Задаволены

• крокі
• Частка 1 з 3: Падрыхтоўка
• Частка 2 з 3: Час і месца
• Частка 3 з 3: выбачэнняў
• парады

Прабачэнне - гэта выраз шкадавання за тое, што вы зрабілі нешта не так. Прабачэнне вельмі неабходна, каб наладзіць адносіны з чалавекам, якому вы прычынілі боль. Калі вы хочаце наладзіць з кімсьці адносіны, просячы прабачэння не забывайце аб трох рэчах: о шкадаванні пра свой учынак, аб адказнасці і аб аднаўленні адносін.Хоць папрасіць прабачэння за памылку часам не так проста, але дзякуючы простым слоў вы зможаце аднавіць і палепшыць свае адносіны з іншымі людзьмі.

крокі

Частка 1 з 3: Падрыхтоўка

1. 1 Не варта адстойваць сваю правату. Наш погляд на рэчы можа быць вельмі суб'ектыўным. Два чалавекі могуць глядзець на адну і тую ж сітуацыю па-рознаму, паколькі мы па-рознаму ўспрымаем і інтэрпрэтуючы сітуацыю. Просячы прабачэння, мы прызнаем, што ў чалавека можа быць свая думка, незалежна ад таго, падобна яно на ваша ці не.
   • Напрыклад, уявіце, што вы пайшлі ў кіно без вашага спадарожніка жыцця. Хутчэй за ўсё, ён адчувае адзінота і боль. Замест таго каб даказваць сваю правату, прызнайце, што ён / яна адчувалі адзінота і боль і перапросіце за гэта.
2. 2 Выкарыстоўвайце "Я" - зацвярджэнне. Адна з самых распаўсюджаных памылак, якую дапускаюць пры выбачэнняў, гэта выкарыстанне "вы" замест "я". Калі вы прасіць прабачэння, вы павінны ўзяць на сябе адказнасць за свае дзеянні. Вядома, калі вы чагосьці не здзяйснялі, не варта адказваць за гэтыя дзеянні. Звяртайце ўвагу на свае ўчынкі і не абвінавачваюць іншых у іх няправасці.
   • Напрыклад, вельмі распаўсюджаны, але неэфектыўны спосаб прасіць прабачэння - гэта сказаць: "Прабач, табе было так балюча" ці "Прабач, ты так моцна знерваваўся." Просячы прабачэння, не варта рабіць акцэнт на пачуццях іншага чалавека. Вы павінны прызнаць сваю адказнасць. Калі вы прасіць прабачэння вышэйзгаданым спосабам, вы перакладаць усю адказнасць на чалавека, чые пачуцці былі закранутыя.
   • Ня засяроджвае ўвагу на сабе. Замест таго каб казаць: "Я шкадую, што я цябе пакрыўдзіў" ці "Прабач, што я засмуціў цябе" пакажыце, што вы разумееце, што вы адказныя за прычыненую шкоду. У чалавека не павінна складвацца ўражанне, што вінаваты ён, а не вы.
3. 3 Не апраўдвае свае дзеянні. Тлумачачы, чаму мы так паступілі, мы ўсё схільныя апраўдвацца. Тым не менш, апраўдання часта зводзяць на нішто сэнс выбачэнняў, так як словы могуць гучаць няшчыры.
   • Вельмі часта апраўдваючыся, мы кажам, што чалавек нас няправільна зразумеў. Акрамя таго, мы можам прымяншаць значнасць сітуацыі, напрыклад, кажучы, што не ўсё так дрэнна ці што ў нас проста не было іншага выбару.
4. 4 Хто апраўдвае правільна. Просячы прабачэння, вы можаце сказаць, што вы не хацелі прычыніць шкоду чалавеку і закрануць яго пачуцці. Магчыма, чалавеку будзе прыемна чуць, што вы перажываеце пра яго і што вы на самай справе не хацелі яму шкоду. Тым не менш, вы павінны быць асцярожныя, каб апраўдваючыся, вы не звялі на нішто адказнасць за сваю правіну.
   • Прыкладамі такіх апраўданняў могуць быць наступныя сцвярджэнні: "Я не хацеў цябе пакрыўдзіць" ці "Гэта было выпадкова". Акрамя таго, гэта можа быць нешта падобнае: "Я быў п'яны і не разумеў, што я кажу." Аднак не забывайце, што вы закранулі пачуцці чалавека, таму паспрабуйце не шукаць прычыны, а перапросіце за зробленае ад усяго сэрца.
   • Чалавек, якога вы пакрыўдзілі, хутчэй за даруе вас, калі вы прасіць прабачэння, а не апраўдваюцца. Ён / яна, хутчэй за ўсё, даруюць вас, калі просячы прабачэння, вы пакажаце, што бераце на сябе адказнасць, разумееце які боль вы прычынілі і паабяцаеце не здзяйсняць падобнага ў будучыні.
5. 5 Пазбягайце словы «але». Прабачэнне, якое ўключае ў сябе слова "але", амаль ніколі не ўспрымаецца як прабачэнне. Слова «але» дзейнічае як «гумка», які сцірае ваша прабачэнне. Чалавек ужо не ўспрымае вашы словы як шкадаванне аб зробленым, а думае, што вы ўсімі сіламі спрабуеце апраўдаць сябе. Калі людзі чуюць слова "але" яны, як правіла, спыняюць слухаць. З гэтага моманту ім здаецца, што далей ідуць абвінавачванні ў іх адрас.
   • Напрыклад, не кажаце: "Прабач, але я быў такім стомленым". Гэтым вы падкрэсліваеце, што ў вас была нагода для здзяйснення гэтай памылкі і зусім ня выказваеце шкадавання, што зрабілі чалавеку балюча.
   • Замест гэтага вы можаце сказаць: "Прабач, што я накрычаў на цябе. Я ведаю, што зачын твае пачуцці.Я стаміўся і таму сказаў гэта, але я вельмі шкадую пра гэта ".
6. 6 Улічвайце індывідуальныя асаблівасці іншага чалавека. Даследаванні паказваюць, што кожны чалавек можа па-рознаму ўспрыняць вашы прабачэнні. Іншымі словамі, улічваючы індывідуальныя асаблівасці чалавека, вы зможаце вызначыць, якія словы шкадавання будуць найбольш эфектыўнымі для яго.
   • Напрыклад, некаторыя людзі вельмі незалежныя і для іх вельмі важна адстаяць свае правы. Гэтыя людзі, хутчэй за ўсё, будуць успрымальнымі да больш практычным прабачэнні.
   • Для людзей, якія высока цэняць асабістыя адносіны з іншымі, будуць найбольш важныя спачуванне і суперажыванне іх болю.
   • Некаторыя людзі высока цэняць сацыяльныя правілы і нормы і лічаць сябе прадстаўніком большай сацыяльнай групы. Такія людзі, хутчэй за ўсё, будуць больш успрымальныя да выбачэнняў, якія пакажуць, што іх правы былі парушаныя.
   • Калі вы не ведаеце чалавека вельмі добра, вы можаце ўключыць усяго патроху. Дзякуючы гэтаму чалавек абярэ тое, што з'яўляецца найбольш важным для яго.
7. 7 Запішыце прабачэнні на аркушы паперы. Калі вы з цяжкасцю фармулюеце словы прабачэнні, паспрабуйце выказаць іх на паперы. Дзякуючы гэтаму вы зможаце пераканацца, што выказваеце словы прабачэнні правільным чынам. Вылучыце час на тое, каб разабрацца, чаму вы прасіць прабачэння, і што вы будзеце рабіць, каб не паўтарыць памылкі.
   • Калі вы перажываеце пра тое, што вы можаце пачаць хвалявацца, калі будзеце казаць словы прабачэнні, вы можаце захапіць свае нататкі з вамі. Магчыма, пакрыўджаная бок ацэніць тое, што вы так падрыхтаваліся.
   • Калі вы перажываеце пра тое, што скажаце нешта не так, вы можаце прарэпетыраваў з блізкім сябрам. Вядома, не варта адточваць кожнае слова, інакш вашыя словы будуць гучаць няшчыра. Тым не менш, крыху практыкі не перашкодзіць.

