Задаволены

• крокі
• парады

Мне вядома аб адным аддзеле, які ўвесь час губляў таленавітых супрацоўнікаў адзін за адным. І гэта было не дзіўна. Кіраўнік быў поўным ідыётам ~ A.A.

Часам новыя менеджэры, якія прыходзяць у фірму ці ў любую іншую арганізацыю, лічаць, што яны абраныя. Акрамя таго, ёсць кіраўнікі, якія раздражнялі усіх столькі, колькі вы сябе памятайце. Такія начальнікі любяць пышыцца сваёй уладай, губляючы сувязь з рэальнасцю і ператвараючы жыццё падпарадкаваных ў існы пекла. Калі вы дазваляеце такім людзям аказваць на вас уплыў, ваша працоўная жыццё з часам становіцца вельмі жаласнай.

У гэтым артыкуле пойдзе гаворка пра спосабы пераадолення ўплыву празмерна амбіцыйных і ганарыстых кіраўнікоў на вашу жыццё ў рамках офіса.

крокі

1. 1 Паспрабуйце разабрацца, чаму вам не падабаецца ваш начальнік. Ёсць мноства магчымых прычын, але вам важна памятаць, што тое, што ваш кіраўнік прымушае рабіць вас тое, што вы рабіць абавязаны, робіць яго дрэнным. Менеджэр выклікае незадаволенасць падначаленых тады, калі яго прысутнасць і метады кіравання робяць рабочую атмасферу, якая складаецца з дзеянняў начальніка ў сукупнасці з яго асабістымі рысамі характару, невыноснай або нават прыгнятальнай. Да прыкметах дрэннага мэнэджара ставяцца наступныя рысы:
   • Кіраўнік часта хлусіць аб эфектыўнасці работнікаў, не заўважае дасягненняў або адмаўляецца хваліць супрацоўнікаў за іх.
   • Кіраўнік не клапоціцца аб падначаленых, імкнецца падарваць аўтарытэт кожнага з іх, прысвойвае сабе чужыя заслугі.
   • Кіраўнік пагражае несуразмерным пакараннем за невыкананне тэрмінаў выканання працы або за неадпаведнасць вынікаў чаканым.
   • Кіраўнік не бярэ на сябе адказнасць за памылкі і робіць з падначаленых казлоў адпушчэння, калі нешта ідзе не па плане.
   • У кіраўніка ёсць любімчыкі, якіх вылучаюць на фоне астатніх без асаблівых прычын.
   • Кіраўнік публічна зневажае, дыскрэдытуе, словамі нападае на падначаленых і называе іх неналежным чынам.
   • Кіраўніка не турбуе асабістае жыццё падпарадкаваных; калі падначаленаму трэба адлучыцца з працы ў сувязі з сямейнай праблемай, ён не ўваходзіць у становішча супрацоўніка.
   • Кіраўнік заўсёды дэманструе сваю перавагу і верыць, што яго здольнасці лепш, чым чые-небудзь яшчэ, з-за чаго ён чакае да сябе належнай увагі.
2. 2 Навучыцеся вызначаць, якія дзеянні кажуць аб непрымальным паводзінах начальніка. Важна зразумець, у чым заключаюцца асаблівасці паводзін начальніка ў адносінах да падначаленых і як гэта на іх адлюстроўваецца, і вылучыць шэраг паўтаральных дзеянняў. Гэтыя дзеянні ўключаюць у сябе:
   • Рэгулярныя абразы асабістага характару, часта публічныя.
   • Ўварванне ў асабістую прастору без попыту.
   • Вербальныя і невербальныя пагрозы.
   • Адпраўленне электронных лістоў з троллінгом.
   • Грубае перапыненне вашай прамовы на нарадзе.
   • Пажадлівыя погляды.
   • Паводзіны, пры якім кіраўнік не заўважае вас, калі гэта яму выгадна.
   • Літару, якой няма заслужанай хвалы.
   • Патрабаванні бездакорнага выканання працы.
   • Саркастычна жарты ці здзекі над вамі з мэтай данясення да вас які-небудзь непрыстойнай думкі.
   • Публічнае напамін пра тое, дзе вы знаходзіцеся ў рабочай іерархіі.
   • Дотыку, калі вы іх не хочаце.
   • Склочничество: спачатку начальнік дае вам адно заданне, а потым вы даведаецеся, што вашаму калегу ён казаў супрацьлеглыя рэчы.
   • Крадзеж кліентаў або баз дадзеных у іншых супрацоўнікаў.
   • Дрэнныя водгукі аб карпаратыўнай культуры прадпрыемства.
   • Адмова ў дапамозе і тлумачэннях (аднак кіраўнік стане адмаўляць гэта, калі на яго будуць ціснуць вышэйстаячыя начальнікі, і будзе сцвярджаць, што вы не прасілі дапамогі), і г.д.
3. 3 Не дазваляйце абразам ўплываць на вашу самаацэнку. Памятаеце, што, па вялікім рахунку, гэта напад ня на вас асабіста. Часцей за ўсё дрэнныя кіраўнікі спрабуюць сваімі паводзінамі давесці нешта вышэйшага начальства, робячы тое, што можа лічыцца правільным, клапоцячыся аб меркаванні кіраўніцтва, а не падначаленых.
