Задаволены

• Крокі

Выпуск (справаздача аб праблеме) - гэта кароткі запіс, які часта з'яўляецца ў пачатку справаздачы альбо прапановы для тлумачэння праблемы, якую дакумент спрабуе данесці да чытача. Увогуле, пастаноўка праблемы пакажа асноўную інфармацыю аб праблеме, растлумачыць, чаму гэтая праблема мае ўплыў, і як мага хутчэй і непасрэдна вызначыць рашэнне. Апытальныя стратэгіі часта выкарыстоўваюцца ў дзелавым свеце для планавання, а таксама могуць быць выкарыстаны ў акадэмічных сітуацыях як частка дакладнага прапановы альбо папяровага праекта. Глядзіце крок 1 ніжэй, каб пачаць пісаць уласную задачу!

Крокі

Частка 1 з 2: Напісанне ўласнай праблемы

1. 

   Апісвае "ідэальны" статус-кво. Існуе мноства спосабаў напісаць, як напісаць праблему - некаторыя рэкамендуюць перайсці непасрэдна да праблемы, а іншыя просяць даць асноўны кантэкст праблемы (і яе рашэнне) пазней. што чытачу можна зразумець прасцей. Калі вы не ведаеце, як пачаць, захавайце яго на потым. Хоць мы ўжо ведаем, што сцісласць - гэта мэта, да якой павінен імкнуцца любы тып пісьма, але выразна зразумелае пісьмо значна важнейшае. Пачнем з апісання таго, як усё павінна "працаваць". Перш чым згадваць праблему, растлумачце некалькімі сказамі, што было б, калі б праблемы не існавала.
   • Напрыклад, мы працуем у буйной авіякампаніі і выяўляем, што шлях пасажыраў у самалёт нязручны з пункту гледжання часу і марнавання іншых рэсурсаў. У гэтым выпадку мы можам пачаць сумнявацца, апісаўшы ідэальную сітуацыю, калі эфектыўная сістэма павінна быць арыентавана кампаніяй, прыблізна так: "Нашы працэдуры пасадкі Авіякампаніі ABC павінны імкнуцца да таго, каб пасажыры ў кожным палёце былі хутка і эфектыўна, каб самалёт мог узляцець рана. Гэты працэс павінен быць аптымізаваны з пункту гледжання часу, але таксама павінен быць дастаткова простым. так што ўсе пасажыры могуць лёгка гэта зразумець ".

2. 

   
   
   Растлумачце праблему. Аднойчы вынаходнік Чарльз Кетэрынг сказаў: "Калі праблема становіцца яснай, яна вырашаецца напалову". Адна з важных мэтаў (калі не важная Лепшае) любой прапановы праблемы заключаецца ў тым, што яна павінна адпавядаць праблеме, якая перадаецца чытачу, і таму яна павінна быць зразумелай, прамой і зразумелай. Каротка абагульніце праблему, з якой вы вырашылі заняцца - гэта адразу трапляе ў сутнасць праблемы і размяшчае ўверсе паведамлення найбольш важную інфармацыю пра праблему, пра якую вы паведамляеце, прасцей за ўсё ўбачыць. Калі вы толькі што далі статус "ідэальны", як было прапанавана вышэй, вы можаце пачаць прапановы такімі фразамі, як "Аднак, ..." альбо "На жаль, ...", каб узняць праблемы. не дапусціць, каб гэты ідэал стаў рэальнасцю.
   • Скажам, мы думаем распрацаваць сістэму, якая дазваляе пасажырам садзіцца хутчэй і больш эфектыўна, чым традыцыйная сістэма сядзенняў "назад". У гэтым выпадку мы можам працягваць пісаць прапановы накшталт: "Аднак цяперашняя сістэма пасадкі і пасадкі авіякампаніі ABC неэфектыўная з пункту гледжання часу і рэсурсаў. Гэта марнуе шмат. З цягам часу цяперашнія працэдуры пасадкі і пасадкі робяць авіякампанію менш канкурэнтаздольнай. Таксама з-за гэтага павольнага працэсу імідж брэнда больш не папулярны ".