Частка 2 з 3: Час і месца

1. 1 Знайдзіце зручны час. Нават калі вы кажаце пра тое, што шкадуеце пра нешта, прабачэнне можа быць неэфектыўным, калі вы прамаўляеце яго ў момант сваркі. Напрыклад, калі вы ўсё яшчэ спрачаецеся пра нешта, вашы прабачэнні могуць быць не пачутыя. Гэта звязана з тым, што нам складана слухаць іншых, калі мы перажываем негатыўныя эмоцыі. Пачакайце, пакуль вы не астыне і ня будзеце гатовыя чуць адзін аднаго.
   • Акрамя таго, калі вы прасіць прабачэння, калі эмоцыі зашкальваюць, вашыя словы могуць палічыць няшчырымі. Зьбярэцеся з думкамі, супакойцеся і толькі потым кажаце словы шкадавання аб тым, што здарылася. Толькі не адкладайце гэта на доўгі час. Вы толькі пагоршыць сітуацыю, калі будзеце чакаць некалькі дзён ці тыдняў, каб папрасіць прабачэння.
   • Калі вы здзейснілі памылку на працы, паспрабуйце папрасіць прабачэння як мага хутчэй. Гэта дапаможа вам пазбегнуць праблем на працоўным месцы.
2. 2 Перапросіце перад чалавекам асабіста. Калі вы прыносіце свае прабачэнні асабіста, то больш верагоднасці, што вашыя словы ўспрымуць як шчырыя. Памятаеце пра тое, што мы можам перадаваць інфармацыю таксама невербальнае, напрыклад, з дапамогай мімікі і жэстаў. Кожны раз, калі гэта магчыма, просіце прабачэнне асабіста.
   • Калі вы не можаце папрасіць прабачэнне асабіста, выкарыстоўвайце тэлефон. Тон вашага голасу павінен паказваць, што вы шчырыя.
3. 3 Выберыце ціхую абстаноўку для прабачэньняў. Як правіла, гэта вельмі асабісты акт. Калі вы знойдзеце ціхае адасобленае месца для прабачэнні, вы зможаце засяродзіцца на іншым чалавеку і не адцягвацца на нешта іншае.
   • Вылучыце месца, дзе вы зможаце расслабіцца, пераканайцеся, што ў вас ёсць дастаткова часу і вам не прыйдзецца спяшацца.
4. 4 Пераканайцеся, што ў вас ёсць дастаткова часу, каб пагаварыць з пакрыўджанай бокам. Калі вы будзеце спяшацца, то наўрад ці вам атрымаецца ўладзіць рознагалоссе. Вам неабходна дастаткова часу, каб растлумачыць прычыну вашага паводзінаў і папрасіць прабачэння. Вы павінны будзеце прызнаць, што вы не правы, растлумачыць, чаму гэта адбылося, выказаць шкадаванне з нагоды таго, што здарылася і паказаць, што вы не паўторыце гэтага ў будучыні.
   • Вы таксама павінны абраць час, калі вы не будзеце напружаныя або адчуваць стрэс.Калі вы думаеце пра што-то адным, калі просяць прабачэння, то вашу ўвагу не будзе засяроджана на словах шкадавання і пакрыўджаная бок адчуе гэта.