4. 4 Такі начальнік можа прыйсці ў ваш кабінет або ў аддзел і пачаць шукаць памылкі і вінаватых або дыскрэдытаваць тых, каго ён лічыць патэнцыйнай пагрозай. Важна не прымаць гэтыя нападкі блізка да сэрца, а разумець, што на самой справе адбываецца: ваш начальнік спрабуе схаваць комплекс непаўнавартасьці пад фальшывай упэўненасцю, а падначаленыя выкарыстоўваюцца ў якасці інструмента для маскіроўкі асабістых слабасцяў. Калі вы глядзіце на сітуацыю з гэтага пункту гледжання, вы пачынаеце яе пераасэнсоўваць, пазбягаючы тым самым лішняга стрэсу.
   • Роберт Саттон кажа пра тое, што важна не чакаць, што начальнік зменіцца (гэта наўрад ці здарыцца). Лепш жыда ад яго самога горшага, але думаць, што з вамі ўсё будзе ў парадку, калі ўсё скончыцца.
5. 5 Не чакайце ад боса многага і сканцэнтруйцеся на тым добрым, што ёсць у вашай працы.
6. 6 Будзьце ўзорна-паказальным супрацоўнікам. Азнаёмцеся з усімі пратаколамі і прынцыпамі, якія стаяць за вашай працай. Іншымі словамі, будзьце гатовыя даць якаснае тлумачэнне, калі ваш кіраўнік задасць вам пытанне. Гэта таксама будзе спосабам спыніць яго тырады ў ваш адрас.
   • Выконвайце ўсе, чаго ад вас патрабуе пратакол, і будзьце гатовыя тлумачыць, чаму вы лічыце, што спраўляецеся са сваімі абавязкамі. Гэта можа прагучаць па-дурному, але многія работнікі на самай справе не да канца разумеюць, у цем заключаецца іх ролю, і такія людзі могуць стаць ахвярай няўрымслівага начальніка. Калі вы гатовыя выйсці за рамкі сваёй пасады, вы павінны ўмець растлумачыць, чаму вы гэта зрабілі, як гэта паўплывала на вашы звычайныя абавязкі і ў чым ад гэтага выйграў ваш начальнік.
   • Заваюйце павагу, прадэманстраваўшы упэўненасць у працы, якую вы выконваеце. Будзьце арганізаваныя і кіруйце сваім часам пісьменна.
   • Не стварайце сітуацый, у якіх вас маглі б адчытаць за парушэнне правілаў кампаніі. Прытрымвайцеся раскладу, своечасова сыходзіце на абед і вяртайцеся на працоўнае месца, не спазняйцеся на працу - лепш прыйсці за некалькі хвілін раней, чым на некалькі хвілін пазней. Ня парушайце тэрміны выканання праектаў або апавяшчаць калегаў аб тым, якія дэдлайн ўжо набліжаюцца. Не давайце начальніку магчымасці знайсці памылку ў вашай працы ці недахоп у вас як у працаўніку.
7. 7 Заяўляйце аб сваім вопыце і сваіх ведах, ня выстаўляючы іх напаказ. Ненадакучліва дакажыце босу, ​​што вашы ўменні ў чымсьці пераўзыходзяць яго. Старайцеся падкрэсліць сваю важнасць як супрацоўніка, каб не даць яму і далей зневажаць вас. Калі прадэманстраваць вашыя ўменні і навыкі нескладана і яны высока цэняцца, начальнік адступіць у бок, ведаючы, што калі ён працягне змагацца з вамі, ён рызыкуе выставіць сябе ў нявыгадным святле.Не задавалі - проста абгрунтуйце свой пункт гледжання, прытрымліваючыся дзелавога этыкету і выпраменьваючы ўпэўненасць у сабе.
   • Імкнецеся да мноства дробных перамог, а не адной вялікай. Хоць вялікая праблема нікуды не сыдзе, ланцужок з маленькіх перамог верне вам упэўненасць у сваіх сілах, ўмацуе вашыя пазіцыі на працоўным месцы і стане прыкладам для астатніх, а гэта, у сваю чаргу, зробіць начальніка бездапаможным, а калег - больш устойлівым да прыдзірак.
8. 8 Захоўвайце дыстанцыю з калегамі і абмяжуйце кантакты з мэнэджэрам. Збліжэнне з дрэнным кіраўніком - гэта прамы шлях да яшчэ вялікіх непрыемнасцяў.
   • Па магчымасці пазбягайце асабістых размоваў на працы і не дзяліцеся інфармацыяй, якую можна будзе ў будучыні выкарыстоўваць супраць вас.
   • Старайцеся не з'яўляцца на Нарада, дзе будзе ваш начальнік, або скарачае час, праведзенае там (выбірайце кабінет без крэслаў).
   • Трохі таямнічасці зробіць вас загадкавым персанажам для боса, і ён правядзе нямала хвілін, разважаючы аб тым, што вы з сябе ўяўляеце.
