Задаволены

• крокі
• Частка 1 з 3: Стварыце праўдзівы, жывы і шчыры вобраз
• Частка 2 з 3: Зарабіць давер кліентаў
• Частка 3 з 3: Рэкламуюць свой брэнд
• парады

Паспяховы брэндынг дапаможа вам перасягнуць канкурэнтаў і стварыць цудоўную рэпутацыю для вашага прадукту або паслуг. Поспех у дадзеным пытанні ні пры чым, бо залогам перамогі служыць належная абачлівасць, крэатыўнае мысленне, назіранне за канкурэнтамі, асэнсаванне ключавых прынцыпаў бізнесу, яго місіі і культуры, а таксама моцнае жаданне супрацоўнічаць з людзьмі, якія разам з вамі ствараюць поспех вашай кампаніі. Далей ідзе распрацоўка лагатыпа і слогана, якія ўяўляюць унікальны дух вашай кампаніі, і прасоўванне свайго брэнда з усіх сіл. Ніжэй чытайце пра тое, як зрабіць першы крок на шляху да стварэння шчаснага брэнда.

крокі

Частка 1 з 3: Стварыце праўдзівы, жывы і шчыры вобраз

1. 1 дакладна вызначыце сваю місію. Якія якасці, каштоўнасці і вопыт вы прапануеце сваім кліентам? Для таго каб ваш брэнд працаваў эфектыўна, неабходна спраектаваць праўдзівы вобраз таго, што ваша кампанія імкнецца падаць спажыўцам. Але для пачатку трэба сфармуляваць місію вашай кампаніі так, каб стала ясна, чым вы адрозніваецеся ад вашых канкурэнтаў. Падумайце над наступнымі пытаннямі:
   • Чаму вы займаецеся менавіта гэтай справай?
   • Якія вашы мэты?
   • Хто ўваходзіць у ваш мэтавай сегмент?
   • Што робіць вашу кампанію асаблівай у гэтай сферы?
2. 2 Як вы хочаце, каб вас бачылі. Вы павінны зрабіць так, каб вашыя кліенты думалі аб вашым брэндзе, як аб жывым, які дыхае чалавеку, якому можна давяраць. Праходзячы па супермаркеце або гартаючы тэлефонны даведнік, яны павінны шукаць менавіта ваш прадукт ці паслугі. Улічваючы місію вашай кампаніі, вырашыце, які тып адносін вы хочаце ўсталяваць. Што вы збіраецеся закласці ў аснову вашай місіі?
   • Можа быць, вы хочаце, каб ваш прадукт ўспрымалі як прыгода, квіток у новае жыццё ці другі шанец. Такі падыход часта выкарыстоўваецца буйнымі харчовымі кампаніямі, якія прадаюць такія прадукты, як сок з ягад годжи або зёлкавыя батончыкі з прарослых насення.
   • Ці, можа быць, вы хочаце прадставіць свой брэнд як разумны і сучасны. Ваш прадукт дазваляе адчуваць сябе крута, нібы трапляеш у закрыты клуб? Кампаніі Urban Outfitters і Apple выкарыстоўваюць гэты падыход.
   • Іншым падыходам будзе прапанаваць сваім кліентам надзейны варыянт, якім можна будзе цалкам давяраць і які ніколі іх не падвядзе. Гэта з'яўляецца добрым падыходам, калі вы прадаеце прадукт, які ніколі не выйдзе з ладу, напрыклад шыны або юрыдычныя паслугі.
   • Пры пабудове брэнда вы таксама можаце разлічваць на настальгію. Людзі адчуваюць сябе звязанымі з рэчамі, якія нагадваюць ім пра дзяцінства і бесклапотных часах.
   САВЕТ СПЕЦЫЯЛІСТА

   

   Archana Ramamoorthy, MS

   
   
   Тэхнічны дырэктар Workday Арча Рамамурти - тэхнічны дырэктар Workday (Паўночная Амерыка). Высакакласны спецыяліст па прадуктах, заступніца бяспекі, прыхільніца большага распаўсюджвання інтэграцыі на роўных для ўсіх умовах у індустрыі тэхналогій. Атрымала ступень бакалаўра ў Універсітэце SRM і магістра ў Універсітэце Дзюка. Працуе ў галіне продакт-менеджменту больш за восем гадоў.

