Задаволены

• Крокі
• Парада
• Папярэджанне

Гэты wikiHow вучыць, як адмяніць і вярнуць грошы на ваўчары Groupon. Groupon сумна вядомы тым, што адчувае цяжкасці пры адмене транзакцый; Але калі ваўчар мае права, вы можаце адмяніць яго на старонцы ўліковага запісу веб-сайта Groupon.

Крокі

Частка 1 з 2: Праверце ўмовы адмены

1. 

   Зразумець палітыку вяртання. У адпаведнасці з палітыкай вяртання грошай Groupon, у залежнасці ад тавару, кліенты могуць вярнуць грошы пры наступных умовах:
   • Мясцовая прапанова - Гэтыя рэчы можна вярнуць і вярнуць грошы на працягу 3 дзён з моманту пакупкі.
   • Уцёкі з Групона - Вы можаце адмяніць уцёкі Groupon у любы час да даты браніравання ("забраніраваць").
   • Тавары Groupon - Гэтыя рэчы можна вярнуць на працягу 30 дзён з моманту пакупкі.
   • GrouponLive - Вы звычайна не можаце вярнуць грошы з дапамогай гэтых пуцёвак пасля набыцця.
   • Працэс вяртання тавараў Groupon вельмі складаны з-за адсутнасці камутатарскага абслугоўвання кліентаў, і часта ўзнікаюць памылкі ў дэталях дастаўкі.

2. 

   
   
   Ведайце розніцу паміж палітыкай адмены. На жаль, палітыка адмены Groupon значна больш складаная, чым палітыка вяртання, але адмена - гэта самы просты (і найменш беспамылковы) спосаб вярнуць грошы:
   • З мясцовымі прапановамі - Groupon дазваляе кліентам самастойна адмяніцца на працягу 1 дня; пасля гэтага часу вы не зможаце самастойна адмяніць заяўку.
   • З удзелам Groupon - Палітыка адмены будзе адрознівацца ў залежнасці ад умоў выкарыстання.
   • З Groupon Добра - Вы можаце адмяніць больш чым праз дзве гадзіны пасля браніравання. Хоць можна вярнуць тавар пасля атрымання, хутчэй за ўсё, вы не атрымаеце поўную суму.
   • З GrouponLive - Апошні тэрмін адмены вашай заяўкі - 12:00 таго ж дня, у які вы забраніравалі.

3. 

   
   
   Пераканайцеся, што вы ў працэсе адмены ў правільным акне. Пры адмене заяўкі Groupon у правільным акне вы атрымаеце кампенсацыю; у адваротным выпадку вы не зможаце адмяніць заяўку.

4. 

   Пераканайцеся, што вы яшчэ не разгледзелі прапанову. Калі вы разгледзіце ваўчар Groupon пасля пакупкі, вы не зможаце адмяніць заяўку.

5. 

   
   
   Вызначыце, ці з'яўляецца ваўчар катэгорыяй "Фінальная распродажа". Калі тэкст "Усе распродажы з'яўляюцца канчатковымі" альбо "Фінальная распродажа" з'яўляецца дзе-небудзь ва ўмовах выкарыстання ваўчара Groupon, вы не зможаце адмяніць заяўку. рэклама

Частка 2 з 2: Анулюйце ваўчар Groupon

1. 

   Адкрыйце Groupon. Перайдзіце на https://www.groupon.com/ у вэб-аглядальніку на вашым кампутары. Адкрыецца галоўная старонка Groupon.
   • Калі вы не ўвайшлі ў свой уліковы запіс, націсніце Увайсці У правым верхнім куце старонкі ўвядзіце свой адрас электроннай пошты і пароль і націсніце Увайсці перш чым працягваць.

2. 

   Выберыце імя. Навядзіце курсор на імя ў правым верхнім куце старонкі. З'явіцца выпадальнае меню.

3. 

   Націсніце Мае Groupons (Мой Groupon). Гэты пункт знаходзіцца ў выпадальным меню. Адкрыецца старонка вашага ўліковага запісу.

4. 

   Націсніце выпадальнае акно "Прапановы". Гэты параметр знаходзіцца ў сярэдзіне старонкі. З'явіцца выпадальнае меню.

5. 

   Націсніце УСЕ (Усе) знаходзіцца ў выпадальным меню. Усе прапановы Groupon з'явяцца на старонцы вашага ўліковага запісу.

6. 

   Знайдзіце заказ. Пракруціце ўніз да меню Groupon, якое вы хочаце адмяніць.

7. 

   Націсніце Паглядзець падрабязнасці (Гл. Падрабязнасці). Гэты параметр знаходзіцца ў правай частцы замовы. Адкрыецца старонка ваўчара.

8. 

   Націсніце опцыю Адмяніць заказ (Адмена) знаходзіцца ў левым верхнім куце старонкі.
   • Магчыма, вам спатрэбіцца націснуць Рэдагаваць заказ Спачатку (Рэдагаваць заказ).
   • Калі неабавязкова Адмяніць заказ не паказана тут азначае, што гэты заказ нельга адмяніць.

9. 

   Выконвайце інструкцыі на экране. Вам трэба будзе пацвердзіць працэс адмены і ўвесці пароль (пры неабходнасці). Атрымаўшы апавяшчэнне аб тым, што заказ адменены, вы паспяхова вярнулі прапанову.

10. 

    Ці вы можаце скарыстацца раздзелам падтрымкі кліентаў. Калі варыянт не знойдзены Адмяніць заказ На старонцы ваўчара вы можаце адмовіцца непасрэдна ў раздзеле падтрымкі кліентаў наступным чынам:
    • Пракруціце ўнізе старонкі і націсніце элемент Падтрымка кліентаў пад загалоўкам "Больш".
    • Націсніце Мае заказы (Мой заказ).
    • Пастаўце галачку побач з замовай, а затым націсніце Выбірайце (Абярыце).
    • Націсніце Працягвайце з гэтым загадам (Працягвайце з гэтым загадам).
    • Імпарт адмяніць у тэкставае поле "Раскажыце, што адбываецца" (Раскажыце, што адбываецца).
    • Націсніце на спасылку самастойна адмяніць (самазнішчэнне) пад загалоўкам "Рэдагаванне альбо адмена вашага замовы". Калі спасылка адкрывае пустую старонку альбо памылку, вы не можаце адмяніць заказ.
    • Выконвайце інструкцыі на экране.
    рэклама

Парада

• Хоць у Groupon няма нумара тэлефона, на які можна патэлефанаваць, у гэтым раздзеле яны змяшчаюць спіс часта задаваемых пытанняў Падтрымка кліентаў.

Папярэджанне

• На жаль, Groupon, як вядома, складана адмяніць заяўкі. Калі вы своечасова не адменіце ваўчар Groupon, вам не застанецца нічога іншага, як чакаць дастаўкі і вяртання.