносін і актыўнага праслухоўвання. Нават самыя дасведчаныя ў настойлівым зносінах адчуваюць слабыя моманты, калі яны расслабляюцца і павінны нанова адкрыць свой шлях. Гэтага няма чаго саромецца; вы проста працягваеце
• Адкрыты і паважлівы падыход да напорыстай камунікацыі часта дае выдатныя вынікі, але часам вы сутыкаецеся з людзьмі, якія адмаўляюцца супрацоўнічаць, незалежна ад вашага падыходу. Вы можаце кантраляваць толькі ўласныя паводзіны, таму захоўвайце настойлівую ветлівасць і старайцеся ігнараваць непрыемныя паводзіны іншых людзей.
• Калі вы не даможацеся патрэбнага прагрэсу, магчыма, вам спатрэбіцца афіцыйнае навучанне напорыстасці. Шмат якія кансультанты і тэрапеўты могуць дапамагчы, як правіла, могуць і медыцынскія работнікі.