   Archana Ramamoorthy, MS
   Тэхнічны дырэктар Workday

   Скарыстайцеся магчымасцю стварыць свой імідж. Арча Рамамурти, дырэктар па кіраванні тэхналагічным прадуктам у Workday, кажа: «Анлайн, або лічбавае, прысутнасць вельмі важна ў сучасным свеце. Важна курыраваць і падтрымліваць тое, што свет павінен убачыць. Калі я ўпершыню праверыла, як жа ідуць справы з маім онлайн-прысутнасцю, аказалася, што пошукавыя сістэмы выдаюць толькі даведачную інфармацыю пра мяне, маё імя, адрас, старыя блогі і іншыя нерэлевантных артыкула. Мне прыйшлося добранька папрацаваць, каб змяніць сітуацыю - я стварыла неабходны кантэнт, які адлюстроўвае тое, над чым я працую ў цяперашні час, і мае запал».

   
   
3. 3 Думайце так жа, як думае ваш кліент. Калі вы купляеце прадукт, падумайце аб тым, чаму вы яго купляеце? Што прымушае вас выбіраць канкрэтную марку? Паспрабуйце выкарыстоўваць свае адказы, каб прадставіць, як ваш уласны брэнд будзе успрыняты. Даведайцеся, што вашыя кліенты прагнуць адчуць, і няхай яны адчуюць гэта праз ваш брэнд. Яны хочуць адчуваць сябе моцнымі? Адказнымі? Добрасумленнымі? Разумнымі? Унікальнымі? Ваш брэнд павінен выклікаць гэтыя пачуцці сваім вонкавым выглядам, маркетынгам і дызайнам. Абуджаюцца гэтыя пачуцці не толькі мовай, але таксама і колерам і дызайнам прадукцыі.
4. 4 Ўдасканаляць мова брэнда. Выберыце фразу або слоган і некаторыя ключавыя словы, якія будуць звязаныя з вашым брэндам. Словы павінны быць таксама цесна звязаны з вашай місіяй і быць дастаткова запамінальнымі, каб людзі маглі паўтараць іх адзін аднаму і ўспамінаць аб вашым брэндзе кожны раз, калі яны будуць чуць гэтыя словы. Выкарыстоўвайце сваю мову брэнда не толькі на вашых прадуктах і ў рэкламе, але і тады, калі абмяркоўваеце свой бізнэс і наладжваць кантакты асабіста.
   • Хай тэкст будзе наколькі можна простым. Такім чынам ён будзе больш запамінальным. Добрым прыкладам з'яўляецца слоган кампаніі Apple у 90-х, які гучаў як «Думай інакш». Гэтая фраза працавала на некалькіх узроўнях адначасова. Па-першае, яна ўяўляла брэнд як разумны і ўнікальны. Па-другое, канцэпцыя магла пралезці ў дыскусіі і іншых брэндынгавыя платформах. Два словы: геніяльна эфектыўны брэндынг.
