Пішыце электронныя лісты з просьбай аб зваротнай сувязі - Чаявыя

Відэа: How To Make Over $100,000 A Year With Affiliate Marketing & YouTube On Complete Autopilot!

Задаволены

Крокі
Парада

Электронная пошта, як і любыя іншыя сродкі сувязі, мае свае ўласныя ўмовы і сацыяльныя пратаколы. Калі вам трэба напісаць электронны ліст, які патрабуе зваротнай сувязі падчас працы альбо вучобы, альбо пра чарнавік, вы павінны падумаць, як лепш скласці эскіз прапановы, тэрміны і структуру электроннай пошты. можа. Ветлівы, кароткі і канкрэтны ліст дапаможа вам атрымаць патрэбны адказ.

Крокі

Спосаб 1 з 4: Зваротная сувязь на працы

Вызначце найбольш кваліфікаванага чалавека, які пракаментуе вашу працу. Звычайна гэта будзе ваш непасрэдны кіраўнік. У любым выпадку, вы павінны спачатку звярнуцца да свайго кіраўніка, альбо да старэйшага калегі альбо аднагодка. Яны будуць мець досвед, каб дапамагчы вам і даць вам патрэбную зваротную сувязь.
Будзьце ветлівыя і сціплыя пры напісанні лістоў. Вы павінны выконваць гэтыя агульныя правілы, пішучы электронную пошту на працы. Сціпласць спатрэбіцца, калі вы просіце аб зваротнай сувязі, але не будзьце настолькі сціплымі, каб ваш начальнік ці кіраўнік думаў, што вы нічога не ведаеце пра сваю працу. Замест гэтага вам варта паставіць пад сумнеў свой прагрэс падчас працы над праектам альбо задачай. Гэта дапаможа вашаму начальніку зразумець, што вы не проста пасіўна чакаеце зваротнай сувязі. Вы таксама павінны мець на ўвазе парады, прыведзеныя ніжэй.
- Вы можаце напісаць нешта накшталт: «Я раблю прэзентацыю на заўтра, але ў мяне ёсць праблемы з фарматаваннем - я не ўпэўнены, што раблю стандартны карпаратыўны фармат. Я далучыў сваю прэзентацыю. У вас ёсць прапановы па дызайнерскай частцы? Дзякуй за падтрымку ”.
- Не забудзьцеся падзякаваць іх па электроннай пошце.
Будзьце канкрэтныя, калі просіце аб зваротнай сувязі. Гэта можа дапамагчы пазбегнуць пераважных водгукаў, але не дапаможа вашай працы. Вы павінны пазбягаць пытанняў "Так" ці "Не", калі гэта не неабходна. Замест гэтага вам варта засяродзіцца на канкрэтных частках праекта, якія вам трэба зрабіць. Не "наводзіце жах" начальніку ці калегу на працу адразу на ўсе пытанні, якія вы хочаце задаць наконт вашай працы.
- Напрыклад, вы можаце напісаць нешта накшталт: «Я не ўпэўнены, як апрацоўваюцца файлы Eastman. Кліент яшчэ не адказаў на мае электронныя лісты, і, паколькі гэта праект з высокім прыярытэтам, я лічу, што для мяне было б лепш адправіць яго па электроннай пошце і спытаць, што мне рабіць ".
- Калі вы чакаеце агульных водгукаў у выглядзе агляду альбо справаздачы, скажыце канкрэтна. Будзьце максімальна ветлівыя, лаканічныя і максімальна канкрэтныя. Напрыклад, вы можаце запытаць справаздачу аб сваёй эфектыўнасці і творчасці ў працы. Калі вы патрабуеце зваротнай сувязі з падначаленымі, вам трэба правесці ананімнае апытанне.
Адпраўляйце электронныя лісты з падзякай, калі іншыя адкажуць. Калі водгукі сведчаць пра тое, што вам трэба значна палепшыць, альбо ваша праца не вельмі добрая, напішыце кароткі сказ пра тое, як вы палепшыцеся. Вам трэба даць час перапрацаваць свае эмоцыі, перш чым неадкладна адказаць.
- Пераканайцеся, што вы адказалі на працягу 1-2 дзён.
рэклама

