Задаволены

• Крок
• Метад 1 з 3: Планаванне акадэмічнага тэматычнага даследавання
• Метад 2 з 3: Правядзіце даследаванне для акадэмічнага тэматычнага даследавання
• Метад 3 з 3: Напішыце тэматычнае даследаванне ў маркетынгавых мэтах
• Парады

Шмат якія галіны даследаванняў патрабуюць уласнай формы тэматычных даследаванняў, але яны найбольш распаўсюджаны ў акадэмічным і дзелавым кантэксце. Акадэмічнае тэматычнае даследаванне факусуюць на асобным чалавеку ці невялікай групе, у выніку чаго атрымліваецца падрабязны, але не абагульнены даклад, заснаваны на месяцах даследаванняў. У дзелавым свеце маркетынгавыя тэматычныя даследаванні апісваюць гісторыю поспеху, прадстаўленую для прасоўвання бізнесу.

Крок

Метад 1 з 3: Планаванне акадэмічнага тэматычнага даследавання

1. Вызначце прадмет вывучэння. Тэматычнае даследаванне сканцэнтравана на адным чалавеку, невялікай групе людзей або выпадковых асобных падзеях. Вы правядзеце якаснае даследаванне для пошуку канкрэтных дэталяў і апісання ўплыву на вашу тэму.
   • Напрыклад, медыцынскае даследаванне можа вывучыць, як траўма ўплывае на пацыента. Тэматычнае даследаванне ў галіне псіхалогіі можа даследаваць невялікую групу людзей падчас эксперыментальнай формы тэрапіі.
   • Тэматычныя даследаванні ёсць не прызначаны для вялікіх груп альбо статыстычнага аналізу.
2. Вырашыце перспектыўныя і рэтраспектыўныя даследаванні. Будучыя тэматычныя даследаванні самі па сабе з'яўляюцца цалкам новымі даследаваннямі, якія ўключаюць асобных асоб ці невялікія групы. Рэтраспектыўныя тэматычныя даследаванні вывучаюць невялікую колькасць папярэдніх выпадкаў, звязаных з прадметам даследавання, і не патрабуюць новага ўдзелу ў тэме гэтых выпадкаў.
   • Тэматычнае даследаванне можа ўключаць або не ўключаць абодва тыпы даследаванняў.
3. Сфакусуйце сваю мэта даследавання. Гэта можа быць дадзена вам загадзя прафесарам альбо працадаўцам, альбо вы можаце развіць уласную справу. Вось асноўныя формы тэматычных даследаванняў, арганізаваныя па прызначэнні:
   • Паказальны тэматычныя даследаванні апісваюць незнаёмую для людзей сітуацыю. Напрыклад, тэматычнае даследаванне чалавека з дэпрэсіяй, накіраванае на тлумачэнне суб'ектыўнага перажывання дэпрэсіі практыкуючымі тэрапеўтамі.
   • Даследчы тэматычныя даследаванні - гэта папярэднія праекты, якія дапамогуць рэалізаваць будучы, маштабны праект. Яны накіраваны на вызначэнне даследчых пытанняў і магчымых падыходаў да даследаванняў. Напрыклад, тэматычнае даследаванне трох праграм школьнай дапамогі апісвае плюсы і мінусы кожнага падыходу і дае папярэднія рэкамендацыі па арганізацыі новай праграмы кансультавання.