   • Усё, што звязана з вашым брэндам, у тым ліку тое, што з'яўляецца на этыкетках вашага прадукту, на вашым вэб-сайце і ў рэкламных матэрыялах, павінна нагадваць агульную ідэю вашага брэнда і адпавядаць зададзенаму тону. Напрыклад, калі вы хочаце, каб вашу кампанію бачылі вартай даверу і камфортна старамоднай, выкарыстоўвайце трохі фармальнага мовы, што прымусіць вашых кліентаў адчуць, што людзі, якія кіруюць вашым бізнесам, надзейныя, нібы настаўнік першага класа.
5. 5 Выберыце схему дызайну. Ваш брэнд мае патрэбу ў вобразе, які будзе адпавядаць тоне вашых місіі і мовы. Ваш брэнд сучасны і элегантны? Вясёлы і маляўнічы? Традыцыйны і класічны? Гэты вобраз павінен быць сінхранізаваны на ўсіх вашых рэкламных матэрыялах і сродках (на брашурах, вэб-сайце, прадуктах, офісах і гэтак далей).
   • Прыдумайце кідкі лагатып. Ваш лагатып - гэта сімвал, які нагадвае людзям аб вашым брэндзе. Возьмем прыклад кампаніі Nike, якая выкарыстоўвае лагатып ў выглядзе галачкі - сімвала паспяхова выкананага задання. Калі хто-то глядзіць на падобную адзнаку, ён падсвядома успамінае пра гэта брэндзе.Ваш лагатып павінен быць добра прадуманы (найміце прафесіянала, не скупіцеся); выкарыстаны як мага часцей і размешчаны ў удалай кропкі.
   • Сустракаюць па адзежцы, або важнасць правільна падабранага колеру, які прадстаўляе ваш брэнд. Гэтыя колеры павінны быць выкарыстаны на рэкламных матэрыялах як мага часцей, каб дапамагчы выклікаць у розумах людзей ўспаміны аб вашым брэндзе. Прыкладам кветак як часткі брэндынгу могуць стаць залатыя і чырвоныя колеры McDonald's; чырвоныя, жоўтыя, зялёныя колеры кампаніі Google, зялёныя і белыя колеры wikiHow.
   • Усё геніяльнае - проста. Вам варта пастарацца зрабіць ваш брэнд лёгка вядомым і запамінальным. Самым лёгкім спосабам дамагчыся гэтага з'яўляецца не толькі унікальнасць, але і прастата.
   • Вам можа спатрэбіцца атрымаць прававую абарону вашага візуальнага брэндынгу і любых адметных фраз, якія вы карыстаецеся для таго, каб ахарактарызаваць свой бізнес або прапанову.
6. 6 Прыцягвайце сваіх супрацоўнікаў. Паведаміце вашым супрацоўнікам важнасць вашага брэнда і растлумачце, як і чаму вы прыйшлі да гэтага брэнду. Вам спатрэбіцца іх падтрымка для поспеху вашага новага брэндынгу.
   • Памятаеце, што кліент будзе бачыць ваш бізнэс праз ваш брэнд. Гэта ўключае ў сябе таксама знешні выгляд і паводзіны вашых супрацоўнікаў.
   • У вашых супрацоўнікаў будзе сваё адмысловае бачанне вашага бізнесу і метадаў дасягнення пастаўленых мэтаў, так што кожны з іх прыўнясе неацэнны ўклад у развіццё вашага бізнесу. Пытайцеся супрацоўнікаў, як ваш прадукт быў успрыняты на рынку, і не ігнаруйце іх меркаванне.