3. 

   
   
   Растлумачце фінансавыя выдаткі праблемы. Пасля таго, як вы паставіце праблему на месца, вы хочаце растлумачыць, чаму гэта такое цудоўнае рашэнне - бо ў рэшце рэшт, ніхто не хоча марнаваць час і рэсурсы на рашэнне толькі адной невялікай праблемы. У дзелавым свеце грошы амаль заўсёды застаюцца апошнімі, таму вылучыце фінансавыя наступствы праблемы для кампаніі ці арганізацыі, на якую вы арыентуецеся. Напрыклад, пытанне, якое вы абмяркоўваеце, робіць бізнес больш прыбытковым? Ці актыўна гэта выклікае кошт Вашы бізнес-сродкі? Гэта пашкодзіць іміджу вашага брэнда і, такім чынам, пашкодзіць вашыя бізнес-грошы? Будзьце дакладна і дакладна вызначыць фінансавы цяжар абранай вамі праблемы - паспрабуйце даць зразумець, колькі (альбо добра прадугледжана бюджэтам) кошт праблемы, якую вы ствараеце.
   • На прыкладзе авіякампаніі мы можам растлумачыць фінансавыя выдаткі праблемы наступным чынам: "Цяперашняя неэфектыўнасць сістэмы пасадкі пасажыраў з'яўляецца фінансавай нагрузкай. У сярэднім цяперашняя сістэма губляе сорак хвілін на пасадачны талон, у выніку чаго ў агульнай складанасці 20 гадзін адходаў у дзень губляюцца на ўсіх нашых рэйсах. марную каля 400 долараў у дзень, альбо 146 000 долараў у год ".

4. 

   
   
   
   
   Патрабаванні аб падтрымцы. Незалежна ад таго, колькі грошай вы заявіце, што выданне будзе каштаваць кампаніі, калі вы не зможаце прадставіць доказы, якія пацвярджаюць прэтэнзію, вас, верагодна, не абяруць. Выказваючы канкрэтныя прэтэнзіі наконт сур'ёзнасці праблемы, пачніце падмацоўваць гэта патрабаванне доказамі. У некаторых выпадках дадзеныя могуць паступаць з вашага ўласнага даследавання, з дадзеных звязанага праекта альбо даследавання ці нават з аўтарытэтнай незалежнай крыніцы.
   • У некаторых акадэмічных ці дзелавых сітуацыях вам трэба дакладна суадносіць дадзеныя падчас апытання, а іншыя проста выкарыстоўваюць зноскі ці цытаты. Калі вы сумняваецеся, звярніцеся за парадай да начальніка альбо настаўніка.
   • Таксама праглядзіце сказы, выкарыстаныя ў вышэйзгаданым кроку. Яны апісваюць кошт праблемы, але не тлумачаць, як гэтыя выдаткі былі знойдзены. Больш грунтоўнае тлумачэнне можа быць прыблізна такім: "... Зыходзячы з дадзеных, атрыманых унутранай працаздольнасцю, цяперашняя сістэма пасадкі і пасадкі губляе каля чатырох хвілін. за паездку ўверх і ўніз, што, у сваю чаргу, патрабуе нам 20 гадзін працы ў дзень на ўсе рэйсы ABC. Зарплата персаналу ў 20 долараў у гадзіну азначае, што мы губляем каля 400 долараў у дзень, альбо 146 000 долараў у год ". Зноскі Тлумачэнне - У фактычнай пастаноўцы праблемы вам трэба будзе ўключыць спасылку альбо дадатак, якія ўтрымліваюць згаданыя дадзеныя.

5. 