   • Тэматычныя даследаванні пра крытычныя выпадкі засяродзіцца на унікальных выпадках без абагульненай мэты. Прыклады ўключаюць апісальнае даследаванне пацыента з рэдкім захворваннем альбо вывучэнне канкрэтнага выпадку, каб вызначыць, ці можа шырока ўжываная "універсальная" тэорыя на самай справе прыдатная ці карысная ва ўсіх выпадках.
4. Падайце заяўку на этычнае адабрэнне. Па законе амаль усе тэматычныя даследаванні патрабуюць этычнага адабрэння перад пачаткам. Звяжыцеся з установай ці аддзелам і прадставіце сваё даследаванне камісіі па этыцы. Вас могуць папрасіць даказаць, што тэматычнае даследаванне бяспечна для ўдзельнікаў.
   • Нават калі вы праводзіце рэтраспектыўнае даследаванне, выканайце гэты крок. У некаторых выпадках публікацыя новай інтэрпрэтацыі можа нанесці шкоду ўдзельнікам арыгінальнага даследавання.
5. План доўгатэрміновага даследавання. Большасць акадэмічных тэматычных даследаванняў доўжыцца не менш за 3-6 месяцаў, і многія з іх - гадамі. Вы можаце быць абмежаваныя фінансаваннем свайго даследавання альбо працягласцю навучання ва ўніверсітэце, але вам трэба, па меншай меры, даць некалькі тыдняў для даследавання.
6. Падрабязна распрацуйце сваю стратэгію даследаванняў. Зрабіце агляд, у якім будзе апісана, як вы будзеце збіраць дадзеныя, і адказваць на свае даследчыя пытанні. Дакладны падыход залежыць ад вас, але гэтыя парады могуць дапамагчы:
   • Па магчымасці аформіце чатыры-пяць пунктаў, на якія вы хочаце мець магчымасць адказаць падчас даследавання. Разгледзім перспектывы, як падысці да пытання і звязаных з ім момантаў.
   • Выберыце па меншай меры дзве, а лепш некалькі крыніц дадзеных: збірайце справаздачы, праводзіце даследаванні ў Інтэрнэце, бібліятэчныя даследаванні, інтэрв'ю з удзельнікамі, інтэрв'ю з экспертамі, іншыя палявыя работы і адлюстраванне канцэпцый альбо тыпалогіі.
   • Распрацуйце пытанні інтэрв'ю, якія дадуць глыбокія адказы і далейшыя размовы, звязаныя з вашымі мэтамі даследавання.
7. Пры неабходнасці набярыце ўдзельнікаў. Магчыма, вы маеце на ўвазе канкрэтнага чалавека, альбо вам можа спатрэбіцца набраць людзей з больш шырокай групы, якія адпавядаюць крытэрам вашага даследавання. Зрабіце вашыя метады даследавання і тэрміны вельмі зразумелымі для патэнцыяльных удзельнікаў. Няясная камунікацыя можа парушыць этыку альбо прымусіць удзельніка кінуць вучобу на паўдарогі, што страціць шмат часу.
   • Паколькі вы не праводзіце статыстычны аналіз, вам не трэба набіраць раздзел насельніцтва. Вы павінны ведаць пра прадузятасці ў вашай невялікай выбарцы і дакладна ўказваць гэта ў сваім справаздачы, але яны не стануць несапраўднымі вашых даследаванняў.