Частка 2 з 3: Зарабіць давер кліентаў

1. 1 Ваш прадукт павінен адпавядаць вашаму паведамленьню пра яго. Калі ваша паведамленне гучыць добра, але вы не выканаеце сваіх абяцанняў, вашы кліенты пойдуць у іншае месца, і ваш брэнд не прыжывецца. Але калі ваш бізнес выконвае тое, што абяцае ваш брэндынг, ва ўзнагароду вы атрымаеце давер вашых кліентаў. Неўзабаве яны пачнуць распаўсюджваць інфармацыю аб якасці вашага абслугоўвання, і рэпутацыя вашага брэнда будзе казаць сама за сябе.
   • Таксама пераканайцеся, што асацыяцыі, якія выклікае ваш брэнд у вашых кліентаў, адпавядаюць таму, што вы прапануеце. Напрыклад, калі вы абяцаеце, што ваш ліманад з густам Маргарыты з'яўляецца найбольш асвяжальным напоем на ўсім рынку, але вашы кліенты звычайна скардзяцца, што, ледзь зрабіўшы глыток, яны бываюць непрыемна здзіўлены адсутнасцю ў напоі тэкілы, то нешта не так з тым, як вы падаваўся тавар патэнцыйным спажыўцам. Вам, магчыма, прыйдзецца перайменаваць ваш напой, каб кожны раз, спрабуючы прадукт, кліенты не адчувалі расчараванні.
   • Празрыстасць ў падпарадкаванні бізнесу таксама важная. Давер - вельмі важная частка пазнавальнасці брэнда, так як вашым кліентам неабходна адчуваць, што яны ведаюць ваш брэнд як старога сябра. Няхай вашы кліенты бачаць вашыя рэальныя прыярытэты, як вы працуеце і куды ідуць вашы грошы. Калі інфармацыя не заўсёды лепшая, па меншай меры, яна павінна быць праўдзівай і паднесена ў найлепшым святле.
2. 2 правядзіце маркетынгавыя даследаванні, Каб высветліць, каго вы абслугоўваеце. Якія узроставая і дэмаграфічная групы вашай асноўнай кліенцкай базы? Адказы могуць здзівіць вас, таму важна правесці некаторыя даследаванні, каб высветліць, хто зацікаўлены ў прадукцыі, якую вы прапануеце, і як яны рэагуюць на ваш брэндынг.
   • Разгледзіце пытанне стварэння фокус-групы, як адну з магчымасцяў праверыць рэакцыю на ваш прадукт людзей розных дэмаграфічных сегментаў. Папытаеце іх апісаць іх ўспрыманне вашага прадукту да таго, як яны яго паспрабавалі і пасля гэтага.
   • Арыентацыя на канкрэтны дэмаграфічны сегмент часцей аказваецца больш эфектыўнай стратэгіяй, чым спробы зрабіць прадукт прывабным для ўсіх. Вы можаце звузіць мэтавую групу пасля таго, як вызначыце тых, хто купляе ваш прадукт.Напрыклад, калі вы выявіце, што падлеткі з'яўляюцца найбольш верагоднай мэтавай групай, зацікаўленай у вашых сухіх сняданках, вы можаце змяніць стратэгію брэндынгу, каб зрабіць ваш прадукт яшчэ больш прывабным для гэтай групы.
3. 3 зрабіце параўнальны аналіз. Правядзіце даследаванне, каб высветліць, што прапануюць іншыя кампаніі і знайдзіце вашы адрозненні ад гэтых кампаній. Ваш брэндынг павінен засяродзіцца на адрозненнях, на тым, што робіць ваш прадукт лепш астатніх. Пошук чаго-небудзь асаблівага, што адрознівае вас ад іншых кампаній, мае вельмі важнае значэнне, так як у вашых кліентаў ёсць столькі варыянтаў, што яны могуць так і не даведацца аб існаванні вашага прадукту, калі вы не зробіце яго асаблівым.
   • Вы можаце выявіць, што нейкая кампанія ўжо аблюбавала канкрэтны сегмент рынку, але гэта не значыць, што ваш прадукт не будзе прывабным для некалькі іншай аўдыторыі.
   • Калі рынак будзе перапоўнены выдатнымі таварамі, разгледзіце магчымасць павярнуць у іншы кірунак. Зменіце альбо падыход брэндынгу, альбо канфігурацыі вашага прадукту.
4. 4 Кажаце з вашымі кліентамі. Важна ўзаемадзейнічаць з людзьмі, якія купляюць ваш прадукт. Яны не толькі дадуць вам важныя водгукі аб тым, як можна палепшыць ваш бізнес, але адчуюць сябе часткай брэнда, часткай каманды. Ўяўляйце каштоўнасць вашага брэнда ў тым, як вы кажаце і як дзейнічаеце, і ўвесь час давайце сваім кліентам магчымасць пакідаць водгукі і задаваць пытанні, каб яны змаглі бліжэй пазнаёміцца ​​з вашым брэндам і ў канчатковым выніку сталі яму давяраць.
   • Аператыўна рэагуйце на водгукі па меры іх атрымання. Калі нехта будзе скардзіцца, выслухайце яго ці яе і зрабіце ўсё, каб вырашыць праблему.
   • Не выкарыстоўвайце аўтаматычныя адказы на электронныя лісты. Паспрабуйце стварыць рэпутацыю як мага больш прыязнага бізнесу з акцэнтам на асабістае ўзаемадзеянне з кожным кліентам. Няхай вашы кліенты бачаць ваш энтузіязм і ваша хваляванне адносна вашага прадукту.