   
   
   Забяспечыць рашэнне. Калі вы патлумачылі праблему што як чаму Зноў гэта важна, давайце растлумачым далей шлях вы з гэтым сутыкнецеся. Разам з першапачатковымі заявамі тлумачэнне рашэння павінна быць напісана як мага больш выразна і коратка. Спачатку засяродзьцеся на вялікіх, важных, цвёрдых паняццях, а пакіньце больш дробныя - у вас будзе шмат магчымасцей даведацца пра малыя аспекты прапанаванага рашэння ў целе.
   • У прыкладзе авіякампаніі рашэннем неэфектыўнасці з'яўляецца новая сістэма, якую мы толькі што адкрылі, таму мэтазгодна коратка растлумачыць агульныя рысы гэтай новай сістэмы і пазбягаць падрабязнасцей. . Нешта накшталт: "Выкарыстанне сістэмы пасадкі было мадыфікавана доктарам Эдвардам Правым з Інстытута бізнес-эфектыўнасці Коўларда, прыводзячы пасажыраў уверх і ўніз з двух бакоў, а не назад. , ABC ліквідуе вышэйзгаданыя чатыры хвіліны лішку ". Затым мы можам растлумачыць прыроду новай сістэмы, але пажадана выкарыстоўваць для гэтага не больш за адзін-два сказы, бо больш поўны яе аналіз - "аснова" прапановы.

6. 

   
   
   Растлумачце перавагі рашэння. Зноў жа, зараз, калі вы сказалі сваім чытачам, "што" трэба зрабіць пры вырашэнні праблемы, было б выдатна растлумачыць "чаму" гэта рашэнне добрае. Улічваючы той факт, што прадпрыемствы заўсёды шукаюць спосабы павысіць эфектыўнасць і атрымаць больш грошай, трэба засяродзіцца ў першую чаргу на фінансавым уздзеянні рашэння - напрыклад, на тым, якія выдаткі будуць зніжаныя. скарачэнні, а таксама якія новыя віды даходу будуць атрыманы і г. д. Вядома, вы таксама можаце растлумачыць нематэрыяльныя выгады, напрыклад, павышэнне задаволенасці пасажыраў, але ўсё гэта тлумачэнне. не павінна быць занадта доўгім, дастаткова будзе некалькіх радкоў.
   • У нашым прыкладзе мы можам коратка апісаць, як фірмы могуць атрымаць выгаду з эканоміі грошай з дапамогай гэтага рашэння. Гэта можна было б напісаць наступным чынам: "ABC можа па сутнасці атрымаць прыбытак ад укаранення новай праграмы. Напрыклад, прыблізна 146 000 долараў штогадовай эканоміі можна пераўтварыць у крыніцу даходу. новы, напрыклад, пашырэнне выбару рэйсаў на рынкі з высокім попытам. Акрамя таго, стаўшы першай амерыканскай авіякампаніяй, якая прыняла гэта рашэнне, ABC можа быць прызнана як з'яўляецца рухавіком галіны ў рэгіёне як з пункту гледжання кошту, так і зручнасці ".

7. 

   Скончыце, абагульніўшы праблему і рашэнне. Пасля таго, як вы прадставілі сваёй кампаніі ідэальны статус, выклалі абмежаваныя праблемы для дасягнення гэтага ідэалу і прыдумалі рашэнне, вы амаль скончылі. Засталося толькі завяршыць справаздачу, абагульніўшы асноўныя аргументы, якія дазваляюць лёгка патрапіць у асноўную частку вашай прапановы. Не трэба рабіць вельмі доўгі вывад - паспрабуйце сказаць гэта некалькімі сказамі, апісаць асноўныя моманты, выкладзеныя ў пастаноўцы праблемы, а таксама тое, што вы збіраецеся сказаць у целе.
   • У прыведзеным вышэй прыкладзе авіякампаніі мы можам зрабіць наступнае: "Аптымізацыя працэдур пасадкі пасажыраў альбо выбар больш эфектыўнага прымянення новых працэдур з'яўляецца жыццёва важнай умовай для У гэтай прапанове была прааналізавана альтэрнатыўная працэдура пасадкі і пасадкі, распрацаваная доктарам Райт, на прадмет магчымасці і эфектыўных крокаў. " Гэтая выснова абагульняе асноўны момант кроку праблемы - тое, што бягучы працэс пасадкі дрэнны, а варыянт лепшы - і кажа чытачу, чаго чакаць, калі яны будуць працягваць чытаць.