Спосаб 2 з 4: Зваротная сувязь у працэсе навучання

Прадстаўце сябе. Вашы выкладчыкі могуць вучыць сотні студэнтаў, асабліва калі яны выкладчыкі ва ўніверсітэце. Вам трэба будзе назваць сваё імя і прозвішча (імя і прозвішча), клас і курс. Калі вы гімназіст, вам спатрэбіцца інфармацыя пра ваш клас альбо пра час навучання. Такім чынам, вы не будзеце марнаваць час настаўнікаў, думаючы, хто вы, замест гэтага яны будуць марнаваць больш часу, адказваючы на патрэбную вам інфармацыю.
Будзь ветлівым. Часам вучні адчуваюць цяжкасці з першым электронным лістом, адпраўленым настаўніку. Вы можаце пачаць з "Прывітанне, настаўнік, сын", альбо "Дарагі Ко Тхань". Нават калі настаўнік адправіў вам ліст, не выкарыстоўвайце менш афіцыйную мову, чым раней. Падтрымлівайце тон. Замест таго, каб напісаць: «Прывітанне, як ты думаеш, на што падобна маё эсэ? Гэта лепшае эсэ, ці не так? "Напішыце так:" Я не ўпэўнены, ці правільна я разумею патрабаванні да задання. У мяне ёсць некалькі пытанняў, звязаных з эсэ.
Будзьце кароткімі. Вам не трэба тлумачыць увесь кантэкст пытання, калі той не патрэбны для правільнага разумення пытання. Напрыклад, калі вы просіце даць водгук аб магчымым падаўжэнні тэрміну, вашаму настаўніку для гэтага спатрэбіцца прычына. Аднак, калі вы проста пытаецеся пра хатняе заданне, не кажыце ім пра тое, як позна ваша сабака прымушала вас працаваць, чаму вы паслалі ім электронную пошту зараз (калі гэта блізка да даты падачы заяўкі), альбо калі ваша сабака спазнілася. што-небудзь яшчэ, не звязанае з хатнім заданнем.
Не чакайце ночы перад тэстам або датай здачы, каб папрасіць зваротнай сувязі. Настаўнік не толькі не адгукнецца, калі падача будзе блізка, але і раззлуецца, бо вы чакалі да апошняй хвіліны, каб параіцца з імі. Калі вам трэба адправіць пытанні ў апошнюю хвіліну, будзьце кароткія, канкрэтныя і прабачце. Такім чынам, больш верагодна, што настаўнік адкажа вам, пакуль яны ўбачаць электронны ліст у патрэбны час.
Выкарыстоўвайце фармат файла, які патрабуе настаўнік. Звычайна ваш настаўнік падчас увядзення вучэбнай праграмы падказвае, які фармат файла ён будзе прымаць для заданняў альбо па электроннай пошце. Напрыклад, калі настаўнік указвае файл .doc, не адпраўляйце фармат .df або .pages. Калі вы сумняваецеся, вы можаце адправіць .rtf або.pdf альбо папрасіць настаўніка.
Запытайцеся аб водгуках на пададзенае вамі эсэ або віктарыну. Проста напішыце свайму прафесару і будзьце ветлівыя. Калі прафесар выкладае ў школе, вы можаце прыйсці да іх альбо дамовіцца. Вы можаце сказаць: "Паважаны прафесар Хоа, я не так добра прайшоў тэст, як чакалася. Вы можаце весці мяне праз памылкі, якія я дапусціў, каб я мог прайсці маючы адбыцца тэст. Ці лепш? " Часта ваш прафесар будзе адказваць на гэтую просьбу прыемна. рэклама