Частка 3 з 3: Рэкламуюць свой брэнд

1. 1 Распрацуйце маркетынгавую стратэгію. Распрацуйце план па ўкараненні свайго брэнда ў столькіх крамах і перад столькім колькасцю людзей, на колькі гэта магчыма. У залежнасці ад тыпу прадукту або паслуг, якія вы прапануеце, вам, магчыма, прыйдзецца разгледзець пытанне аб распаўсюдзе рэкламы ў інтэрнэце, газетах, часопісах і ў любым іншым месцы, дзе ёсць магчымасць знайсці новых кліентаў.
   • Ужывайце свой брэндынг, уключаючы візуальны брэнд і брэнд-паведамленне на ўсіх матэрыялах, ад упаковак, шыльд і канцылярскіх прыладаў да вэб-сайта і маркетынгавых матэрыялаў. Не саромейцеся з'яўлення адкрытага брэндынгу на вашых прадуктах і наогул паўсюль, дзе толькі можна. Вам трэба, каб ваш брэнд быў пастаянна навідавоку.
   • Рэкламуе свой брэнд у самых нечаканых месцах. Радыёрэклама, уніформа супрацоўнікаў і раздатачныя матэрыялы (напрыклад, майкі і ручкі) - усё гэта адносна недарагія спосабы для прасоўвання вашага брэнда.
   • Паспрабуйце размясціць рэкламу прапанаванага вамі прадукту ў мясцовай газеце, на тэлебачанні ці ў блогу.
2. 2 Стварыце прысутнасць у сацыяльных сетках. Сацыяльныя сеткі з'яўляюцца адным з лепшых спосабаў стварыць гандлёвую марку ў нашы дні. Стварыце старонкі ў сацыяльных сетках і рэгулярна абнаўляць іх фотаздымкамі, акцыямі і іншай інфармацыяй аб вашай кампаніі. Знайдзіце рэчы, якія адносяцца да вашых кліентам і падабаюцца ім, а таксама даюць ім магчымасць ўзаемадзейнічаць.
   • Напрыклад, калі вы - турыстычная кампанія, размесціце карціну прыгожага месца з паведамленнем накшталт: «Ці лічыце дні да водпуску? Куды б вы хацелі адправіцца ў гэтым годзе? »
   • Ня пераўтварайцеся ў спам. Пастаянная неўсвядомленая рэклама свайго тавару можа заслужана змясціць ваш брэнд у смеццевыя кошыкі электроннай пошты пакупнікоў. Трымайцеся далей ад электронных смеццевых кошыкаў.Ваш брэнд павінен быць «жывым чалавекам», памятаеце? Будзьце рэальнымі і кантактнымі, а не падхалімамі і аферыстамі.
   САВЕТ СПЕЦЫЯЛІСТА

   

   Ramin Ahmari

   
   
   Инфлюенсер ў сацыяльных медыя Рамін Ахмар - выканаўчы дырэктар і сузаснавальнік FINESSE, дома мод, якая актыўна выкарыстоўвае штучны інтэлект і машыннае навучанне для аналізу сацыяльных сетак, прагназавання тэндэнцый і пазбягання праблемы перавытворчасці. Да таго як заснаваць FINESSE, працаваў з инфлюенсерами над пытаннямі росту і спонсарства, а таксама з буйнымі брэндамі над укараненнем стратэгій ўплыву і маркетынгавых стратэгій, выкарыстоўваючы свае веды ў галіне навукі пра дадзеныя і штучнага інтэлекту для працы з дадзенымі сацыяльных медыя.