Частка 3 з 3: выбачэнняў

1. 1 Будзьце адкрыты і паспрабуйце расслабіцца. Гэты тып сувязі называецца "інтэгратыўнасці сувяззю" і ўключае ў сябе адкрытае абмеркаванне пытанняў з мэтай дасягнуць узаемаразумення. Інтэгратыўнасці метады станоўча ўплываюць на адносіны.
   • Напрыклад, калі чалавек успамінае сітуацыю яшчэ раз, дазвольце яму скончыць, як бы непрыемна вам гэта не было. Пачакайце, перш чым пярэчыць. Уважліва паслухайце чалавека, і паспрабуйце паглядзець на сітуацыю з пункту гледжання іншага чалавека, нават калі вы з ім не згодны. Не крычыце і ня абражайце іншага чалавека.
2. 2 Выкарыстоўвайце жэсты ў ўмераным колькасці. Невербальныя знакі не менш важныя, чым словы. Ня сутультесь, бо гэта можа азначаць, што вы зачыненыя для размовы.
   • Захоўвайце глядзельную кантакт падчас гутаркі. Вылучайце, па меншай меры, 50% часу для таго, каб выказаць сваё меркаванне і, па меншай меры, 70% часу, каб выслухаць чалавека.
   • Не скрыжоўваюцца рукі на грудзях. Гэта прыкмета таго, што вы зачыненыя для іншага чалавека і спрабуеце адгарадзіцца ад яго.
   • Расслабьте твар. Вы не павінны ўсміхацца, але калі ў вас азызлы твар, паспрабуйце паслабіць цягліцы.
   • Выкарыстоўвайце адкрытыя далоні, калі жестикулируете.
   • Калі вы пакрыўдзілі блізкага чалавека, вы можаце далікатна дакрануцца да яго ў знак прымірэння. Абніміце або пяшчотна дакраніцеся да рукі. Гэта пакажа, што гэты чалавек шмат значыць для вас.
3. 3 Выкажыце сваё шкадаванне. Паспачувайце іншаму чалавеку. Скажыце яму, што вы разумееце, што прычынілі боль гэтаму чалавеку. Пакажыце, што вам не абыякавы гэты чалавек і яго пачуцці.
   • Даследаванні паказваюць, што прабачэнні прадыктаваныя пачуццём віны ці сораму больш верагодна, што чалавек ўспрыме. У адрозненне ад гэтага, прабачэнні, прадыктаваныя спачуваннем наўрад ці пакрыўджаная бок палічыць за шчырыя.
   • Напрыклад, вы маглі б пачаць прабачэнне так: "Я глыбока шкадую, што прычыніў табе боль. Мне так дрэнна, што я зрабіў гэта".
4. 4 Будзьце гатовыя ўзяць на сябе адказнасць. Будзьце канкрэтныя. Канкрэтныя прабачэнні, хутчэй за ўсё, будуць успрыняты іншым чалавекам больш добразычліва, таму што гэтым вы пакажаце, што вы разумееце, што сваімі ўчынкамі вы зрабілі чалавеку балюча.
   • Старайцеся пазбягаць абагульнення. Не варта казаць: "Я жудасны чалавек", такімі словамі вы не падкрэсліваеце, што зрабілі нешта не так, што прывяло да крыўды. Пагадзіцеся, перастаць быць жахлівым чалавекам нашмат складаней, чым навучыцца звяртаць увагу на патрэбы іншых людзей.
   • Напрыклад, просячы прабачэння, скажыце канкрэтна, чым вы пакрыўдзілі іншага чалавека. "Я глыбока шкадую, што зачын твае пачуцці ўчора. Я адчуваю сябе жудасна з-за таго, што прычыніў табе боль. Я ніколі больш не буду казаць такім чынам".
5. 5 Пакажыце, як вы выправіце сітуацыю. Прабачэнне, хутчэй за ўсё, падзейнічае дзеянне, калі вы паабяцаеце не паўтараць падобнага ў будучыні або зробіце ўсё магчымае, каб выправіць сітуацыю, якая склалася.
   • Згадайце пра асноўную праблеме, не перакладаючы віну на іншага, і скажыце пакрыўджанай баку, што вы зробіце ўсё магчымае, каб вырашыць гэтую праблему, а таксама пастараецеся пазбегнуць падобнай памылкі ў будучыні.