8. 

   Для навуковых эсэ не забудзьцеся напісаць дысертацыйныя заявы. Калі справа даходзіць да напісання школьных праблемных работ, большая частка падобная на тыя, што выкарыстоўваюцца для працы, але ёсць і рэчы, якія трэба дадаць, калі вы хочаце, каб вас ацанілі. Напрыклад, многія класы напісання эсэ патрабуюць пастаноўкі эсэ ў пастаноўцы задачы. Тэзіс тэзіса (альбо яго часам проста называюць "тэзісам") - гэта адна прапанова, якая абагульняе ўвесь ваш аргумент і скарачае яго сутнасць. Добры аргумент павінен як мага больш коратка і зразумела разглядаць праблему і яе рашэнне.
   • Напрыклад, мы пішам пра навуковы плагіят - кампаніі, якія прадаюць гатовыя эсэ і / або матэрыялы для студэнтаў, каб прадставіць іх як уласную працу. З дысертацыяй мы можам выкарыстоўваць наступнае, каб адзначыць праблему і рашэнне, якое мы прапануем: "Продаж акадэмічных нарысаў разбурае працэс навучання, таму што багатыя студэнты маюць перавагу. Спаборнічаць лепш, проста набываючы эсэ, напісаныя прафесарамі, з больш магутнымі інструментамі лічбавага аналізу ".
   • Некаторыя тыпы патрабуюць ад вас відавочнага размяшчэння дысертацыі ў пэўным месцы эсэ (напрыклад, у першым альбо апошнім сказе). Пасля гэтага вы маеце права пісаць больш свабодна - звярніцеся да свайго настаўніка, калі вы не ўпэўненыя.

9. 

   Выконвайце той жа працэс для канцэптуальных пытанняў. Не ўсе допыты заснаваны на рэальных дакументах, матэрыяльных праблемах. Некаторыя, асабліва ў акадэмічным плане (і самае асаблівае у гуманітарных навуках), сутыкнуцца з канцэптуальнымі праблемамі - гэта абстрактныя праблемы, пра якія мы павінны думаць. У гэтых выпадках вы ўсё яшчэ можаце выкарыстоўваць асноўныя праблемы, каб прадставіць праблему (відавочна, гэта не мае нічога агульнага з бізнес-мэтай). Іншымі словамі, вам давядзецца вызначыць праблему (звычайна для канцэптуальных задач гэта будзе цяжка зразумець), растлумачыць, чаму праблема цікавіць, растлумачыць пра планы па вырашэнні вашых праблем і абагульніце іх адным заключэннем.
   • Напрыклад, нам прапануецца напісаць заяву аб праблеме для справаздачы пра важнасць рэлігійных сімвалаў у нашай працы. Браты Карамазавы Фёдар Дастаеўскі. У гэтым выпадку наша пастаноўка праблемы павінна праверыць некаторыя невядомыя аспекты рэлігійнай сімвологіі ў рамане, растлумачыць, чаму яны важныя (напрыклад, можна сказаць, таму што Больш дасканалае разуменне рэлігійных натацый можа дапамагчы зрабіць больш карыснага з кнігі) і паказаць, як мы плануем падтрымаць аргумент.
   рэклама

Частка 2 з 2: Паліроўка паведамленняў

1. 

   Напісаць кароткі. Калі ёсць адна рэч, пра якую вы заўсёды павінны памятаць, пішучы заявы аб праблемах, гэта ўсё. Пастаноўка праблемы не павінна быць занадта доўгай, яе павінна быць дастаткова, каб прадставіць праблему і рашэнне чытачу. Не марнуйце ніякіх прапаноў. Любы сказ у артыкуле, які непасрэдна не спрыяе прызначэнню праблемы, трэба выключыць. Карыстайцеся выразнай прамой мовай. Не ўвязвайцеся ў дробныя дэталі - пастаноўка праблемы павінна тычыцца толькі асноўных бакоў праблемы і яе рашэння. Увогуле, пішыце сваё рашэнне праблемы як мага карацей, не губляючы яго інфарматыўнасці.
   • Аддзел для апытанняў - гэта не месца для выказвання асабістых меркаванняў і "пераваг", паколькі пытанне, якое тычыцца апытання, робіць непатрэбным доўгім. У залежнасці ад важнасці абранай тэмы і вашай аўдыторыі, вы можаце альбо не мець магчымасці прадставіць сваё доўгае эсэ.