Метад 2 з 3: Правядзіце даследаванне для акадэмічнага тэматычнага даследавання

1. Зрабіце фонавыя даследаванні. Даследуючы людзей, шукайце інфармацыю з іх мінулага, якая можа мець дачыненне, уключаючы медыцынскую, сямейную альбо арганізацыйную гісторыю. Добрае веданне тэм даследаванняў і аналагічных тэматычных даследаванняў таксама можа дапамагчы вам правесці ўласнае даследаванне, асабліва калі вы пішаце тэматычнае даследаванне па канкрэтных выпадках.
   • Тэматычнае даследаванне, але асабліва тэматычнае даследаванне з рэтраспектыўным кампанентам, прынясе карысць ад стандартных акадэмічных стратэгій даследаванняў.
2. Даведайцеся, як прымяняць метады бачнага назірання. У тэматычным даследаванні з удзельнікамі-людзьмі этычныя рэкамендацыі звычайна не дазваляюць "шпіёніць" за ўдзельнікамі. Вы павінны дакучлівы прымяніць назіранне, дзе ўдзельнікі ведаюць пра вашу прысутнасць. У адрозненне ад колькаснага апытання, вам дазволена размаўляць з удзельнікамі, прымусіць іх адчуваць сябе камфортна і ўдзельнічаць у мерапрыемствах самастойна. Некаторыя даследчыкі імкнуцца захоўваць дыстанцыю, але ведайце, што ваша прысутнасць паўплывае на паводзіны ўдзельнікаў, незалежна ад адносін, якія вы з імі ўтвараеце.
   • Пабудова даверных адносін з удзельнікамі можа прывесці да менш тармажэння паводзін. Назіранне за людзьмі ў іх доме, на працоўным месцы альбо ў іншых "прыродных" умовах можа быць больш эфектыўным, чым у лабараторыі ці кабінеце ўрача.
   • Прыняцце ўдзельнікамі анкеты - гэта добра вядомы прыклад бачных даследаванняў. Удзельнікі ведаюць, што іх вывучаюць, і таму іх паводзіны зменіцца, але гэта хуткі, а часам і адзіны спосаб атрымаць пэўную інфармацыю.
3. Рабіце нататкі. Шырокія нататкі падчас назірання неабходныя для складання канчатковай справаздачы. У некаторых тэматычных даследаваннях можа быць мэтазгодна папрасіць удзельніка весці часопіс вопыту.
4. Праводзіць інтэрв'ю. У залежнасці ад агульнага аб'ёму вашага тэматычнага даследавання, вы можаце браць інтэрв'ю штотыдзень, раз у адзін-два месяцы, альбо проста адзін-два разы на год. Пачніце з пытанняў для інтэрв'ю, якія вы падрыхтавалі на этапе планавання, і паўтарыце, каб паглыбіцца ў тэму:
   • Апішыце вопыт - спытаеце ўдзельніка, як гэта - быць часткай вопыту, які вы вывучаеце, альбо быць часткай сістэмы, якую вы вывучаеце.
   • Апішыце значэнні - Спытаеце ўдзельнікаў, што для іх азначае гэты досвед, альбо якія "жыццёвыя ўрокі" яны даведаліся з яго. Спытаеце, якія псіхічныя і эмацыянальныя асацыяцыі яны маюць да тэмы вашага даследавання, няхай гэта будзе медыцынскі стан, падзея ці іншая тэма.
   • Фокус - у наступных інтэрв'ю вы задаеце пытанні, якія запаўняюць прабелы ў вашых ведах, альбо асабліва актуальныя для развіцця вашых даследчых пытанняў і тэорый у працэсе даследавання.
5. Трымайцеся строга. Тэматычнае даследаванне можа выглядаць менш залежным ад дадзеных, чым медыцынскае даследаванне або навуковы эксперымент, але ўсё яшчэ важна звярнуць увагу на строгасць і сапраўдную метадалогію. Калі вы выявіце, што вы, як правіла, вывучаеце ўдзельніка на крайнім спектры, таксама вылучыце час для назірання за больш "тыповым" удзельнікам. Праглядаючы нататкі, задавайце пытанні аб сваёй логіцы і магчымых высновах, якія пакуль не падмацоўваюцца дэталёвым назіраннем. Усе крыніцы, на якія вы спасылаецеся, павінны быць старанна правераны на надзейнасць.
6. Збярыце і прааналізуйце ўсе свае дадзеныя. Прачытаўшы і вярнуўшыся да зыходных пунктаў, вы можаце заўважыць, што дадзеныя паводзяць сябе дзіўна. Вам трэба аб'яднаць і сканцэнтраваць свае дадзеныя перад тым, як пісаць тэматычныя даследаванні, і асабліва, калі ваша даследаванне праводзілася з інтэрвалам на працягу некалькіх месяцаў ці гадоў.
   • Калі вы працуеце з больш чым адным даследчыкам, важна размеркаваць працу, каб гарантаваць, што тэматычнае даследаванне застанецца уніфікаваным. Напрыклад, аднаму чалавеку можа быць даручана адлюстраваць сабраныя вамі дадзеныя, а іншыя даследчыкі пішуць аналіз аднаго з пунктаў, на якія вы спрабуеце адказаць.
7. Напішыце свой апошні справаздачу. На падставе распрацаваных вамі пытанняў даследавання і тыпу тэматычнага даследавання, якое вы правялі, гэта можа быць апісальны даклад, аналітычны аргумент, заснаваны на канкрэтным выпадку, альбо прапанаваны кірунак для далейшых даследаванняў або праектаў. У тэматычным даследаванні ўключыце найбольш адпаведныя назіранні і інтэрв'ю, а таксама разгледзьце дадаткі з дадатковымі дадзенымі (напрыклад, поўныя інтэрв'ю), на якія чытачы могуць звярнуцца.
   • Калі вы пішаце тэматычнае даследаванне для шырокай аўдыторыі, улічвайце фармат апавядання з храналагічным апісаннем падзей, якія адбыліся падчас тэматычнага даследавання. Выкарыстоўвайце як мага менш жаргону.