   • Напрыклад, вы можаце сказаць: "Я глыбока шкадую, што зачын твае пачуцці ўчора. Я адчуваю сябе жудасна з-за таго, што прычыніў табе боль. Я ніколі больш не буду казаць падобным чынам. У будучыні, перш чым нешта сказаць, я некалькі разоў падумаю.
6. 6 Слухайце іншага чалавека. Хутчэй за ўсё, пакрыўджаная бок захоча выказаць сваё меркаванне. Магчыма, ён ці яна яшчэ адчуваюць ўнутраную крыўду, і захочуць высветліць некаторыя моманты. Рабіце ўсё магчымае, каб заставацца спакойным і адкрытым.
   • Калі пакрыўджаная бок усё яшчэ засмучаная з нагоды таго, што адбылося, не чакайце добрага стаўлення. Калі чалавек крычыць ці абражае вас, хутчэй за ўсё, вы не атрымаеце прабачэнне.У гэтым выпадку лепш узяць паўзу і перавесці размову на іншую тэму.
   • Калі сітуацыя патрабуе паўзы, выкажыце шкадаванне і дайце чалавеку самому зрабіць выбар. Не абвінавачваюць яго. Напрыклад, не кажаце: "Зразумела, што я зрабіў табе балюча, і ты засмучаны цяпер. Магчыма, возьмем невялікую паўзу? Мне хочацца, каб твая боль аціхла і ты адчуваў сябе камфортна".
   • Трэба было перавесці ў станоўчае рэчышча, даведайцеся, чаго чакае ад вас чалавек у дадзены момант, а не абмяркоўвайце тое, што вы ўжо зрабілі. Напрыклад, калі іншы чалавек кажа: "Ты проста не паважаеш мяне!" Вы маглі б адказаць на яго зацвярджэнне так: "Як мне паводзіць сябе, каб паказаць, што я стаўлюся да цябе з павагай?» або «Што мне варта зрабіць па-іншаму ў наступны раз?"
7. 7 У канцы размовы падзякуеце чалавека. Выкажыце ўдзячнасць за тое, што гэты чалавек ёсць у вашым жыцці і пакажыце, што вы не хочаце разбурыць вашыя адносіны. Гэта выдатны спосаб выказаць сваю любоў да блізкага чалавека. Скажыце, што ваша жыццё страціць сэнс, калі гэтага чалавека не будзе побач.
8. 8 Будзьце цярплівыя. Калі чалавек не прыняў вашы прабачэнні, падзякуеце яго за тое, што ён выслухаў вас і пакіньце дзверы адкрытай у выпадку, калі ён захоча пагаварыць пра гэта пазней. Напрыклад, скажыце: "Я разумею, што ты ўсё яшчэ засмучаны з-за таго, што адбылося, але дзякуй табе, што ты даў мне магчымасць папрасіць у цябе прабачэння. Калі ты калі-небудзь перадумаеш, калі ласка, патэлефануй мне." Некаторым людзям трэба трохі больш часу, каб астыць.
   • Улічыце, што нават калі чалавек прыняў вашы прабачэнні, гэта зусім не азначае, што ён цалкам дараваў вам. Хутчэй за ўсё, спатрэбіцца некаторы час, магчыма, нават доўгі час, перш чым вы зможаце цалкам аднавіць вашыя адносіны. У гэтай сітуацыі вы мала, што можаце зрабіць. Калі чалавек сапраўды важны для вас, дайце яму час і прастору, каб справіцца са сваімі пачуццямі. Не чакайце, што гэта адбудзецца хутка.
9. 9 Трымайцеся свайго слова. Калі вы прасіць прабачэння, вы павінны быць гатовыя вырашыць праблему. Вы паабяцалі выправіцца, таму зрабіце ўсё магчымае, каб зрабіць гэта. У адваротным выпадку, вашы прабачэнні страцяць свой сэнс, і вашы адносіны складана будзе аднавіць.
   • Час ад часу пазнавайце меркаванне чалавека аб вашым паводзінах. Напрыклад, праз некалькі тыдняў вы маглі б спытаць: "Я прычыніў табе боль некалькі тыдняў таму, зараз я з усіх сіл стараюся выправіцца. Як табе здаецца, у мяне атрымліваецца?»