2. 

   Пішыце для вашай аўдыторыі. Пры напісанні справаздач аб праблемах важна памятаць, што вы пішаце для іншых, а не для сябе. У розных аўдыторый будзе рознае разуменне, у іх ёсць розныя прычыны чытаць ваша эсэ, і іх стаўленне да праблемы, якую вы ўздымаеце, таксама адрозніваецца, таму сачыце за імі. аўдыторыя пры напісанні. Зрабіце свае праблемы як мага больш зразумелымі і зразумелымі для вашай аўдыторыі, гэта значыць, што пры неабходнасці змяняйце інтанацыю, стыль і стыль маўлення для кожнай аўдыторыі. Пішучы, задавайце сабе такія пытанні:
   • "Для каго я пішу?"
   • "Чаму я арыентуюся на гэтую аўдыторыю?"
   • "Ці ведае гэты чалавек усе тэрміны і паняцці, як я?"
   • "З гэтым, ці будзе слухач мець такое ж стаўленне, як я?"
   • "Чаму мае слухачы павінны клапаціцца пра гэта?"

3. 

   Не выкарыстоўвайце жаргон, не тлумачачы сэнсу. Як ужо згадвалася вышэй, пастаноўка праблемы павінна быць напісана як мага больш зразумелай для чытача. Гэта азначае, што, калі вы не пішаце каму-небудзь, хто добра ведае тэрміны ў вашай вобласці, пазбягайце празмернага жаргону і пераканайцеся, што вы вызначылі ўсе жаргоны. што вы зрабілі наўмысна выкарыстоўваць. Ніколі не мяркуйце, што ваша аўдыторыя зразумее ўсе тэхнічныя паняцці (жаргон), якія вы выкарыстоўваеце, альбо паспрабуйце самі, таму што гэта надакучыць чытачу і знізіць цікавасць да прымушэння іх да твару. незнаёмыя ўмовы і інфармацыя.
   • Напрыклад, калі мы пішам сімпозіум па медыцынскай адукацыі для атрымання ступені магістра, адносна нармальна выказаць здагадку, што ўсе ведаюць слова "пальмавая косць". Аднак, калі пісацца для ўсіх, уключаючы лекараў і інвестараў, якія могуць мець медыцынскія веды, а можа і не мець, то лепш увесці азначэнне "пальмавая костка" - косці паміж першымі двума суставамі пальца.

4. 

   Прытрымвайцеся вузкай, пэўнай праблемы. Лепшы допыт - гэта не бязладна, брудна. Замест гэтага яны сканцэнтраваны на адной, лёгка ідэнтыфікаванай праблеме і яе вырашэнні. Увогуле, вузкія і акрэсленыя тэмы больш пераканаўчыя, чым шырокія і расплывістыя. Таму, па магчымасці, звяртайце ўвагу на пастаноўку праблемы (і асноўную частку дакумента), каб яна мела асаблівую накіраванасць. Гэта дазволіць зрабіць ваша напісанне кароткім і звычайна вельмі добрым (за выключэннем акадэмічных сітуацый, калі вам неабходна выканаць мінімальную даўжыню эсэ).
   • Існуе эмпірычнае правіла: выхоўваць толькі праблемы, якія вы можаце выразна вырашыць, і выйсці за рамкі першапачатковага падазрэння. Калі вы не ўпэўненыя ў дакладным рашэнні, якое можа дапамагчы вырашыць усю вашу праблему, звузіце аб'ём вашага праекта і зменіце пастаноўку праблемы, каб адлюстраваць новае, больш мэтанакіраванае.
   • Каб асвятленне праблемы было пад кантролем, карысна пачакаць, пакуль вы не запоўніце асноўную частку прапановы альбо дакумента, перш чым пісаць справаздачу аб праблеме. У гэтым выпадку, пішучы заяву аб праблеме, вы можаце выкарыстоўваць гэты фактычны дакумент у якасці кіраўніцтва, каб вам не трэба было адгадваць прычыны. можа павінны быць ахоплены пры напісанні.