Метад 3 з 3: Напішыце тэматычнае даследаванне ў маркетынгавых мэтах

1. Спытаеце дазвол у кліента. У маркетынгавым тэматычным даследаванні апісваецца "гісторыя поспеху" кампаніі і яе кліента. У ідэале кліент нядаўна ўзаемадзейнічаў з вашай кампаніяй і з энтузіязмам перадае пазітыўнае паведамленне. Па магчымасці выбірайце кліента, блізкага да вашай мэтавай аўдыторыі.
   • Папытаеце ўдзельніка высокага ўзроўню з боку кліента для дасягнення найлепшых вынікаў. Нават калі кліент проста хоча праверыць матэрыялы, якія вы ім дасылаеце, пераканайцеся, што зацікаўлены чалавек займае высокае месца ў арганізацыі і ведае веды пра адносіны кампаніі і кліента.
2. Заплануйце гісторыю. Тыповае маркетынгавае даследаванне пачынаецца з апісання праблем кліента і паходжання. Тады гэта хутка ператвараецца ў апісанне таго, як ваша кампанія падыходзіць да гэтых праблем стратэгічна, і ўдаецца вырашыць іх на высокім узроўні. Завяршыце яго, апісаўшы, як вы можаце ўжываць падобныя рашэнні ў індустрыі. Уся тэматычная справа павінна быць падзелена прыблізна на тры-пяць раздзелаў.
   • Супрацоўніцтва з кліентам тут асабліва карысна, таму абавязкова ўключыце моманты, якія пакінулі найбольшы ўплыў і ўражанне.
   • Калі ваша мэтавая аўдыторыя не можа адразу вызначыцца з праблемамі вашага кліента, пачніце з больш агульнага ўвядзення, якое апісвае гэтыя тыпы праблем у гэтай галіне.
3. Пераканайцеся, што тэматычнае даследаванне разборлівае і магутнае. Выкарыстоўвайце паўтлусты тэкст і загалоўкі, каб падзяліць тэматычнае даследаванне на зручныя для чытання раздзелы. Кожны раздзел пачынаецца з кароткіх прапаноў дзеяння і моцных дзеясловаў.
4. Назавіце фактычныя лічбы. Выкарыстоўвайце лічбавыя прыклады, якія паказваюць, наколькі эфектыўнымі былі вашы рашэнні. Зрабіце гэта максімальна зразумелым, выкарыстоўваючы фактычныя лічбы замест (або ў дадатак да) працэнтаў. Напрыклад, аддзел кадраў можа паказваць уражлівыя лічбы ўтрымання пасля змены працэсу, у той час як каманда маркетынгу можа паказваць лепшыя продажы ў выніку сваіх паслуг.
   • Дыяграмы і дыяграмы ствараюць выдатныя наглядныя дапаможнікі, але маркіруйце іх вялікімі літарамі, якія перадаюць пазітыўнае значэнне людзям, якія не прывыклі чытаць неапрацаваныя дадзеныя.
5. Запытайцеся пра карыстацкі досвед альбо напішыце яго самі. Вам напэўна спадабаецца адзначыць станоўчыя рэкамендацыі вашага кліента. Аднак часцяком кліент не мае маркетынгавай падрыхтоўкі. Спытаеце кліента, ці можаце вы напісаць для іх адказы, што, вядома, патрабуе ад кліента даць згоду перад публікацыяй.
   • Звычайна гэта кароткія каментарыі даўжынёй у адзін-два сказы, якія станоўча ацэньваюць вашу паслугу.
6. Дадаць кадры. Дадайце фатаграфіі і іншыя выявы ў сваё тэматычнае даследаванне, каб зрабіць яго больш цікавым. Адна тактыка, якая можа спрацаваць, - прасіць фатаграфіі кліента. Непрафесійнае лічбавае фота ўсмешлівай каманды кліентаў можа зрабіць рэакцыю больш простай.
7. Прасоўваць. Пераканайцеся, што ваша маркетынгавае даследаванне шырока даступна. Разгледзьце магчымасць выкарыстання вэб-службаў Amazon, Business Hub Microsoft або Drupal. Таксама адпраўце копіі даследавання кліентам, з якімі вы працавалі, разам з сертыфікатам, у якім дзякуеце за прыхільнасць.

Парады

• Памятаеце, што тэматычнае даследаванне не павінна даць канчатковы адказ на пытанне даследавання. Мэта складаецца ў выпрацоўцы адной або некалькіх гіпотэз пра адказ.
• Іншыя дысцыпліны выкарыстоўваюць тэрмін "тэматычнае даследаванне" для больш кароткага, менш інтэнсіўнага працэсу. У рамках прававога свету і ІТ-сектара, у прыватнасці, тэматычнае даследаванне ўяўляе сабой рэальную альбо гіпатэтычную сітуацыю (іск або праблема праграмавання), якое суправаджаецца вусным альбо пісьмовым абмеркаваннем магчымых высноў альбо рашэнняў.