парады

• Часам прабачэнні перацякаюць ў размову пра адно і тое ж. Старайцеся пазбягаць паўтораў і не закранаюць хворыя тэмы. Пакажыце чалавеку, што вы разумееце, што закранулі яго пачуцці і паспрабуеце не дапусціць падобных паводзінаў у будучыні.
• Нават калі вам здаецца, што канфлікт адбыўся з-за непаразумення з боку іншага чалавека, не спамінайце гэтага, калі прасіць прабачэння. Лепш за ўсё, намякніце, што гэты чалавек можа вам дапамагчы ў будучыні пазбегнуць непаразумення, нагадаўшы вам, што вы пераходзіце грань. А затым, зноў перапросіце за тое, што адбылося.
• Калі магчыма, заўсёды кажаце адзін на адзін. Гэта знізіць рызыку ўплыву іншых людзей на прыняцце рашэння аб прабачэнні. Аднак калі вы абразілі кагосьці публічна, то прабачэнні пры ўсіх дапамогуць загладзіць віну.
• Пасля прабачэнні дайце сабе крыху часу і падумайце, што б вы маглі зрабіць, каб выправіць сітуацыю. У наступны раз вы будзеце ведаць, як пазбегнуць такой праблемы.
• Калі чалавек хоча абмеркаваць з вамі магчымасці выпраўлення памылкі, гэта добры знак. Калі, напрыклад, вы забыліся пра дзень нараджэння жонкі, адсвяткуюць з ёй у іншы дзень з яшчэ большым размахам. Гэта не вызваляе вас ад адказнасці за наступны дзень нараджэння, але пакажа, што вы прыкладае намаганні.
• Адно прабачэнне часта цягне за сабой іншае. Магчыма, вы прызнаеце нешта яшчэ ці іншы чалавек таксама вырашыць папрасіць прабачэння перад вамі. Будзьце гатовыя дараваць.