5. 

   Майце на ўвазе правіла "5 Вт". Пастаноўкі праблем павінны быць напісаны з улікам як мага меншай колькасці інфармацыі, але таксама не павінны быць занадта падрабязнымі. Калі вам цікава, што напісаць у справаздачы, нядрэнна паспрабаваць адказаць на 5 Вт (хто-Сусветная арганізацыя па ахове здароўя, што-што, дзе-дзе, калі-калі, і чаму-чаму), і с як-як. Вырашэнне 5 Вт дасць чытачу базавае разуменне праблемы і яе рашэнне без неабходнасці ўдавацца ў непатрэбныя падрабязнасці.
   • Напрыклад, калі вы пішаце прапанову накіраваць праект забудовы ў гарадскі савет, прытрымлівайцеся правілы 5 Вт, выразна растлумачыўшы, каму гэта развіццё выгадна. (Сусветная арганізацыя па ахове здароўя), што прадугледжвае развіццё (што), дзе павінна развівацца (дзе), планаваць, калі працягваць (калі), і чаму гэта развіццё сапраўды разумная ідэя для горада (чаму).

6. 

   Карыстайцеся фармальнай мовай. Пастаноўкі праблем амаль заўсёды выкарыстоўваюцца для важных праектаў і прапаноў. Па гэтай прычыне выкарыстоўвайце афіцыйны стыль (той самы стыль, які вы выкарыстоўвалі б для асноўнай часткі вашай прапановы) у сваёй пастаноўцы праблемы. Пішыце выразна і выразна і пераходзіце адразу да справы. Не спрабуйце пераканаць чытача ў нефармальнай ці нязмушанай танальнасці. Не выкарыстоўвайце і жарты. Не расказвайце глупстваў у кулуарах. Не выкарыстоўвайце слэнг і ненарматыўную лексіку. Добрыя заявы аб праблемах паказваюць, што яны сапраўды працуюць і не губляюць часу і сіл, пішучы непатрэбныя рэчы.
   • Вы можаце максімальна наблізіцца да чыста "забаўляльнага" зместу ў навуковых артыкулах пра людзей. Тут усё яшчэ можна сустрэць метады апытання, пачынаючы з цытаты ці інкапсуляванага слова. Аднак нават у гэтых выпадках цытата, якая выкарыстоўваецца для абазначэння пытання, якое будзе абмяркоўвацца, уся частка пытання павінна быць напісана афіцыйным тонам.

7. 

   Заўсёды чытайце яго яшчэ раз, каб праверыць наяўнасць памылак. У гэтым справа Абавязковы пры любым важным напісанні - ніводны накід не патрабуе ўвагі ўважлівага рэдактара. Пасля таго, як вы скончыце пісаць задачу, хутка прачытайце яе яшчэ раз. Артыкул здаецца гладкім? Ці ўяўляе ён ідэі паслядоўна? Ідэі ўжо лагічна размешчаны? Калі не, выправіце. Калі вас задаволіць структура справаздачы, праверце вымаўленне, граматыку і памылкі фарматавання.
   • Перачытаўшы пытанне перад тым, як адправіць яго, вы ніколі не пашкадуеце. Паколькі праблемы, натуральна, часта з'яўляюцца першай часткай прапановы альбо справаздачы, якую людзі будуць чытаць, любыя наяўныя памылкі бязмерна збянтэжаць вас і адлюструюць увесь дакумент. вы ў негатыўны бок.
   рэклама