   • Умейце супрацьстаяць спакусе стаць любімчыкам начальніка. Па-першае, перавагі вашага боса могуць змяніцца ў любы момант, а па-другое, калі вышэйшае кіраўніцтва даведаецца пра тое, наколькі ваш начальнік дрэнны, дастанецца не толькі яму, але і вам.
9. 9 Калі вы ніяк не можаце пазбегнуць канфрантацыі, імкнецеся зрабіць дыялог канструктыўным. Прытрымлівайцеся фактаў, сваіх ведаў і ня крытыкуйце начальніка.
   • Думайце пра сябе. Многія менеджэры не ўмеюць мець зносіны з людзьмі - таму яны і раздражняюць ўсіх. Такія людзі будуць закідваць вас пытаннямі ў самы непадыходны момант, лавіць вас, калі вы расслабіліся і калі вы ўразлівыя. Усё гэта - спробы прадэманстраваць сілу чалавекам, які на самай справе не ўпэўнены ў сабе. Заўсёды трымаеце гэта ў галаве, паколькі веданне прычын агрэсіўных паводзін дазволіць вам спакайней да яго ставіцца.
   • Калі нейкі канфлікт становіцца для вас невыносным, перапросіце і сыдзіце. Калі вы ў спрэчцы адчуваеце, што выходзіце з сябе ці не можаце растлумачыць свой пункт гледжання, папытаеце прабачэння і выйдзіце за дзверы. Схадзіце ў туалет, выкурыў цыгарэту, з'ешце M & Ms, але не церпіце ціск, інакш вы самі сабе ж зробіце горш.
10. 10 Навучыцеся захоўваць спакой у прысутнасці начальніка. Ўзведзяным стан і страх не дадуць вам сканцэнтравацца на працы, і вы будзеце рызыкаваць стаць хлопчыкам для біцця. Спакой у складанай сітуацыі - гэта вельмі эфектыўны спосаб кантраляваць канфлікт пры ўмове, што вам атрымоўваецца не выходзіць з сябе.
    • Не лічыце сябе ахвярай. Не адказвайце дабрынёй. Паспрабуйце эмацыйна адхіліцца ад начальніка і не спрабуйце кантраляваць тое, што вы кантраляваць не ў сілах. Падумайце аб тым, чым вы можаце кіраваць, і аб дапамозе тым, хто знаходзіцца цяпер у такой жа сітуацыі, як і вы.
    • Памятаеце, што спакой можа яшчэ больш раззлаваць боса. Не дазваляйце няздольнасці начальніка стрымлівацца вывесці вас з раўнавагі - проста назірайце за ёю з боку.
    • Знайдзіце сабе саюзнікаў. Пагаварыце з людзьмі, якім вы можаце давяраць, і падзяліцеся з імі сваімі стратэгіямі выжывання.
    • Штодня вылучайце час для медытацыі і станоўчых установак.
    • Рабіце глыбокі ўдых і лічыце да 10, перш чым адказаць на кпіны ці нападкі кіраўніка. Ўспомніце кухароў з тэлевізійнага шоу "Адская кухня" і тое, як яны адказваюць "так, вы маеце рацыю" і больш нічога! (Пазней вы даведаецеся, што яны на самой справе думаюць і адчуваюць.)
11. 11 Ня любяць плёткі на працы і не цікаўцеся плёткамі. Нярэдка дрэнныя начальнікі спрабуюць прымусіць іншых соотрудников думаць пра каго-то дрэнна. Калі чалавек будзе ведаць, што вы любіце плёткі, ён хутчэй адгукнецца пра вас негатыўна, калі пра гэта захоча пагаварыць начальнік. Гэта прывядзе да таго, што ў вашага кіраўніка будзе няпоўная інфармацыя пра вас, якая таксама будзе скажацца па меры таго, як яна пераходзіць ад аднаго чалавека да іншага.Усё гэта створыць няправільнае ўражанне пра вас, што можа негатыўна паўплываць на вашу дзелавую рэпутацыю. Не падрывае аўтарытэт калегаў, і вы не станеце ахвярай чутак.
12. 12 Знайдзіце буферныя зоны. Знайду месца, куды вы і вашы калегі маглі б пайсці, каб адпачыць ад зносін з раздражняльным начальнікам. Дазвольце сабе выпусціць пар.
    • Можна выбраць месца за межамі працы, каб быць упэўненым, што начальніка там не будет- кафэ, парк і г.д. Напрыклад, медсёстры часта хаваюцца ад лекараў у сястрынскай, а тэхнікі - у зале адпачынку, дзе начальнікі не паўстаюць.
    • Плёткі і абмеркавання няздольнасці начальніка кіраваць людзьмі - гэта не адно і тое ж. Можна гаварыць аб канкрэтных фактах, а не пра чуткі. Знайдзіце баланс, і вы здабудзеце падтрымку калегаў.
13. 13 Знайду іншую працу, калі ў бягучых умовах працаваць становіцца невыносна. Можна таксама пашукаць іншую пасаду ў той жа кампаніі, калі ёсць такая магчымасць, і перабрацца ў іншы аддзел. Што б вы ні вырашылі рабіць, дзяліцеся сваімі назіраннямі аб ранейшым начальніку з асцярожнасцю - звычайна людзям не падабаецца, калі новы супрацоўнік нэгатыўна адгукаецца пра ранейшым кіраўніку.