Спосаб 3 з 4: Папытаеце пра зваротную сувязь з рукапісам

Спачатку напішыце знаёмаму. Калі вы хочаце атрымаць эфектыўную зваротную сувязь, лепшым чалавекам стане ваш знаёмы, пажадана сябар ці калега. Адпраўляючы знаёмых па электроннай пошце з просьбай пра зваротную сувязь, пераканайцеся, што вы рэгулярна пішаце ім. Калі вы тэлефануеце ім рэгулярна, вам, верагодна, варта патэлефанаваць. Не спяшаецеся адпраўляць рукапіс у першым электронным лісце, калі вы не ведаеце, што яны пагодзяцца (кагосьці, хто чуў, што вы чыталі рукапіс, альбо кагосьці папрасілі дапамагчы вам прачытаць яго).
- Вы можаце ўключыць кароткае апісанне альбо рэзюмэ, у залежнасці ад таго, пішаце вы аднаму альбо калегу па электроннай пошце.
Напішыце эксперту электронную пошту. Калі вам сапраўды патрэбна прафесійная парада, напішыце эксперту, які вам вядомы, растлумачце праект і навошта вам патрэбна зваротная сувязь. Не спяшаецеся, але ветліва падзякуйце ім за клопат і скажыце: "Я разумею, калі ў вас няма часу адказаць". Вы нават можаце спытаць, ці ведаюць яны кагосьці іншага, хто мае час і вопыт, каб дапамагчы вам у выпадку, калі яны не могуць вас падтрымаць.
Не адпраўляйце каму-небудзь рукапіс без паведамлення. Звычайна атрымальнік не будзе адказваць на такія паведамленні электроннай пошты, калі вы дакладна не заявіце, што заплаціце, калі яны дапамогуць. Калі б яны былі вядомым аўтарам, яны не адказвалі б на такія электронныя лісты, бо атрымлівалі шмат такіх жа лістоў. Замест гэтага спачатку звярніцеся да сяброў, калег, выкладчыкаў і не толькі. Яны дапамогуць вам і вельмі хочуць вас падтрымаць.
Канкрэтна раскажыце пра тое, што вы хочаце атрымаць са зваротнай сувязі. Калі вы проста хочаце станоўчых водгукаў, паведаміце пра гэта сваім чытачам. Вам трэба сказаць ім, калі вам патрэбна падрабязная інфармацыя, мясцовая ці глабальная інфармацыя, ці вы хочаце пісьменна напісаны, граматычна правільны альбо структураваны адказ. Гэта вельмі эфектыўна дапаможа чытачам даведацца, чаго ад іх чакаць.
- Станоўчыя водгукі павінны быць карыснымі. Калі ваш чытач растлумачыць, чаму яны любяць пэўную рэч, вы шмат чаго даведаецеся пра свой рукапіс.
- Калі вы атрымаеце адмоўныя водгукі, дайце сабе час адказаць. Калі яны твае сябры, магчыма, яны проста хочуць табе дапамагчы. Калі яны эксперт, незалежна ад таго, наколькі вы злы і расчараваны, не адказвайце адмоўна. Замест гэтага падзякуйце ім за падтрымку і рухайцеся далей. Праз некаторы час вы, верагодна, выявіце, што іх зваротная сувязь карысная, нават калі спосаб зносін не працуе.
Дайце чытачу час адказаць. Калі вы просіце падрабязна паведаміць пра новы праект, не чакайце адказу праз дзень ці нават тыдзень.Чытачам патрэбны час, каб адрэдагаваць такі доўгі рукапіс. Калі ў вас ёсць крайні тэрмін падачы рукапісу, паведаміце пра гэта чытачу. Вы таксама можаце спытаць, ці могуць яны прадставіць праўкі ў пэўную дату. Памятаеце, што ў іх сваё жыццё і абавязкі.
Дзякуй за дапамогу. Калі вы звернецеся да сябра, вы можаце купіць ім падарунак, падобны на каробку цукерак, альбо проста дапамагчы ім вярнуцца, калі ім гэта трэба. Калі яны эксперты, вы можаце напісаць падзячны ліст, каб паведаміць ім, што вы цэніце іх падтрымку і час. Забыўшыся падзякаваць вашаму чытачу, вы зможаце адчуць, што яны скарыстаны і / або не ацэнены, і менш ахвотна дапамогуць вам у будучыні. рэклама

Спосаб 4 з 4: Запыт зваротнай сувязі з кліентам

Не задавайце занадта шмат пытанняў. Кліенты сёння перапоўнены вялікай колькасцю апытанняў многіх кампаній. Вы можаце быць упэўнены, што кліент неадкладна выдаліць ваш электронны ліст пры яго чытанні, калі ў ім занадта шмат пытанняў. Калі вы хочаце, каб кліенты зацікавіліся, проста задайце пытанне-два і ўсё.
Задавайце адкрытыя пытанні. Замест таго, каб выкарыстоўваць пытанні так / не, задавайце пытанні, якія даюць больш значныя адказы. Замест таго, каб спытаць: "Ці можаце вы пазнаёміць нас са сваім сябрам?", Вы павінны спытаць "Як бы вы пазнаёмілі нас са сваім сябрам?" Гэтыя тыпы пытанняў даюць больш інфарматыўны адказ, чым пытанне "Так / Не".
Паведаміце кліенту, што вы неадкладна звяжацеся з імі. Гэта дапамагае кліентам адчуць, што іх меркаванне будзе ацэнена, а не адпраўлена на паштовую скрыню, якую ніхто не будзе чытаць і не хваляваць. Вы таксама атрымаеце шчырую зваротную сувязь, калі яны даведаюцца, што вы адкажаце.
- Адказваючы, будзьце сумленнымі і прафесійнымі. У сучаснай распаўсюджанай Інтэрнэт-культуры вы адразу ж знішчыце рэпутацыю кампаніі, калі адкажаце без прафесіяналізму і шчырасці.
Не ўстаўляйце ўспышкі ці нешта іншае, што прымушае электронную пошту загружацца павольна. Калі кліент адчувае павольнае злучэнне, ён неадкладна выдаляе паведамленне электроннай пошты, калі не можа загрузіць змест. Памятаеце, што зваротная сувязь часта важнейшая за гэтыя функцыі.
Выкарыстоўвайце правільныя шрыфты і фарматы. Стварыце электронную пошту прафесійна і выразна. Ліст з дрэннай выявай і шрыфтам Comic Sans звычайна не ўражвае кліента. Замест гэтага выкарыстоўвайце стандартны шрыфт, напрыклад Times New Roman або Arial, калі вы не вырашаеце выкарыстоўваць шрыфт і забяспечваеце якасць малюнка.
Пераканайцеся, што электронны ліст распрацаваны эфектыўна. Фарматаванне змесціва аднаго слупка больш эфектыўна, чым фармат падзеленага слупка. Выберыце шрыфт, які не занадта маленькі. У вас павінна быць поўная электронная пошта на вашым ноўтбуку, тэлефоне або планшэце. Паколькі многія людзі правяраюць электронную пошту на сваіх тэлефонах, вам трэба правільна адфарматаваць электронную пошту. рэклама