   Ramin Ahmari
   Инфлюенсер ў сацыяльных медыя

   Ўзаемадзеянню са сваёй аўдыторыяй. Рамін Ахмар, генеральны дырэктар і сузаснавальнік FINESSE, кажа: «Калі вам атрымоўваецца пасціць новую інфармацыю ў сацыяльных сетках штодня, значыць вы робіце выдатную працу. Не бойцеся звярнуцца да сваёй аўдыторыі са словамі: "Каб бы вы хацелі ўбачыць у нашым наступным пасце?" »

3. 3 Стварыце выдатны вэб-сайт. Мы жывем у стагоддзі інтэрнэту і сацыяльных сетак. Няма нічога дрэннага ў базаванні свайго маркетынгу на класічных метадах масавай рэкламы, але калі ў вас нават няма свайго вэб-сайта, то адно гэта можа выставіць вас, як якія адстаюць ад прагрэсу. Найміце прафесіянала, каб стварыць свой вэб-сайт паводле ўсім неабходным крытэрам. Вэб-сайт павінен як мінімум ўтрымліваць інфармацыю аб вашым брэндзе, месцазнаходжанні офісаў і кантактных дадзеных.
   • Выкарыстоўвайце свой вэб-сайт як магчымасць распавесці сваю гісторыю з гонарам. Людзям лягчэй зразумець нешта, калі гэта падаецца ў якасці гісторыі. Таксама яны асабліва ідэнтыфікуюць сябе з рэчамі, якія дазваляюць ім адчуваць, што яны з'яўляюцца часткай іх гісторыі. Калі вы хочаце стварыць паспяховы брэнд, раскажыце вашым кліентам гісторыю, часткай якой яны могуць быць. Апублікуйце яе на вашым вэб-сайце ў раздзеле «Аб кампаніі» ці распаўсюджвайце яе ў сваіх рэкламных матэрыялах.
   • Напрыклад, у 80-х і 90-х кампанія Microsoft разрэкламавала сябе ў якасці кампаніі, якая дзякуючы сваім уласным намаганням прабіла сабе дарогу і стала самай інавацыйнай і эфектыўнай кампаніяй у сваёй галіне. Гэта знайшло водгук у дзелавых людзей, якія бачылі сваё жыццё такім жа чынам і адчувалі сябе часткай гэтага духу велічы, купляючы прадукты Microsoft.
4. 4 Бярыце ўдзел у жыцці грамадства. Асабістая прысутнасць дапаможа пабудаваць даверныя адносіны з кліентамі і распаўсюдзіць інфармацыю аб вашым брэндзе. Працягніце руку грамадству і ўдзельнічайце ў розных мерапрыемствах, дабрачыннасці, валанцёрскай працы. Гэта прадэманструе пакупнікам высакародныя каштоўнасці вашага брэнда. Гэта таксама з'яўляецца выдатным спосабам паказаць вашым існуючым і патэнцыйным кліентам тое, што ваш брэнд ўяўляе з сябе.
   • Вулічныя кірмашы і іншыя дзённыя мерапрыемствы часта падаюць добрыя магчымасці для бізнесу прадставіць сябе. Скарыстайцеся гэтай магчымасцю, каб наладзіць сувязі з людзьмі, якія патэнцыйна маглі б стаць вашымі кліентамі.
   • Аплата свайго абавязку перад грамадствам праз ахвяраванні і спонсарства з'яўляецца яшчэ адным добрым спосабам заявіць пра сябе. Вы маглі б, напрыклад, спансіраваць невялікую спартыўную каманду для павышэння агульнай дасведчанасці грамадскасці аб вашым брэндзе.

парады

• Станьце унікальнымі, інавацыйнымі, ідзіце ў нагу з часам, пастаянна гадуйце, змяняйцеся і натхняе.
• Разлічыце, колькі грошай вам спатрэбіцца. На стварэнне гандлёвай маркі можа сысці не адзін дзясятак тысяч рублёў - танна зрабіць гэта наўрад ці ўдасца.
• Знайдзіце мадэль для пераймання. Не думайце, што такім чынам вы будзеце капіяваць кагосьці; у вас проста будзе прыклад. Напрыклад, выкажам здагадку вы пачынаюцца кампанія, якая вырабляе дэкаратыўную касметыку і сродкі па догляду за скурай.У якасці ўзору для пераймання вы можаце выбраць такія вядомыя і паспяховыя брэнды, як «Lakme» або «Maybelline». Яны прарабілі фантастычную працу на шляху да поспеху, як у рэкламе, так і ў медыя-палітыцы. Вы можаце чэрпаць ў іх натхненне.