парады

• Верце ў свае здольнасці. Не сумнявайцеся ў сабе.
• Паводзьце сябе празрыста. У навакольных людзей не будзе падстаў падазраваць вас у нечым.
• Будзьце адкрыты. Пазбягайце сакрэтнасці, паколькі ўтоенасць будзе способстовать з'яўленню сумневаў і падазрэнняў.
• Спраўляецца з дэдлайн і даказвайце, што вы шмат чаго стаіце як спецыяліст.
• Звяртайцеся за дапамогай, калі яна вам спатрэбіцца. Ёсць шмат розных вариатов: ад аддзела па працы з персаналам да прафсаюза. Папытаеце рады ў тых, з кім вам найбольш камфортна размаўляць.
• Паводзьце сябе так, як быццам вы ведаеце, пра што ідзе гаворка, нават калі на самай справе гэта не так. Гэта дасць вам магчымасць праглядзець матэрыялы, з якімі вам трэба было пазнаёміцца, але вы яшчэ не паспелі.
• Ні пры якіх абставінах не выказвайце незадаволенасць грубымі словамі або з скажэннем фактаў. Сітуацыя стане яшчэ больш складанай, калі пра гэта даведаецца ваш бос.
• Імкнучыся высвятлілася прычыну, чаму вам не падабаецца ваш начальнік, будзьце гатовыя прызнаць, што ён можа проста нагадваць вам якога-небудзь чалавека, якога вы не любіце.